Помогает бизнесу стать лучше
Отправила ценные вещи из Адлера в Москву — так удобней было при переезде. Пользовала компанией КИТ впервые. Переживала, что посылки потеряются в пути или что-то с ними случится. Но претензий нет. Забрали со склада точно в срок, отслеживали на сайте и точно знали, где наши вещи. Спасибо за такой подход и хороший сервис. Компанию рекомендую
Ужасная компания! Заказала перевозку с адресной доставкой из Чебоксар до адреса. 9 августа груз отправили, чтобы к 15 августа он прибыл. За четыре дня груз прибыл в Рязань и до сих пор там. Сегодня 18.08.2023, грузчикам оплачиваю простой с 15.08.2023. Раньше 22 августа отправка не ожидается. В СМС написано заказ 816#3720 прибыл в город получения, но до адреса получения осталось 2 часа езды и доставка рассчитана до двери. Но вести не собираются говорят ждите очереди. !5 августа должны были доставить!!!
Сложилось впечатление, что сотрудники компании не на своём месте. Ни на один вопрос не было дано ответа. Где груз? Когда придёт точно? Почему так долго? Ответ один; мы вам ответили в рамках поддержки, далее мы не имеем права, информацию о транзитных складах мы не разглашаем. А то, что груз идёт уже более недели, причём должен был прийти 12.08.2023, а сегодня 16, никого похоже там не волнует. Всегда один ответ: ориентировочно 13 августа, ориентировочно 14, 15, 16, теперь уже 17 августа. Очень мерзкое отношение.
Ужасная компания!потеряли груз 81 кг и внятного ответа нет !операторы хамят,бросают трубку когда пытаешься выяснить где груз.ответ шаблонный! 19 дней в пути,тысячу км-19 дней!?издеваетесь!не найдется груз,буду писать заявление в полицию.страховка не покроет ущерб!
Когда отдадите груз????изначально заявлено что прибытие 02 августа сегодня 06 груз отдавать отказываются ,где находится не говорят.на горячей линии морочат голову .одна из операторов заявила что компания не регламентирует сроки?
обманным путем насчитали 5243 тысяч рублей! вместо 2500, включили в забор груза и доставку объем обрешетки! Забирали груз без обрешетки, ее сделали на складе!
Расчет провели с обманными махинациями, стоимость не согласовали!
Буду отказываться от провозки, и обращаться в суд!
Груз две с половиной недели везут с Коврова в Ставрополь, и каждый день сдвигают дату, не кому не советую обращаться в эту компанию! На горячей линии кроме как сказать что вы можете оставить жалобу , больше не чего не знают.
Отправила товар через ТК “Кит” из Москвы в Казахстан. Оттуда ждала ответный груз. На официальном сайте сделали расчет стоимости, там же отслеживала путь груза туда и обратно. Претензий нет. Сотрудники грамотно оформляют документы для таможни и страховку груза на всякий случай. Проблем на границе не было. Груз доходит до склада в целости. За это отдельное спасибо, что компания старается делать все, чтобы товар клиента не пострадал при перевозках.
Пользовался услугами этой компании долгое время, были мелочи недочеты, но последний был треш, испортили весь груз, груз был застрахован, по итогу взяли деньги за доставку испорченного груза, сказав что надо писать претензию и мне все возместят, написал и ни раз, каждый раз отказ, футболки по всем отделам, ущерб не возмещают, да еще за эту перевозку взяли оплату, вопрос принципа хоть через суд но оставлять нельзя, больше этой компании не пользуюсь, перешел на другую, не буду говорить какую, подумают конкуренты пишут
Спасибо, что есть такая компания. Крупный перевозчик сборных грузов. Первый раз, как только отправлял свой груз ТК КИТ, переживал. Но все прошло как надо. Понял, что компания надежная. Груз приходит в сроки, оговоренные в договоре. Заключил с ними долгосрочный договор на сотрудничество.