Помогает бизнесу стать лучше
Коммуницировал с площадкой по разному. Общался с байерами в разных странах, коммуницировал с поддержкой, оспаривал неверно отправленный заказ и испорченную вещь. Во всех ситуациях сотрудники сдэка показали себя адекватными людьми которые пытаются решиться проблему а не отфутболифают тебя к другому участнику международного товарооборота. Сервис меня полностью устраивает и в первую очередь нормальным отношением к своим клиентам.
Ужасное качество обслуживания и доставки от CDEK FORWARD! Никогда не сталкивалась с таким недружелюбным и неэффективным сервисом. Сожалею, что потратила свои деньги на эту компанию. Не рекомендую никому!
Категорически не рекомендую обращаться к CDEK FORWARD. Служба доставки не только не выполняет свои обязательства, но и теряет посылки без всяких объяснений. Лучше выбрать другую компанию и избежать ненужных проблем.
Полное разочарование и отвращение от CDEK FORWARD! Ужасный сервис, стоимость доставки заоблачная, а доставка так и не произошла после двух недель ожидания. Просто пустые обещания на сайте, а реальность совершенно иная. Никогда больше не воспользуюсь этим перевозчиком, лучше заказывать напрямую из-за границы!
За 3 недели сформировали и доставили в Екат посылку из штатов с запчастями на неновый Шевроле Тахо. По известным причинам пришлось заказывать через Казахстан, благо у меня там есть знакомый с местными документами. Если бы посылка шла напрямую то приехала бы еще быстрее. Половины из заказанного в России просто не нашел, даже китайских аналогов нет. Здесь же заводские оригиналы с клеймом Дженерал Моторос. К слову - тоже искал не только по разным магазинам, но и в разных штатах. Разница по цене есть. В итоге по цене обошлось немногим дороже чем аналогичные детали на Ладу.
Удобный понятный сервис с качественным информированием и поддержкой. Движение посылки бьется по треку номеру в любой момент, если где то есть непонятный застой, то специалисты достаточно быстро объясняют почему так происходит. Упаковка выше всяческих похвал, считаю что даже иногда излишне упаковывают и можно было бы сделать подешевле, но лучше уж так и товар в сохранности, чем потом пытаться вернуть разбитую вещь на другой конец света.
Потерял нервы, ожидая свою посылку от CDEK FORWARD. Первое - задержка, ожидал долго. Второе - товар пришел в ужасном состоянии, упаковка разорвана, товар поврежден. Никакого уважения к клиентам, никакой ответственности. Не рекомендую этот сервис никому!
Заказала у СДЭК Форвард, но оказалось это была ошибка! Посылка из Германии не только задержалась, но и потерялась где-то на пути. Сотрудники не могут даже дать точный ответ, когда я её получу. А когда звонишь в службу поддержки, тебя держат на грани терпения и не дают нормального ответа. Безобразие! Не рекомендую эту компанию никому.
Ужасный сервис! Я заказала товар через СДЭК FORWARD и была полностью разочарована. Доставка заняла вечность, товар пришел в плохом состоянии, а цена оказалась намного выше ожидаемой. Никогда больше не воспользуюсь этой компанией!
Удобно по оплате. Можно оплачивать как российской так и зарубежными картами. Можно оформлять доставку практически из любых магазинов. Если есть хотя бы казахстанская карта то можной обойтись без услуг байеров. Услуги не навязывают, поддержка актуальная и тактичная.