Классно, когда твоя посылка всего за сутки может оказать в другом городе. Я так отправила подарок моему другу в Москву на день рождение. Упаковали все надежно и при перевозке ничего не повредилось, времени на отправку у меня ушло минимум, а другу посылочку привезли, прям домой. Цена была не высокая, зато сколько радости и эмоций. Спасибо Деловым линиям за доставку.
Отвратительная компания. Отправили груз из Кирова в Зеленоград. Заказ №2300331044706, выехал из города 11.04.2023. Ориентировочный срок доставки 15.04.2023. Задержка груза уже неделю. Информация по треку не обновляется с самого начала отправки. Написаны уже три претензии, и каждый раз они исчезают из личного кабинета. Работа по ним не ведется, просто предлагают написать новую. И так по кругу. В справочной службе никакой инфы, груз компания даже не ищет. Все косяки, о которых пишут в соцсетях, чистая правда. Компания просто потеряла где-то груз и теперь тянет время и заставляет катать претензии. Груз дорогой, долго ждали изготовления, а теперь попадаем и на сопровождающие траты, так как из-за задержки груза простаивают рабочие, которым нужно все это время платить. Скотское отношение к клиентам! Не читайте хорошие отзывы. То, что вам повезет, и ваша посылка доедет, это ещё бабушка на двое сказала. А то, что будут косяки и проблемы - это совершенно точно.
Перевезти вещи из Омска в Новосибирск помогли Деловые линии. Заказали машину на определенное время и быстро все загрузили. Водитель приятный мужчина, очень спокойный и доброжелательный. Стоимость за перевозку нас устроила, кстати, предварительно можно сделать расчёт прямо на сайте или через личный кабинет.
Деловые линии посоветовала подруга, она отправляет периодически с ними посылки родным, и не только по РФ. Хорошие сроки, вежливые сотрудники. Мне помогают с доставкой товара на склады ВБ и Озон, а если есть необходимость то и помогают с возвратом товара. А это делает далеко не каждая транспортная компания.
Чтобы не быть голословной, номер заказа №2302441439163 от 22.03.2023
Груз из Мск в СПб для заказчика по ФЗ-44, то есть сроки доставки были очень важны. При сдаче груза в комментариях был прописан АДРЕС и главное ТЕЛЕФОН получателя, с кем нужно было связаться накануне. Пока все логично и хорошо. Счет за услуги оплачен.
Спустя время прилетает еще один счет "за прогон машины". Груз не доставлен, а мирно хранится на складе. Разбираемся - Деллин пытались доставить его по юридическому адресу Получателя, проигнорировав комментарии с АДРЕСОМ доставки и не удосужились даже связаться по телефону с получателем.
Долг висит, груз лежит, ответ - пишите претензию, рассмотрим через 10 рабочих дней, долг уберем и доставим. ФЗ-44, ребят... ждать?
Принимаем решение срочно доплатить, чтоб груз был у Получателя, а потом разбираться дальше.
Ок. С нарушением сроков груз вручается по верному адресу.
Отправитель смиренно ждет 10 дней, чтобы услышать "ваша жалоба рассмотрена не в вашу пользу".
Все просьбы прислать официальный ответ игнорируются. Нет, операторы обещают в течении дня, но каждый день.
Нет, не хамят, вежливо. Но ответа на жалобу нет.
Будем обращаться в суд уже принципиально.
