CDEK FORWARD — отзывы

Являясь давним клиентом компании, сделал заказ 1340071141 в мае, отправили его только в июне, он не пришёл до сих пор, уже декабрь.
Сотрудники не отвечают не письма, по телефону не дозвониться, ожидание более 30 минут, далее автоматически сбрасывают звонок.
Деньги возвращать отказываются.

Ничего делать не хотят, но увеличить стоимость доставки, всегда пожалуйста.

То что положено от СДЕК, только кладётся на его постоянных клиентов.

Заказывал два раза из США, оба раза не все гладко. Сроки хромают, но если есть время подождать, то самое то. Выбор вещей огромный.

Весь день сидел в интернете искал брендовые вещи. В Казани нету тго что я искал, пришлось заказывать со Сдэк Форвард. Возникали проблемы и тяжело было их решать через техподдержку, сложно дозвониться. А так когда пришла послыка я обрадовался, качество то что надо и с размером не напутали.

Искал много разных путей для заказа товаров из зарубежа, нашел СДЭК Форвард. Вроде бренд СДЭК знаком, решил довериться. Экспресс доставки не получилось задержали на 22 дня посылку, зато получилось сэкономить около 120 долларов. Мне понравилось.

Заказ с iherb.com - данные о заказе разместила в личном кабинете CDEK 15.10.2022.
Посылка поступила на склад в Нью-Касл 17.10.2022
Только чтобы зарегистрировать посылку в систему ушел месяц и 5 или 6 моих обращений!!!
На текущий момент 30.11.2022 посылка до сих пор НЕ отправлена!
Это экспресс-почта???
На оленях быстрее бы пришло!

Положительные отзывы похоже пишут сами сотрудники CDEK?
Им же заняться больше нечем - судя по тому, что 1 посылка обрабатывается месяцами, работа CDEK ограничивается написанием хвалебных отзывов о себе любимых, а не качественной работой по профилю (((

События 22года.На склад CDEK в Нью Касл поступила сборная посылка из двух предметов в начале сентября.до 23 октября посылка была не сформирована,хотя находилась на складе.23 октября была сформирована и оплачена доставка.отправлена в РФ лишь 3.11.22 . до 28.11 статус посылки не обновлялся.28.11 якобы оказалась в Стамбуле.хотя по срокам указанным на сайте 29.11 должна была быть у меня.вся связь -через почту и телефон ,указанный на сайте.по факту,время ожидания на ответ по телефону в среднем 30 минут .операторы не помогают.на почту так же отвечают через неделю.сервис нулевой.заранее вводят клиентов в заблуждение.посылка заказанная почти три месяца назад теряет свою актуальность.если любите испытывать мучения и привлекает неизвестность-сервис для вас.ужасная компания.читайте отзывы.мы подаём в суд

Заказывал туфли жене, доставили в срок, качество отличное но вот с размером напутали. Пришлось продать подругам жены, а ей заказывать еще раз. Все понравилось кроме этого момента.

Сервис понравился, нашла нужные вещи которые искала у нас в Томске. С техподдержкой тяжело было связаться, ну да ладно, главное получила посылку. Общие затраты порадовали, вышло приемлемо, буду заказывать во второй раз.

Доставка из США заняла на 20 дней дольше чем обещали в Москву, техподдержка сказала ждать. В итоге я дождался, вещи понравились, с размером не напутали. Для себя понял, если не спешить и немного подождать то сервис классный, можно купить очень хорошие вещи.

оплатила доставку посылки 08.11.22 , посылка до сих пор не отправлена , сегодня 23.11.22 , в личном кабинете уже стоит платное хранение , удалось один раз с большим трудом в 6.00 утра дозвониться до оператора , который ничего не знает , советует обращаться в службу поддержки , каждый день пишу им сообщения , прилагаю документы , никто ничего не отвечает , такое впечатление что это самый настоящий развод на деньги , уже думаю обратиться в прокуратуру