Помогает бизнесу стать лучше

CDEK FORWARD — отзывы

Уровень доверия:
высокий
556 отзывов

Обманули на 15000 рублей, ничего не прислали.

Заказал часы Calvin Klein на их склад во Франции для доставки в РФ. В начале они сказали "не может быть доставлено, так как электронника" и оставили для выбора единственную кнопку "утилизировать".
Эти часы не являются электронникой. Просто напросто компания или ее работники решили забрать эти часы себе. На звонки и сообщения никто не отвечает. В итоге признали ошибку и еще через две недели приняли в доставку. Но и отправить они не могут. Уже больше месяца "ожидает вылета". На сообщения также не отвечают, на звонки говорят, что "склад не передал нам, это не наша вина". Как их же склад не может им же передать посылку уже месяц?
Заказал в ноябре 2022. Сейчас февраль 2022, а они до сих пор не могут передать со своего склада в доставку.

Обманули и ничего не прислали.

Заказал часы Calvin Klein на их склад во Франции для доставки в РФ. В начале они сказали "не может быть доставлено, так как электронника" и оставили для выбора единственную кнопку "утилизировать".
Эти часы не являются электронникой. Просто напросто компания или ее работники решили забрать эти часы себе. На звонки и сообщения никто не отвечает. В итоге признали ошибку и еще через две недели приняли в доставку. Но и отправить они не могут. Уже больше месяца "ожидает вылета". На сообщения также не отвечают, на звонки говорят, что "склад не передал нам, это не наша вина". Как их же склад не может им же передать посылку уже месяц?
Заказал в ноябре 2022. Сейчас февраль 2022, а они до сих пор не могут передать со своего склада в доставку.

Шопинг на Амазоне

Мои покупки с Амазона были доставлены в срок, вещи получил, размер и все остальное подошло, как я и хотел. Единственное техподдержка была очень медленной и дозвониться было сложно. А так плюсы в виде цены даже включая доставку, качество вещей перекрывают этот недостаток.

Сервис сдэк Форвард

Моя посылка из США шла долго, но все таки пришла. Тяжело воспринимать сроки доставки, тем более в наше время, когда вокруг все блокируют. Мое мнение, если вы почувствовали все прелести доставки из за рубежа, вы просто забудете о том что посылка может запоздать.

Плюсы и минусы

Заказы идут не спеша, заказываю в третий раз. Выгода заставляет меня заказывать еще и еще, так как цена очень приятная выходит даже с учетом доставки, ждать приходится в итоге немного дольше чем обещают. Мой большой опыт доставки говорит, что сервис хороший, можно пользоваться.

Доставка из США

Первый раз решила заказать доставку из США через CDEK и столкнулась с ужасным сервисом и полным отсутствием поддержки!!! Дозвониться нереально, постоянно сбрасывается звонок, пишу на электронную почту, в чат, никто не отвечает. Заказала разделение посылки из той которая уже была принята. После разделения пропал товар, который они потеряли. Теперь не могу заказать отправку посылки, потому что там висит ошибка. Одну посылку разделили на три, цена очень не маленькая получается за доставку.

Мой опыт заказа

Ценю качество, поэтому покупаю только брендовые вещи, но многие ушли с нашего рынка поэтому я начала заказывать. С помощью Сдэк Форвард заказываю уже в третий раз, проблема возникла один раз это напутали с размером. Долго дозванивалась в техподдержку разобраться почему так вышло, сказали так бывает. Пришлось перезаказывать а ее подарить, как хорошо что есть повод перед новым годом это сделать. Все остальное мне понравилось.

Опыт заказа

Всегда было интересно лазить по всяким зарубежным маркетплейсам, сравнивал цены их и наши, решил что цена удовлетворяет. Заказ для пробы пару футболок, пришли вовремя. Но вот второй заказ застрял перед новым годом, техподдержка говорит что всегда так перед новым годом. В итоге получил уже в 2023 году. Теперь понял для себя что закакзывать лучше после праздников и т.д. В целом опыт был положительный, буду заказывать еще.

Нормальный сервис

Сервис помог найти нужные кроссовки, у нас их не мог найти. Купил в США на eBay, и цена оказалась очень приятная. Теперь буду заказывать чаще, я так понял через Сдэк Форвард можно заказать то с чем у нас дифицит. По цене не могу сказать, не с чем сравнить у нас, а в целом сервис не плохой.

Сервис не самый быстрый

Не самая быстрая доставка произошла из Германии, трекинг двигался крайне медленно, как мне сказали перед новым годом большая нагрузка. Но зато закупилась брендовыми вещами перед праздниками, тем более с новогодними распродажами получилась очень и очень выгодно по цене.