Помогает бизнесу стать лучше
Посылка как доехала до склада в Польше остановилась и зависла, оператору дозвониться было очень сложно, всегда занято. Но все же дозвонился когда трекинг задвигался. Объяснили мне что лучше закинуть деньги до того ка посылка доедет до склада, так будет намного быстрее. Эту посылку получил с задержкой в 10 дней, думаю если бы воспользовался их советом получилось срок в срок. Во второй раз попробую так сделать, ведь сервис то мне в целом понравился.
Склад в Германии, отправляла посылку на сбор еще 13 февраля, сегодня 21 марта- до сих пор в транзите на складе в Польше! Ужас, очень долго, а самое главное- через 10 дней меняются таможенные лимиты
Сервисом пользуюсь уже полгода, могу выделить плюсы и минусы. Из плюсов: Цена вещей дешевле даже с учетом доставки если знать откуда покупать, качество и большой выбор. Из минусов скорость доставки и техподдержка.
Заказывал из Германии аудио электронику, у нас очень мало качественных аудиосистем, а те что есть стоят с двойной наценкой. Доставку задержали на две недели, трекинг почему то завис уже на территории России. Самое главное для меня было целостность посылки, и все оказалось целым. Сервис понравился буду заказывать еще.
Самый большой выбор одежды через этот сервис, почти из любой страны мира. Но я остановилась на Турции пока, заказываю оттуда. По ценам все очень хорошо, единственное приходится ждать доставки, иногда даже дольше чем обещают. Zara мой любимый бренд ушел от нас. Спасибо что с помощью Сдэк форвард можно это исправить.
Попробовал сделать по их совету, самому посчитать на их калькуляторе и закинуть на баланс чтобы сразу по прибытию на склад списалась доставка. И могу сказать что действительно этот этап проходит быстрее. Но все равно доставка нет нет хромает. Я заказываю из США уже в третий раз, и сроки скачут всегда. Сервис то мне нравится, но вот этот единственный нюанс мешает полному счастью.
Заказывала с Фарфетч, шло 2 месяца, дали баера, курс евро был драконовский, доставка сдэком вообще безумно дорогая получилась. Фарфетч не тот товар положил в посылку, вообще непродаваемый вариант , явно заведомо уже на Фарфетче все адреса знают и знают что с этих адресов возвратов не бывает, так что я со своим заказом осталась, ни носить, ни продать. Баер и СДЭК отказались, сказали лучше читать договор надо было, все это невозвратное. Как то так, вопрос 57 тысяч за 2 пары обуви.
Доставляли вещи из Америки, трекинг работал некорректно, не мог понять что с моей посылкой, но в итоге получил. Это был единственный недочет который я заметил, все остальное меня устраивает, особенно цена, выходит дешевле чем у нас.
Сдэк Форвард пользуются мои друзья, вот и я решил попробовать. Тем более как раз хотел обновить гардероб. Назначили байера в Штатах который помог мне приобрести с разных площадок на склад Сдэка. Взял он 10% от стоимости товара. Все хорошо кроме сроков доставки. Друзья сразу предупредили что стоит ждать дольше, но для меня это не важно. Плюсов больше чем минусов.
Самая отвратительная компания по доставке из-за рубежа, которую я встречала в жизни. Полное отсутствие коммуникации, сроки просто невозможно долгие, никакие вопросы они решить не в состоянии, на запросы либо не отвечают вообще, либо отвечают месяцами, все это время вы платите за хранение посылок, элементарные вопросы не могут решить, за свои слова никто не отвечает никак, правила на ходу придумывают и перепридумывают, издеваются просто. Кто угодно, только не они.