CDEK FORWARD — отзывы

Отличный посредник для заказа в иностранных магазинах. Заказываю и оплачиваю товары сама, указывая как адрес доставки - склад Сдэка. Товар приходит уже туда и там сотрудники его фоткают и отправляют мне, и только после того как одобрила товар формируют отправления. Отличная схема потому что в зарубежных магазинах тоже частенько ошибаются и мне приходится оформлять возрат товара. Делать это уже из России было бы крайне проблематично. Причем за эти услуги Сдэк вообще ничего не берет. Считаю что это честная сделка для всех сторон, но Сдэку все таки выражаю благодарность за хорошо налаженную работу!

Быстро, качественно, максимально прозрачно. Нет скрытых комиссий, озвучивают все суммы сразу. Байеры - лучшие что я встречала на своем опыте, подсказывают по покупкам и формированию посылок. Мой рекорд доставки по срокам (конечно сдэка, но..) - 5 дней из ОАЭ. А если по удаленности - 6-11 дней из США.

Не без сложностей, но привезли оригинальные новые фары на третий гольф. Сразу предупредили что ехать будет долго, но оно того стоило. В итоге месяц ожидания и получил их в ближайшем сдэковском пункте. В России сколько не искал были варианты только с разборок. Огромное спасибо сервису за исполнение неисполнимого!

Однозначный плюс что можно покупать различные коллекционные музыкальные издания которые в РФ не найдешь. Регулярно пополняю свою коллекцию через СДЭК, сбоев ни разу не было. Винил приходит в заводской упаковке в коробке с надписью хрупкое.

Привезли редкую оправу Прада. Долго ее искала за приемлимые деньги. Видимо магазин распродавал остатки и получилось купить за доступную цену. Доставили за 2 недели в идеальном состоянии.

Всегда понятно что происходит с заказом. Достаточно посмотреть в свой личный кабинет. Если есть вопросы, то в поддержке все разъяснят. Заказывал и книги, и игрушки и одежду. Причем и из Европы и из Азиатских стран. Все привозят нормально независимо от склада.

Заказ пришел без опозданий. Без каких либо проблем на таможне и иных бюрократических моментов. Все хорошо упаковано и в целом виде. Все соответствует фото и описанию. Доволен результатом.

Доставка сдэка понятная и доступная. Разобраться со всем легко, если что то есть нормальная быстрая информативная поддержка. Все процессы отслеживаются на каждом этапе. Много пунктов в городе где можно получить заказ.

Компания более-менее прилично работала с 2022 г., когда людям потребовалось сохранить хоть какой-то уровень потребления товаров, к которому они привыкли. С мая 2025-го у организации появились серьезные логистические проблемы, посылки идут третий месяц из Европы, а на компанию именно сейчас во всевозможные карты посыпались пятизвёздочный отзывы-однодневки, которые глушат голоса всех, кто столкнулся с реальными проблемами этой компании. Если раньше хороший отзыв раз в месяц был радостью, то теперь их десятки ежедневно сообщениями как великолепно компании справляется со своими обязанностями) выводы делайте сами. Как обстоит дела на самом деле, можно увидеть на скриншоте с реальной посылкой, которая уже не нужна, там были летние вещи. Могу уверить, вопрос компенсации же устроен так, что клиенту проще отказаться, количество бумаг, которые потребуют с вас заполнить, распечатать, отправить, красноречиво говорит о том, как компания относится к своей ответственности. Зато отправить деньги им, выполняя свои обязательства, вы сможете одним нажатием кнопки. Никому не рекомендую.

Отличный сервис, менеджеры приятные в общении, грамотные и компетентные, решают любой вопрос в течении пары-тройки часов. Впечатления от покупок приятные, как будто сам сходил в магазин и пообщася с продавцом знающим свой товар. Удобно делать заказы не только для себя, но и отправлять в другие города, например подарки друзьям.