Помогает бизнесу стать лучше
В жизни не свяжусь с этой компанией! Ждал посылку МЕСЯЦ!!! Неделю она просто лежала у них на складе принятая к отправке и еще 3 недели где то ехала... С офисом связаться было не реально, два телефона, а трубку никто не берет или просто сбрасывают! При этом, когда пришел за посылкой, обратил внимание, что оба телефона лежат на подоконнике, пиликают себе и никому нет до них дела...
Была осуществлена перевозка из Екатеринбурга в Москву, № ЭР 0012788303. На складе в Москве на тонкий металлический карниз для шкафа-купе сверху поставили деревянный поддон.Карниз помяли.Сотрудники склада сфотографировали, составили акт.Претензию можно направить только электронной почтой, чем мы и занимались почти 2 недели, так как сотрудники каждый раз сообщали разные адреса на которых претензию ни кто не регистрировал. 25.03.2015 нашу претензию все же зарегистрировали.24.04.2015 сотрудник претензионного отдела сообщил, что претензия еще не рассматривалась, звоните 27.04 будем решать. 27.04.2015 на мой email приходит ответ от 18.04.2015, то есть задним числом, с отказом в возмещении стоимости поврежденного груза. Цена груза 3490.56 руб. Дозвониться до претензионного отдела невозможно. Также хочу сказать, что из трех перевозок,груз был поврежден дважды.
в третий раз получила свой груз и честно говоря этот раз меня совершенно убил. Вещи все мокрые и пахли моющими средствами такое впечатление что на них пролилось что то из соседнего груза, часть вещей была замарана видимо что то на них протекло или как я так и не поняла но запах был как от моющих средств. Доставка более двух недель с Крыма и цена ооочень немаленькая по сравнению с другими компаниями которые страхуют груз. До этого получала у них же мешок был грязный как будто валяли его по грязи. Что за отношение к грузу других людей. Пользуются тем что нет альтернативы а так бы никогда бы не отправила этой транспортной компанией. Позор!!!
Довольно часто пользовался услугами данной компании, обычно не бывало никаких проблем, до последнего времени, пару месяцев отправлял груз и человек за доставку отдал 1500р., мне идентичный груз с того же города пришел за почти 4000р., плюс был утерян колпачок от груза, это был комплект колес для автомобиля, я не стал предпринимать ничего. Сейчас я жду груз из г. Санкт - Петербург (автомобильный бампер), по предварительным оценкам сотрудников компании цена на доставку была установлена в 3500 с учетом жесткой упаковки, без забора груза, и главное то, что изначально груз был посчитан с большими габаритами чем в действительности, ну с запасом вроде как, потом груз поступил на терминал, габариты пересчитали и они получились меньше чем в предварительном расчете, зато цена выросла в 2 раза!!! Теперь доставка моего груза была оценена в 7600 рублей, а сам груз был куплен за 3500р. Когда я звонил повторно узнать информацию, почему так получилось, никто мне не смог объяснить, сказали что работает несколько сотрудников и кто именно мне расчитывал не известно. А вот доставка такого же груза другой ТК, у которой не оказалось терминала в г. Новый Уренгой, почему то получилась всего 7000р., это с учетом того что ближайший терминал в г. Сургуте, опять же в жесткой упаковке и с забором груза.
Самая плохая компания по транспортировке. Безответственное отношение. Никогда не пользуйтесь, попадете с доставкой в самый .....
В СЕВАСТОПОЛЕ ХРЕН ДОЗВОНИШСЯ ТРУБУ СПЕЦИАЛЬНО НЕ БЕРУТ, САМ НАБЛЮДАЛ. САМАЯ ДЕЖУРНАЯ ОТМАЗКА ЧТО МАШИНА СТОИТ В ОЧЕРЕДИ НА ПАРОМ А ЗА ЭТОТ ПЕРИОД ДРУГИМИ ТК ПРИХОДИТ НЕСКОЛЬКО ГРУЗОВ. ПРАВ ТОТ ЧЕЛОВЕК КОТОРЫЙ НАЗВАЛ ИХ ЛЕТЯЩЕЙ ЗАЛУПОЙ
Можно многое написать на подобных сайтах, только ведь отзывы читают такие же, как мы с вами, так сказать - потерпевшие, сама "шарашкина контора" не чешется. Поэтому призываю вас, написать обращение в РОСПОТРЕБНАДЗОР на официальном сайте. Когда обращений будет множество, думается будет и результат! Я данное обращение уже написал! Всем Удачи!
Пользовалась неоднократно услугами данной ТК - претензий вообще не было, отправляла груз из разных городов и в разных направлениях, всё приходило в нормальном состоянии, без повреждений и в срок. И вот долгожданный сюрприз: все-таки вытащили из коробки новые тапочки меховые стоимостью 1300 руб. Очень неприятно, когда роются в твоих вещах. Наверное, буду искать другую компанию
9 числа заказал доставку на дом посылки которая мне пришла, та кто мне звонил (от тк кит г Белорецк) согласилась, с тех пор никто не звонил и ничего не доставил - мгнблц0013030901
Видимо 'выжидают' что бы за хранение содрать! хотя я никакого "хранения" не заказывал, я доставку заказывал, но таким как они видимо это не понять.,
Кстати звонила мне эта "тётя мотя" с ихнего (8 34792 4-75-27) тоесть с городского на мой сотовый! т.е. они ещё и на звонках по деньгам паразитируют!
P.S. Так же писал на их имейлы ([email protected], [email protected]) по этому вопросу - до сих пор немтырят!
Дорогие товарищи юристы, помогите повлиять на ТК Кит, с целью привлечения их к административной или даже уголовной ответственности. Неужели никому из гос. служб не приходило в голову, что эта компания попросту занимается мошенничеством? Сколько люди будут писать негативные отзывы? Где находится, РОС ПОТРЕБ НАДЗОР?