Помогает бизнесу стать лучше

CDEK FORWARD — отзывы

Уровень доверия:
высокий
556 отзывов

Если посылка потеряна,СДЭК вас кинет

Пользовалась услугами СДЭК форвард несколько раз,всё было доставлено.
Но случилась неприятность и посылка потерялась на шаге продавец-склад.Покупка была через посредника (байера)СДЭК
И сейчас практически невозможно добиться,где мой заказ.
Ответы все формальные,типа свяжитесь с баейром.Ответы по горячей линии абсолютно не проясняют ситуацию,вас просто перекидывают с номера на номер.

В общем, хочу предупредить всех!

Если делаете заказ у СДЭК форвард,
Будьте готовы потерять свои деньги!

Вторая посылка висит с 26.03 в Москве.И истинное ее нахождение добиться тоже не возможно.
Трек 1409127230

Заказал всякую мелочь для телефона

Смотрел по новостям как задерживают контрабанду айфонов из эмиратов, возникла мысль - там реально дешевле чем у нас? Вот и решил проверить, тем более через Сдэк Форвард уже заказывал вещи. Нашел хороший магазин с высоким рейтингом и заказал Airpods для себя и девушки, оплатил за товар и доставку, страховать не стал, хотел почувствовать максимальную выгоду, еще и курсовая разница при оплате зарубежной картой. Прилетела посылочка не в самом быстром темпе, что меня немного разочаровало. А вот общие затраты вышли куда приятней, дешевле чем в самых популярных Московских магазинах. И на уровне, да даже чуть дешевле серых поставщиков. Если все грамотно подсчитать, можно действительно покупать выгодно. Опыт был приятный, надо будет еще что нибудь заказать.

Сервис просто класс

Я была удивлена сколько возможностей открывает этот сервис, сколько стран, сколько магазинов аж глаза разбегаются. Косметику из Франции и одежду из Турции заказала для пробы. Доставки задержали, на неделю и вторую на 10 дней. Все остальное мне понравилось. Буду заказывать еще.

Посылки идут медленно

Сервисом я доволен, но вот посылки идут медленно, это единственная сложность с которой я столкнулся. В плане удобства мне понравилось покупать через байеров, они за вас все купят и берут всего 10% от стоимости, но в планах у меня сделать карточку иностранного банка и оплачивать самому. Забрать можно в пунктах Сдэк их очень много по всей стране. Я бы советовал сервис тем кто хочет покупать что нибудь эксклюзивное, того чего у нас нет или в малом количестве.

Опыт использования

Если сравнить то что я заказал из штатов кроссовки Adidas с нашими ценами, то получится очень существенная разница в цене. У нас накручивают очень и очень много, и выбор не велик. При получении оказалось что размер не подошел, очень жалко, это самая большая проблема онлайн покупок, особенно за рубежом - нельзя пощупать или примерить товар. Выложил на Авито и через два дня нашелся клиент, в деньгах не потерял, даже остался в плюсе небольшом) Однозначно я закажу еще!

заказ от 02.02.2023

Заказывала 02.02.2023 из США кроссовки, футболки и сумку, посылки дошли до склада и долго их объединяли. Сам процесс доставки был быстр, трекинг отслеживался четко, да и сама доставка по штатам была быстра. Поэтому минус работы на складе, остальное все в порядке.

Опыт использования сервиса

С женой покупаем для нее на iHERB, Zara. То что могут напутать размером или цветом, вот это самое не приятное, было такое у нас один раз, ничего не поделаешь уже, техподдержка разводит руками. Единственный минус которы может случится, с потерей то можно подстраховаться, тем более страховка у них стоит не так дорого, поэтому мы всегда пользуемся этой услугой. Я бы советовал уточнять все детали по несколько раз, особенно через байеров, но мы не пользуемся ими, т.к. сделали карточку соседних стран и ей платим. Друзья говорят что с Польши доставляют очень быстро, надо попробовать. А так очень прикольно заказывать, особенно то чего у нас в дефиците или вообще нет.

Доставляют но не отвечают

Посылка как доехала до склада в Польше остановилась и зависла, оператору дозвониться было очень сложно, всегда занято. Но все же дозвонился когда трекинг задвигался. Объяснили мне что лучше закинуть деньги до того ка посылка доедет до склада, так будет намного быстрее. Эту посылку получил с задержкой в 10 дней, думаю если бы воспользовался их советом получилось срок в срок. Во второй раз попробую так сделать, ведь сервис то мне в целом понравился.

Очень долго

Склад в Германии, отправляла посылку на сбор еще 13 февраля, сегодня 21 марта- до сих пор в транзите на складе в Польше! Ужас, очень долго, а самое главное- через 10 дней меняются таможенные лимиты

Плюсы и минусы

Сервисом пользуюсь уже полгода, могу выделить плюсы и минусы. Из плюсов: Цена вещей дешевле даже с учетом доставки если знать откуда покупать, качество и большой выбор. Из минусов скорость доставки и техподдержка.