Газелькин — отзывы

Заказал перевозку холодильника. В назначенное время позвонили и спросили почему я отменил заказ. Когда я подтвердил актуальность заказа, перезвонили и сказали что машин и грузчиков свободных нет и когда появятся неизвестно. Скотство. Бесполезная компания.

Подача машины была назначена на 29.09.2022 в 16:00. В 16:05 дозвонившись до водителя я узнала, что водитель только получил заказ и сможет ко мне приехать не раньше чем через полтора часа. В результате длительных дозвонов и переговоров с оператором нам прислали другую машину в 17:00.
Уже в пути невнимательный водитель проехал поворот и повёз нас окольными путями с пробками. Вместо 24х минут мы ехали больше часа. А по пути нас остановили сотрудники ГАИ из-за того что пассажиры не пристегнуты. А не пристегнуты мы были потому что ремень безопасности некогда было пристегнуть!!И по словам сотрудника дпс тс неисправно и передвигаться на нем опасно !
В итоге вместо 24 минут в дороге, мы вместе с ожиданием потратили более трёх часов и газелькин ещё и требует дополнительную оплаты за свои косяки увеличив стоимость услуг в 2 раза. Изначально стоимость была рассчитана 1500, в конце поездки она резко возросла почти до 3000 руб.
От оплаты по чеку я не отказываюсь, но платить дополнительные суммы за их косяки не представляется возможным. Очень жаль, что на рынке есть такой грузоперевозчик как газелькин. Ни своим друзьям ни клиентам рекомендовать газелькин не могу.

ОБМАН И НИЗКОЕ КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ В ГАЗЕЛЬКИН. Тянут время, чтобы клиент побольше заплатил,30 минут водитель стоял во дворе, на звонки не отвечал, а время шло, как будто они работают. Грузчики и водитель из Средней Азии, ведут разговоры и тянут время, говорят что мы ничего не понимаем, ходят неспеша, Менеджер тоже вместо того чтобы разобраться, сказал что это так они и работают это нормально, вы главное платите. Машина вся грязная и разбитая, мебель испачкали, накрутили еще один дополнительный час!!!! НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ БУДУ ОБРАЩАТЬСЯ В ГАЗЕЛЬКИН!!! И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!

Отвратительная компания, заказ (4566406) по телефону взяли быстро и оператор быстро ответил, назначили время на 16 часов, я приехал в назначенное время, никого нет, поступает от них звонок, что машина будет через час, через час опять звонок что машина ещё на час задерживается в 17 50 звонит водитель и говорит приеду через 2 часа, я отменил заказ, мне перезвонил оператор пообещал, что машина будет через 30 минут, через сорок минут сказали, что ещё надо подождать 30 минут, в итоге я плюнул и уеха

Ужасная компания. Когда по заказу №4558753 15.0922г груз привезли к месту выгрузки, один грузчик сбежал и остался только водитель. Пришлось нанимать дворника за дополнительную плату, чтобы поднять вещи на 5-ый этаж пятиэтажки. Как потом оказалось грузчик сбежал потому, что из моего кошелька украл 6 тысяч рублей, когда сумка с кошельком лежала в доме на адресе погрузки, а я на какое-то время выходил на улицу для погрузки мелких вещей.

Вчера в первый и последний раз воспользовался услугами компании Газелькин. Бронировал машину доя перевозки офисной мебели. В первый день "прокатили", назначили машину на одно время, в итоге позвонили, сказали, что машины все заняты. Перебронировали на следующий день на 9.00. Утром позвонили, сказали, что машина опаздывает на час. Приехали через полтора часа, в 10.30. Но счётчик у них начал считать время с 10 часов. Договаривались на одну сумму, в итоге заплатил на 5000 больше. Никакие уговоры и доходы том, что оператор обозначил иную сумму водитель не воспринимал. Тупо говорил, пока не дадите деньги разгружать машину не буду. Пришлось платить. Никаких квитанций об оплате водитель не дал, сказал, не знаю ничего. Не компания, а сплошной развод. Не буду пользоваться их услугами никогда!

Заказала перевозку холодильника, сразу сказала, что его нужно везти стоя. Везти из Дрожжино в Чертаново, это 20-25 минут, но дело не в этом, заказала в субботу на 15:00, около 15 позвонили, сказали, что опаздывают на час, потом сказали на полтора, потом на два, ну а потом я уже перенесла на другой день. А на другой день было еще интереснее… Заказала также на 15:00, потом позвонили, сказали, что опаздывают на час, потом ещё на час, потом ещё на час, итого получилось 18:00, но и это не самое страшное. Везли мой несчастный холодильник долго, привезли в 19:30, я грузчиков встретила около подъезда, чтоб было быстрее, но они не стали выгружать холодильник, пока я им не заплачу деньги. Я стала объяснять, что деньги у меня в квартире, а я спустилась чтобы их встретить у подъезда. Но они отказались выгружать холодильник пока я не отдам деньги. Я отдала деньги, они стали выгружать мой холодильник, они везли его ЛЁЖА, хотя я заранее предупреждала, что мне нужно привезти его стоя. Когда я стала возмущаться, что этот холодильник так нельзя перевозить, они занесли мне его в подъезд, обложили меня матом и оставили на первом этаже. Сказали: так как я возмущаюсь они вообще его никуда не понесут.
Вот так ребята, думайте сами, нужны такие перевозки, испорченные выходные, испорченные нервы и испорченный холодильник.

Обратились, перевезли, заплатили денег, часть наличкой, часть переводом водителю. Водитель сказал деньги не пришли, тут как назло сел заряд телефона. Перевели повторно с другого. Чеки не дали. Выяснилось, что обманул. Написали в тех.поддержку. Ожидание 30 дней. Ответа нет. Контакты руководства не дают. Одна отговорка - на сайте почта и юр.адрес - пишите.
Компания чёрная, безответственная. Страшно доверять свое имущество перевозкам после такого отношения. Жаль, что не прочитали отзыв перед заказом услуги Газелькин.ру
Обманщики работают, не достучаться, только в прокуратуру обращаться, и там не известно, как решат.

Заказала на 11-е августа на 9.00 перевозку с 3 грузчиками. На это же время был заказан и манипулятор (почасовая аренда 12 т\час). Грузчики должны были упаковать груз и помочь в выгрузке манипулятором. Без их помощи манипулятор не мог справиться с задачей.
Манипулятор в назначенное время явился, а вот грузчики этой бесславной компании - нет. Даже не соизволили сообщить, что не явятся, пришлось самой звонить и уточнять. А после того, как я стала скандалить и обьяснять, какие адские затраты понесу по их вине, "милостливо" пересчитали стоимость заказа по двойному тарифу. Как будто это был срочный заказ, только что оформленный, а не их собственный прокол.
Просто нет слов - жадные, безответственные, бессовестные

Приезд задержали на 1ч 15 мин, Машина грязная, хотя предупредили, что это домашний переезд (диван, холодильник) У грузчиков не хватило сил самим перетаскивать вещи, муж перетаскивал вместе с ними. Не было креплений для холодильника, нам пришлось ехать в магазин за ремнями, на что ушло прим 15-20 мин. При расчете оказалось, что они сверх одного часа были у нас на заказе еще 13 мин За это взяли еще тысячу двадцать рублей!!!!