Доставка Сдэк
Сервис понравился, нашла нужные вещи которые искала у нас в Томске. С техподдержкой тяжело было связаться, ну да ладно, главное получила посылку. Общие затраты порадовали, вышло приемлемо, буду заказывать во второй раз.
CDEK FORWARD — отзывы
Уровень доверия:
высокий
556 отзывов
Сдэк форвард
Доставка из США заняла на 20 дней дольше чем обещали в Москву, техподдержка сказала ждать. В итоге я дождался, вещи понравились, с размером не напутали. Для себя понял, если не спешить и немного подождать то сервис классный, можно купить очень хорошие вещи.
доставка и оплата
оплатила доставку посылки 08.11.22 , посылка до сих пор не отправлена , сегодня 23.11.22 , в личном кабинете уже стоит платное хранение , удалось один раз с большим трудом в 6.00 утра дозвониться до оператора , который ничего не знает , советует обращаться в службу поддержки , каждый день пишу им сообщения , прилагаю документы , никто ничего не отвечает , такое впечатление что это самый настоящий развод на деньги , уже думаю обратиться в прокуратуру
Попробовал из за имени
Сдэком пользуюсь давно, отправляю и принимаю через них посылки. Увидел их сервис Сдэк Форвард, и решил попробовать заказать, как раз нужно было купить подарок брату. Порадовало то что можно купить брендовую, качественную вещь, вот только ждал дольше чем обещали, но оно того стоило.
Доставка в срок
Мой отзыв о СДЭК форвард. Удобно работать с байерами, и комиссия не большая 10% от стоимости заказа, по деньгам вышло приемлемо, мне понравилось. Тяжело было связываться с техподдержкой, порой час ждал ответа. Товар получил, доволен.
Худший прокси по доставке товаров!
Уже прошло больше двух месяцев, как товар даже не появился в системе сдэка. В начале мы отправили заказ из Японии в Турцию, т.к. нам по телефону сказали, что это самый надёжный канал. Посылка пришла в Турцию, но попала в пункт выдачи, т.к. в сдэке никто не ответил на телефонный звонок курьера. Первая посылка через 5 дней в пункте выдачи ушла обратно в Японию. По телефону нам сказали, что они были не в курсе (!!), но по второй посылке смогут её забрать, если им сообщить. Посылка снова в пункте выдачи, сдэк говорит, что они не забирают из пунктов выдачи, прям никак (!!)
Обе посылки вернулись в Японию. Возврат не сделать, т.к. турецкие таможенники вскрывают посылки и товары, поэтому они больше не в продажном виде. Тут сдэк говорит, что нам очень повезло и у них новый пункт выдачи в Японии. Сайт отправил посылку на японский адрес. Первая попытка была неудачная, т.к. сдэк работает и отвечает на звонки только по будням 9-18. Со второй попытки доставили. Но сдэк говорит, что не может найти посылку. Мы им и трек показывали, и просили самих проверить, уже 2 недели не могут найти посылку, которую приняли!! Постоянно рассказывают, что проблема в том, что мы взяли байера не из сдэк, а это проблема. С чего бы, если посылка отправлена на моё имя и правильный адрес? Что за навязывание доп. услуг? Также не забудьте, что вам обязательно придётся страховать посылку, иначе они ничего (!!) не гарантируют. Что имеется в виду? У сдэка супер ненадёжная логистика или очередное высасывание денег?
При обращении в контактный центр будьте готовы провисеть полчаса на линии, ведь перед вами 30-40 таких же недовольных покупателей.
Такое ощущение, что весь сервис - сплошное "кидалово", более приличных слов просто не приходит в голову.
Судя по всему, мы должны смириться, что потратили больше 30 тыс. руб, посылка была "подарена" сдэку, и мы уже ничего не получим.
Всю эту "шарашку" можно назвать только одним словом - кошмар!!
Худший прокси сервер!!