Накладная 23-0258100538 отправка на склад Wildberries Краснодар, которая с 2 апреля утеряна во второй раз , меня вводят в заблуждение, что она передана на маркетплэйс. Первая попытка сдачи груза 2 апреля не увенчалась успехом, так как мои штрихкоды не прочитались. ( Что бы вы понимали, маркируем груз, дублируя штрих-кода с 4 сторон, проверяем своим сканерами, и все равно все 4 шк не читаются - фантастика!) ТК якобы перемаркировывает груз, переназначается поставка на 4 апреля. И тут мне сообщают, что Wildberries снова не принимает груз,так как хоть шк и прочитались, но такой поставки не существует. А на следующий день я узнаю от ДЛ, что волшебным образом груз все таки сдан, мне в качестве подтверждения предоставляют подписанную водителем накладную, с временем сдачи и номером ворот. Но этого не произошло, о чем говорит официальный ответ от Wildberries и видео подтверждение, что груз развернули по причине, что опять штрих код не читался. Более того, видео от Wildberries говорит о том, что груз не был перемаркирован и был отправлен в том же виде. Поставку якобы находят на складе 11 апреля и мы не можем назначить на следующий день отправку курьером, так как приёмка на WB уже платная 6195 р и ближайший бесплатный день 16 апреля. Компенсировать конечно же ТК мне не собирается, так как сроки они не страхуют. Я запросила ПИСЬМЕННО фото груза как подтверждение что они его нашли и перемаркировали. Мою Попытка #3 отправить мой груз была 16 апреля, та же история. Снова мне сообщили, что груз сдан, но Wildberries ничего не получил, приёмка так и не началась. О местонахождении груза я ничего не знаю, три раза отправляла запросы на фото груза до и после перемаркировки, письменно и по телефону, мне фото так и не предоставили. Никаких доказательств, что груз был найден я не получила. Менеджеры абсолютно не дают никакой информации, переключают меня по 5 раз друг на друга и даже сроков никаких не дают. Уже почти 3 недели как мой груз дважды утерян и трижды якобы отвергнут маркетплейсом. На данный момент его местонахождение неизвестно, а ближайшая бесплатная поставка если его найдут будет ещё через 5 дней. Я такого халатного отношения ещё не встречала, у менеджеров нет прямой связи со складом ответы дают неделями, пока моя поставка на 364000 р просто пропала и я несу убытки. Я вынуждена обратиться в полицию, а затем в суд. Ни за что ни при каких обстоятельствах не рекомендую данную ТК Деловые линии
Часто отправляю посылки через Деловые линии. Меня устраивают сроки и стоимость доставки. Еще ни разу ничего не потеряли и не задержали. Оформляю отправку, через личный кабинет, там все элементарно. В удобное для меня время, ожидаю курьера и отдаю ему коробки. Если отправляю что-то хрупкое, можно попросить дополнительную упаковку.
От скорости доставки зависело, смогу уехать вовремя в отпуск или нет. Везли из Архангельска в Феодосию запчасть на машину. Нашел по интернету, договорился, что продавец все передаст сотрудникам деловых. Привезли быстро, заплатил 901 руб это нормальная цена. Перед тем как договариваться о доставке, сравнил с сайтом другой компании. Отремонтировал машину, уехал в отпуск, все отлично.
у меня всё нормально обошлось, ничего не потеряли, но и не сказал бы, что вообще острых углов не было. довезли и на том спасибо.
Ужаснее компании за 23 года работы не встречал. Персонал компании "Деловые линии" абсолютно некомпетентен в расчете стоимости, в решении претензий клиентов. Четыре раза изменялась стоимость доставки. Первоначально рассчитали 17т.р.,а когда привезли к Получателю,то выкатили стоимость 35т.р.При этом угрожали Получателю штрафами.
Деловые линии - транспортная компания, осуществляющая грузовые перевозки по Москве и всей России. Компания была основана в 2001 году и на текущее время располаг...
Сеть магазинов обуви Rendez-vous отличается большим ассортиментом товара, приятными ценами и многочисленными скидками и акциями. Для постоянных клиентов действу...
Роскомнадзор (РКН) — это российский федеральный орган, ответственный за контроль, надзор и цензуру в сфере средств массовой информации, связи и информационных т...
Последние отзывы
Раствор Мизол Эвалар (лекарство)
И для лечения и для профилактики использую препараты на основе нафтифина. Мизол раствор лучше всего мне подошел, всегда держу в аптечке. Всё устраивает и цена и...
Автосалон JAC Motors
Наверное, уже много отзывов об этой машине. JAC J7 получилась действительно хорошая модель. Комфортная на трассе, с хорошей управляемостью. Да, салон оформлен с...
mosgorelectric.ru
Разетка дымилась,был на панике,отрубил автоматы,вызвал электрика на этом сайте,а потом когда прочухался понял что отдал 30 000 просто в никуда! за замену 3 сини...
FirstDEDIC.ru
Когда только пришел на сотрудничество, запутался с настройкой домена, техподдержка помогла быстро, без сложных терминов. Серверы работают стабильно, сайт не пад...
Летуаль
Хожу нечасто, раз в два-три месяца. Но каждый раз выхожу в лучшем настроении, даже если брала всего одну тушь. Однажды вместо моей марки, за которой шла, мне по...
ООО "Сахтревэл"
Думаю что обязательно надо приехать на Сахалин ещё раз, потому что одного раза явно не хватило, хотя много где побывали, всё понравилось, понравился мыс Великан...
Школа Елены Червонец
Мое решение пойти на обучение к Елене было спонтанным, случайно увидела видео-ролик Елены о возможностях заработка в интернете. Так как давно хотела с этим разо...