Доставка Сдэк
Сервис понравился, нашла нужные вещи которые искала у нас в Томске. С техподдержкой тяжело было связаться, ну да ладно, главное получила посылку. Общие затраты порадовали, вышло приемлемо, буду заказывать во второй раз.
CDEK FORWARD — отзывы
Уровень доверия:
высокий
556 отзывов
Сдэк форвард
Доставка из США заняла на 20 дней дольше чем обещали в Москву, техподдержка сказала ждать. В итоге я дождался, вещи понравились, с размером не напутали. Для себя понял, если не спешить и немного подождать то сервис классный, можно купить очень хорошие вещи.
доставка и оплата
оплатила доставку посылки 08.11.22 , посылка до сих пор не отправлена , сегодня 23.11.22 , в личном кабинете уже стоит платное хранение , удалось один раз с большим трудом в 6.00 утра дозвониться до оператора , который ничего не знает , советует обращаться в службу поддержки , каждый день пишу им сообщения , прилагаю документы , никто ничего не отвечает , такое впечатление что это самый настоящий развод на деньги , уже думаю обратиться в прокуратуру
Попробовал из за имени
Сдэком пользуюсь давно, отправляю и принимаю через них посылки. Увидел их сервис Сдэк Форвард, и решил попробовать заказать, как раз нужно было купить подарок брату. Порадовало то что можно купить брендовую, качественную вещь, вот только ждал дольше чем обещали, но оно того стоило.
Доставка в срок
Мой отзыв о СДЭК форвард. Удобно работать с байерами, и комиссия не большая 10% от стоимости заказа, по деньгам вышло приемлемо, мне понравилось. Тяжело было связываться с техподдержкой, порой час ждал ответа. Товар получил, доволен.
Худший прокси по доставке товаров!
Уже прошло больше двух месяцев, как товар даже не появился в системе сдэка. В начале мы отправили заказ из Японии в Турцию, т.к. нам по телефону сказали, что это самый надёжный канал. Посылка пришла в Турцию, но попала в пункт выдачи, т.к. в сдэке никто не ответил на телефонный звонок курьера. Первая посылка через 5 дней в пункте выдачи ушла обратно в Японию. По телефону нам сказали, что они были не в курсе (!!), но по второй посылке смогут её забрать, если им сообщить. Посылка снова в пункте выдачи, сдэк говорит, что они не забирают из пунктов выдачи, прям никак (!!)
Обе посылки вернулись в Японию. Возврат не сделать, т.к. турецкие таможенники вскрывают посылки и товары, поэтому они больше не в продажном виде. Тут сдэк говорит, что нам очень повезло и у них новый пункт выдачи в Японии. Сайт отправил посылку на японский адрес. Первая попытка была неудачная, т.к. сдэк работает и отвечает на звонки только по будням 9-18. Со второй попытки доставили. Но сдэк говорит, что не может найти посылку. Мы им и трек показывали, и просили самих проверить, уже 2 недели не могут найти посылку, которую приняли!! Постоянно рассказывают, что проблема в том, что мы взяли байера не из сдэк, а это проблема. С чего бы, если посылка отправлена на моё имя и правильный адрес? Что за навязывание доп. услуг? Также не забудьте, что вам обязательно придётся страховать посылку, иначе они ничего (!!) не гарантируют. Что имеется в виду? У сдэка супер ненадёжная логистика или очередное высасывание денег?
При обращении в контактный центр будьте готовы провисеть полчаса на линии, ведь перед вами 30-40 таких же недовольных покупателей.
Такое ощущение, что весь сервис - сплошное "кидалово", более приличных слов просто не приходит в голову.
Судя по всему, мы должны смириться, что потратили больше 30 тыс. руб, посылка была "подарена" сдэку, и мы уже ничего не получим.
Всю эту "шарашку" можно назвать только одним словом - кошмар!!
Худший прокси сервер!!
