Ужасная компания и скотское отношение к своим клиентам!
Всем добрый день.
Данная компания не выполняет свои обязанности, а именно происходит ситуация обмана и полного игнорирования. Суть моей ситуации в следующем: сделал заказа на склад Ипсуич в Великобритании, курьер привез мою посылку спустя 4 дня на склад в Великобритании и после заказа даже сделал фото склада, отметил точку на карте куда привез ее и благополучно передал. Доставка состоялась 26 сентября. Далее посылка просто пропала и висит в статусе ожидает обработки.
Неоднократные попытки связаться со складом оканчиваются полным игнорированием писем. Чтобы дозвониться до горячей линии надо висеть в ожидании оператора 25-30 минут если повезет. Оператор в колл-центре если его так можно назвать всего один, это Дарья которая ничем и никогда не может помочь, кром того как промариновать вас еще минут 10 на линии, а потом дать ответ что она направила в очередной раз обращение, которое будет оставлено без ответа.
Направил все скриншоты и информацию 5 октября 2022 года, на почту СДЭК [email protected], и как вы уже догадались тоже происходит игнор. В упреждение ситуации написал заявление в полицию пусть дадут правовую оценку данной конторе. Не удивлюсь если товары из моей посылки потом появятся в магазине СДЭК или у работников склада.
Пишу сразу информацию о посылке для СДЭК, ведь они же ответят в комментариях, мол давайте проверим и мы приносим вам извинения, ту же чепуху которую несет Дарья на горячей линии)
Информация о посылке:
Посылка №842398 от 22.09.2022
Доставлена на склад 26.09.2022
Информация на [email protected] отправлена со всеми скриншотами и подробностями 05.10.2022
СДЭК forward имеет лишь личный кабинет и ничего более. Типичный бизнес по "русски", взять товар или деньги и пропасть, игнорируя своих клиентов, посадить птицу говоруна на линию и "стричь бабосик" с будующих "лохов". Все отзывы ниже говорят об аналогичных ситуациях у всех клиентов данной конторы. Надеюсь мой отзыв вразумит вас не пользоваться услугами данной конторы в лице СДЭК Forward.
Последние отзывы
Интернет-магазин SUNLIGHT
Сделала заказ через приложение, оказались в наличии.В реальности понравились больше, чем на фотографии.Шикарно переливаются, рекомендую
Парамоновъ клуб
На дефиле мы с друзьями так и не сошлись, кто красивее)) У каждой девушки своя изюминка. Начало вечера получилось отличное.
Интернет-магазин Управдом
Ламинат в прихожую покупала в этом салоне. Подсказали по вариантам, подсчитали количество. Укладывал мастер - сказал, что замки чёткие, планки режутся ровно.
Липосакция
Всем привет, девочки! Заглянула к вам рассказать о своих счастливых послеоперационных буднях. Реабилитация, которая ничем негативным не запомнилась, завершилась...
Блефаропластика
Доктор! — Вы многое для меня сделали. Благодаря Вам я больше не прячу глаза, наоборот — бесконечно люблю показывать их красоту. Мне 37 лет. Казалось бы, молода,...
Сеть ювелирных магазинов Sunlight
«Эта подвеска с именем стала для меня особенным украшением — в ней столько нежности и смысла! Дизайн очень изящный: плавные завитки и каллиграфический шрифт смо...
Thermo Glass / Термо Глас
При заказе окон Термо Глас попросили одну небольшую вещь: установить терморегулятор в детской пониже. Ребенок уже достаточно взрослый, чтобы самому выбирать тем...