lamoda.ru — отзывы

Рейтинг этого магазина поднимается больше за счёт "положительных" отзывов или ошибочно проставленных оценок нежели за счёт нормальной работы. Не понятно, почему руководству ЛяМоды так проще?
И не понятно, почему работники ЛяМоды соглашаются обманывать своих соотечественников, работая на эту компанию и распространяя заведомо ложную рекламу, составляя заведомо ложные описания товаров и доставляя некачественный товар по заведомо завышенным ценам и др.?

Ламодааа - своими даже не платными отзывами, а отзывами, которые пишут сотрудники ваши же - вы никогда не поднимете себе рейтинг. Потому что людей не обманешь - а тех кого вы смогли обмануть - это первый и последний раз. а дальше - людская молва сильнее - чем ваши жалкие отзывы КАК КРУТО В ЛАМОДЕ. Горите в АДУ с таким сервисом, с такой службой доставки. Пусть вам зарплату платят так же как вы людям доставляете товар.

Заказала в lamoda кеды,так мне в тот же день пришло сообщение когда привезут товар.Через 2 привезли прямо домой,всё подошло по размеру и качество хорошее.Я довольна,спасибо компании.

Очень понравился магазин! Доставка отслеживается. Всё супер!

Вынуждена была отказаться от заказа обуви в данном интернет-магазине. Срочно нужны были босоножки на свадьбу брата, времени ездить искать нет, решила попробовать воспользоваться услугами данной компании после навязчивых эмэил-рассылок и интернет-баннеров, которые пестрят повсюду. Также присмотрела туфли и босоножки летние ( и того 3 пары собиралась купить). В комментах указала, что доставка нужна после 19 ч!Сначала мне перезвонили и сообщили, что время доставки заказа согласуют позже, я согласилась, отметив, что крайний срок Среда. И тут началось...При звонке все обрывалось, никто не перезванивал, дозванивалась сама. Меня футболили просьбами перезвонить позже, так как якобы то дата недоступна, то время, но позже все будет ок. В итоге оказалось, что заказ мой они самостоятельно определили на Среду на время с 9 до 12 часов. Это вот интересно, кому их планировали привезти и куда??? Я работаю, как и большинство людей в это время!!! Я попросила перенести время на после 19 - нет, на Вт - нет, самовывоз - нет. Ну и как после этого можно делать покупки в этом магазине? Это был мой первый опыт несостоявшейся покупки в Лямоде и последний!

Заказ сформировали быстро,так и понятно)) быстрее сплавить фигню..Вообщем так, выписала 2 джЕмпера на общую сумму 5600,00...не подошел ни один джемпер,а качество ..просто отстой...и примерить даже не дали)) конечно это ЛОХОТРОН)) ДА ЕЩЕ КАКОЙ!!! Такого качества я давненько не видала...просто только в мусорку выкинуть нужно!Как не стыдно отправлять людям за немалые деньги!!БОЛЬШЕ НИ ЗА ЧТО И НИКОГДА!!!

очень довольна и качеством товаров ( заказывала 3 платья и 2 пары обуви без возврата) , и быстротой доставки, и работой курьеров (по сравнению с другими интернет- магазинами).Огромное вам спасибо!!!впредь буду заказывать только у вас

Осталась очень довольна оперативностью выполнения заказа, грамотностью и профессионализмом операторов.Особенно хочется отметить работу курьера Вилора Пан, который проявил тактичность и доброжелательность при согласовании нужного для меня времени доставки, несмотря на довольно широкий диапазон часов выбранный заранее.Заранее подготовил все необходимые для ознакомления и подписи документы, разьяснил их назначение, акккуратно вскрыл посылку, пповерил содержимое по описи, предложил померить тут же.Впервые столкнулась со столь высокопрофессиональным подходом обычного, казалось бы, курьера.Благодаря таким, как Вилор Пан, наша страна встаёт на уровень европейского обслуживания, что несомненно должно быть отмечено руководством компании.Рекомендую всем пользоваться услугами данной компании.С уважением, Ирина.

Являлась постоянным клиентом в интернет-магазине «Ламода» пока не столкнулась с трудностями. Оформила заказ случайно нажав на "Отправить заказ", данные о доставке были введены и заказ сразу сформировался. решила что ничего страшного в этом нет, как правило девушки звонят и подтверждают заказ. Никто не позвонил, решила сама набрать, чтобы курьер лишний раз не ездил. Позвонила, сообщила номер заказа, сообщила об отказе от него. Девушка сообщила что заказ аннулирован. На следующий день зашла в личный кабинет на сайте, в информации о заказе стоит статус что заказ передан в службу доставки. Опять звоню, опять сообщаю об отказе. Мне снова говорят что заказ аннулирован. На следующий день приходит сообщение что сегодня Ваш заказ будет доставлен, ожидайте курьера. Мне показалось что служба поддержки откровенно издевается. В итоге разворачиваю курьера, все мои звонки и потраченное время оказывается потраченным в пустую.
Вновь решила попытать счастье когда увидела на сайте «Групон» акцию купон за 1 500 руб. дает право приобретения товаров на сумму 6 000 руб. при заказе от 10 000 руб. Так получилось, что заказ оформила в последний день действия акции, купон при оформлении ввести не удалось, ни через ввод, ни через копирование кода с купона, все время выдавало ошибку. Оставила номер купона в комментариях к заказу. Со мной связалась девушка когда срок действия был закончен. Сообщила что оформит обращение по моей ситуацию и проблема разрешится в течении 24 часов и меня об этом оповестят по электронной почте. И тут началось... 24 часа прошло, информации никакой ни по телефону, ни по электронной почте. Звоню сама, поинтересоваться. Говорят, что ситуация моя рассматривается, нужно подождать 48 часов и сообщили что вопрос решится в мою пользу, что компания либо применит уже истекший купон к моему заказу, либо сделает скидку. Успокоилась на этом. И тут приходит сообщение на телефон, что в связи с тем что интернет- магазин ламода не может связаться со мной мой заказ в ближайшее время будет аннулирован. Звонков пропущенных не было, телефон постоянно включен. В бешенстве снова звоню по выученному наизусть номеру. Интересуюсь, по какой причине мой заказ отменяют, если каждый день звоню, интересуюсь о нем, а они все тянут время. Меня вновь успокоили, сообщили, что мой заказ никто не отменяет. Девушка сказала что странно, что мне никто не позвонил и уверила в том, что в течении часа со мной обязательно свяжутся и все мне расскажут. Как обычно никакой информации. Ни ответа ни привета. Сегодня в понедельник утром снова звоню (заказ был сделан в среду) в очередной раз узнать, что с моим заказом. Мне сообщают что в 7 утра он был отменен. Сказать что я в бешенстве, ничего не сказать. Потрачено время и нервы и деньги, а результата 0. Возникает вопрос в чем функция тех поддержки, если достаточно не сложные ситуации для них решать целая проблема. Полное разочарование в сайте. Из принципа ни когда не буду осуществлять покупки, раз такое свинское отношение к покупателям.

Доставка работает очень оперативно, как в Москве, так и в области, цены вполне приемлемы, но качество иногда подводит, а так очень даже приличный интернет магазин, делаю заказы там постоянно.