Уже прошло больше двух месяцев, как товар даже не появился в системе сдэка. В начале мы отправили заказ из Японии в Турцию, т.к. нам по телефону сказали, что это самый надёжный канал. Посылка пришла в Турцию, но попала в пункт выдачи, т.к. в сдэке никто не ответил на телефонный звонок курьера. Первая посылка через 5 дней в пункте выдачи ушла обратно в Японию. По телефону нам сказали, что они были не в курсе (!!), но по второй посылке смогут её забрать, если им сообщить. Посылка снова в пункте выдачи, сдэк говорит, что они не забирают из пунктов выдачи, прям никак (!!)
Обе посылки вернулись в Японию. Возврат не сделать, т.к. турецкие таможенники вскрывают посылки и товары, поэтому они больше не в продажном виде. Тут сдэк говорит, что нам очень повезло и у них новый пункт выдачи в Японии. Сайт отправил посылку на японский адрес. Первая попытка была неудачная, т.к. сдэк работает и отвечает на звонки только по будням 9-18. Со второй попытки доставили. Но сдэк говорит, что не может найти посылку. Мы им и трек показывали, и просили самих проверить, уже 2 недели не могут найти посылку, которую приняли!! Постоянно рассказывают, что проблема в том, что мы взяли байера не из сдэк, а это проблема. С чего бы, если посылка отправлена на моё имя и правильный адрес? Что за навязывание доп. услуг? Также не забудьте, что вам обязательно придётся страховать посылку, иначе они ничего (!!) не гарантируют. Что имеется в виду? У сдэка супер ненадёжная логистика или очередное высасывание денег?
При обращении в контактный центр будьте готовы провисеть полчаса на линии, ведь перед вами 30-40 таких же недовольных покупателей.
Такое ощущение, что весь сервис - сплошное "кидалово", более приличных слов просто не приходит в голову.
Судя по всему, мы должны смириться, что потратили больше 30 тыс. руб, посылка была "подарена" сдэку, и мы уже ничего не получим.
Всю эту "шарашку" можно назвать только одним словом - кошмар!!
Cdek forward - недобросовестная компания
Заказывал товары из США в августе. На 21 ноября посылки так и не отправлены из США. В поддержку писать бесполезно. По телефону - кормят завтраками! Кто хочет расстаться с товарами навсегда - вам сюда
Доставка из зарубежа
Ждал посылку из США дольше чем обещали, но вроде ничего страшного, главное получил, с размером не напутали. Буду заказывать во второй раз, теперь не спеша. Очень понравился ассортимент!
Отзыв СДЭК Форвард
Тяжело было свзяваться с техподдержкой когда мою послыку задержали. С первой было все нормально, только со второй. А так вещи качественные мне понравились, нашел то что искал давно, да и по цене понравилось. В общем советую.
Недавно просмотренные
CDEK FORWARD
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...
Последние отзывы
toppodarkov.ru
В студии приятная, творческая атмосфера. Мастера прекрасные люди, всё рассказали, где нужно давали советы. Сделала себе невероятно красивую кружку, теперь моя л...
Клиника Возрождение
Уважаемый доктор Макаров Арсений Григорьевич, примите мою искреннюю благодарность. Вы помогли мне пройти через ломку и дали инструменты, чтобы держаться дальше....
Дамплинги с розовыми креветками Сибирская Коллекция
Реально, классные дамплинги!невероятно вкусные; Приобрела в Дикси, последнюю пачку!. Иногда..... Что то хочется, а что я и сама не знаю. Долго выбирала что поес...
Интернет магазин Автохранитель
Год назад заказал простой чехол на минивен за 12 тысяч, голос в телефоне ещё пытался навязать уши под зеркала по 3 тыс за каждый, отказался. Шёл долго с предопл...
Агрогриб
Работа в Агрогрибе — это не просто работа, это часть моей жизни. Тут я уже столкнулся с разными ситуациями. Первое, что изменилось, — это новое руководство. Они...
Остров Фортов
Парк очень красивый и продуманный: много зелени, стильные скамейки, отличные фотозоны. Удобное расположение у воды, шикарный вид на залив. Очень рекомендую к по...
Вентрамин
Уже несколько лет СРК и для лечения много чего пробовала. Из того, что действительно хорошо помогает при данном диагнозе-это вентрамин. Метеоризм, бурение и диа...