Уже прошло больше двух месяцев, как товар даже не появился в системе сдэка. В начале мы отправили заказ из Японии в Турцию, т.к. нам по телефону сказали, что это самый надёжный канал. Посылка пришла в Турцию, но попала в пункт выдачи, т.к. в сдэке никто не ответил на телефонный звонок курьера. Первая посылка через 5 дней в пункте выдачи ушла обратно в Японию. По телефону нам сказали, что они были не в курсе (!!), но по второй посылке смогут её забрать, если им сообщить. Посылка снова в пункте выдачи, сдэк говорит, что они не забирают из пунктов выдачи, прям никак (!!)
Обе посылки вернулись в Японию. Возврат не сделать, т.к. турецкие таможенники вскрывают посылки и товары, поэтому они больше не в продажном виде. Тут сдэк говорит, что нам очень повезло и у них новый пункт выдачи в Японии. Сайт отправил посылку на японский адрес. Первая попытка была неудачная, т.к. сдэк работает и отвечает на звонки только по будням 9-18. Со второй попытки доставили. Но сдэк говорит, что не может найти посылку. Мы им и трек показывали, и просили самих проверить, уже 2 недели не могут найти посылку, которую приняли!! Постоянно рассказывают, что проблема в том, что мы взяли байера не из сдэк, а это проблема. С чего бы, если посылка отправлена на моё имя и правильный адрес? Что за навязывание доп. услуг? Также не забудьте, что вам обязательно придётся страховать посылку, иначе они ничего (!!) не гарантируют. Что имеется в виду? У сдэка супер ненадёжная логистика или очередное высасывание денег?
При обращении в контактный центр будьте готовы провисеть полчаса на линии, ведь перед вами 30-40 таких же недовольных покупателей.
Такое ощущение, что весь сервис - сплошное "кидалово", более приличных слов просто не приходит в голову.
Судя по всему, мы должны смириться, что потратили больше 30 тыс. руб, посылка была "подарена" сдэку, и мы уже ничего не получим.
Всю эту "шарашку" можно назвать только одним словом - кошмар!!
Cdek forward - недобросовестная компания
Заказывал товары из США в августе. На 21 ноября посылки так и не отправлены из США. В поддержку писать бесполезно. По телефону - кормят завтраками! Кто хочет расстаться с товарами навсегда - вам сюда
Доставка из зарубежа
Ждал посылку из США дольше чем обещали, но вроде ничего страшного, главное получил, с размером не напутали. Буду заказывать во второй раз, теперь не спеша. Очень понравился ассортимент!
Отзыв СДЭК Форвард
Тяжело было свзяваться с техподдержкой когда мою послыку задержали. С первой было все нормально, только со второй. А так вещи качественные мне понравились, нашел то что искал давно, да и по цене понравилось. В общем советую.
Последние отзывы
Интернет-магазин SUNLIGHT
Сделала заказ через приложение, оказались в наличии.В реальности понравились больше, чем на фотографии.Шикарно переливаются, рекомендую
Парамоновъ клуб
На дефиле мы с друзьями так и не сошлись, кто красивее)) У каждой девушки своя изюминка. Начало вечера получилось отличное.
Интернет-магазин Управдом
Ламинат в прихожую покупала в этом салоне. Подсказали по вариантам, подсчитали количество. Укладывал мастер - сказал, что замки чёткие, планки режутся ровно.
Липосакция
Всем привет, девочки! Заглянула к вам рассказать о своих счастливых послеоперационных буднях. Реабилитация, которая ничем негативным не запомнилась, завершилась...
Блефаропластика
Доктор! — Вы многое для меня сделали. Благодаря Вам я больше не прячу глаза, наоборот — бесконечно люблю показывать их красоту. Мне 37 лет. Казалось бы, молода,...
Сеть ювелирных магазинов Sunlight
«Эта подвеска с именем стала для меня особенным украшением — в ней столько нежности и смысла! Дизайн очень изящный: плавные завитки и каллиграфический шрифт смо...
Thermo Glass / Термо Глас
При заказе окон Термо Глас попросили одну небольшую вещь: установить терморегулятор в детской пониже. Ребенок уже достаточно взрослый, чтобы самому выбирать тем...