Mail.ru — отзывы

Регистрационные данные: имя, фамилия, не совпадают с указанными мной при регистрации ящика. Однако есть другие доказательства, что я являюсь владельцем данного аккаунта на Mail.ru. В анкете на восстановление доступа ФИО - не единственный вопрос. Если остальные ответы правильные, то отказ в доступе, считаю, является произволом со стороны компании Mail.ru.

Отвратительно отвратительно и ещё раз отвратительно. Никакого сервиса, то не зайти, то вам отправят смс. То отправляешь письмо, а его просто не получают. Валите уже с рынка, не позорьтесь

Писал тут отзыв, мне написала тех поддержка на почту, думаю щас все решат, сначало задавали уникальные вопросы на которые я ответил правильно, а в итоге че , а в итоге дальше пошли вопросы по скрипту, и снова отклонили
почта - [email protected]

Отзывы о Маил ру удаляют.
Зачем нужен лживый сайт - сайт отзывов России?
Произвол в произволе.

А если регистрационные данные были изменены сотрудниками Mail.ru, или не изменены, но на данный факт ссылается служба техподдержки, отказывая в доступе к эл. почтовому ящику. Как тогда доказать свою правоту? Аргументы, в виде ответов на анкету, в том числе ответ на секретный вопрос и привязанный номер телефона, Татьяна Резникова не принимает. И в своих письмах не устаёт благодарить за понимание. Интересно, понимание чего? Понимание произвола с их стороны?

А мне нужны не пространные благодарности, мне нужна конкретика, а точнее, доступ к почте. Однако доступа нет, почта заблокирована по непонятным для меня причинам.


[Ticket#20230815S1247500282620767].

З месяца заблокирован эл. почтовый ящик [email protected], служба техподдержки Mail.ru бездействует. Ссылаются, что изменены регистрационные данные, кем они изменены, - непонятно; получается, мои регистрационные данные изменены самими сотрудниками Mail.ru; больше изменить их некому.
И поэтому доступ мне не предоставляют. Это афера со стороны техподдержки.
Считаю данный факт произволом со стороны компании Mail.ru (VK).

З месяца заблокирован эл. почтовый ящик, служба техподдержки Mail.ru бездействует. Ссылаются, что изменены регистрационные данные, кем они изменены, - непонятно; получается, мои регистрационные данные изменены самими сотрудниками Mail.ru; больше изменить их некому.
И поэтому доступ мне не предоставляют. Это афера со стороны техподдержки.
Считаю данный факт произволом со стороны компании Mail.ru (VK).

Стала очень плохая тех поддержка.
[email protected] - Ticket#20231001S1400100262027704
Я часто забываю пароль от своей почты, раньше мне ее восстанавливали без вопросов, а теперь всегда один текст по скрипту
"К сожалению, нам всё ещё не хватает информации, чтобы убедиться, что ящик действительно ваш. Мы не можем предоставить вам доступ к ящику.
Раньше восстанавливали всегда, теперь не могут стыд и позор.

Я часто забываю пароль от своей почты, раньше мне ее восстанавливали без вопросов, а теперь всегда один текст по скрипту
"К сожалению, нам всё ещё не хватает информации, чтобы убедиться, что ящик действительно ваш. Мы не можем предоставить вам доступ к ящику.
"
Раньше восстанавливали всегда, теперь не могут стыд и позор.

И так подал заявку для сброса пароля от своего электронного адреса , мне благополучно пришла ссылка о смене пароля , ведь я помню все пароли которые были в моём почтовом ящике. Но при успешном входе в почтовый ящик требует номер телефона который я не помню или вообще привязан не мной. Далее я связываюсь со службой поддержки mail.ru. Предоставил им регистрационный пароль от почтового ящика , скрины что мне пришла ссылка для сброса пароля ,когда в точный день я зарегистрировал почтовый ящик , сказал что у меня есть текущий пароль но не могу войти из-за номера телефона попросил удалить его
И тут начинается самое интересное.
Мне пишут:
Укажите Имя и Фамилию и дату которая указана в электронном ящике. Как эта информация может помочь вам , если её можно без проблем изменить любому постороннему человеку который получит доступ к почте. Я зашел через mail.ru агент и посмотрел какое я там Имя и Фамилию указывал (писал случайное Имя и Фамилию при регистрации почты ) и указал им. Мало того что они отвечают 1 раз в сутки , так они еще задают совершено бесполезные вопросы , сижу жду сутки решение проблемы , мне приходит ответ , " Здравствуйте , о каком электронном адресе идёт речь" и на каждый такой бесполезный ответ мне приходилось ждать сутки. Потратил 5 дней отвечая на совершено глупые и бесполезные вопросы которые никаким образом не приводили к решению данной проблемы. В конце они написали " К сожалению данных недостаточно для восстановления пароля от электронного адреса "
Вопрос а как тогда мне ссылка пришла на электронный адрес для сброса пароля , получается вы выслали ссылку для сброса пароля постороннему человеку ? Мне всего лишь нужно было удалить этот номер с электронного адреса! пароль у меня есть.
Итог Худшая техподдержка , самые безграмотные и некомпетентные сотрудники , особенно Ксения , совершенно ничего не понимают что они спрашивают , зачем они это пишут и т.д. Никому не советую иметь с ними дело.