Помогает бизнесу стать лучше

Mail.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
754 отзыва

Второй ответ представителю Маил ру

Регистрационные данные: имя, фамилия, не совпадают с указанными мной при регистрации ящика. Однако есть другие доказательства, что я являюсь владельцем данного аккаунта на Mail.ru. В анкете на восстановление доступа ФИО - не единственный вопрос. Если остальные ответы правильные, то отказ в доступе, считаю, является произволом со стороны компании Mail.ru.

Отврааааааатительно!!!!!!

Отвратительно отвратительно и ещё раз отвратительно. Никакого сервиса, то не зайти, то вам отправят смс. То отправляешь письмо, а его просто не получают. Валите уже с рынка, не позорьтесь

Очень плохая тех поддержка, самая худшая в мире.

Писал тут отзыв, мне написала тех поддержка на почту, думаю щас все решат, сначало задавали уникальные вопросы на которые я ответил правильно, а в итоге че , а в итоге дальше пошли вопросы по скрипту, и снова отклонили
почта - [email protected]

Сайт отзывов России

Отзывы о Маил ру удаляют.
Зачем нужен лживый сайт - сайт отзывов России?
Произвол в произволе.

Ответ представителю Маил ру

А если регистрационные данные были изменены сотрудниками Mail.ru, или не изменены, но на данный факт ссылается служба техподдержки, отказывая в доступе к эл. почтовому ящику. Как тогда доказать свою правоту? Аргументы, в виде ответов на анкету, в том числе ответ на секретный вопрос и привязанный номер телефона, Татьяна Резникова не принимает. И в своих письмах не устаёт благодарить за понимание. Интересно, понимание чего? Понимание произвола с их стороны?

А мне нужны не пространные благодарности, мне нужна конкретика, а точнее, доступ к почте. Однако доступа нет, почта заблокирована по непонятным для меня причинам.


[Ticket#20230815S1247500282620767].

Произвол со стороны Маил ру

З месяца заблокирован эл. почтовый ящик [email protected], служба техподдержки Mail.ru бездействует. Ссылаются, что изменены регистрационные данные, кем они изменены, - непонятно; получается, мои регистрационные данные изменены самими сотрудниками Mail.ru; больше изменить их некому.
И поэтому доступ мне не предоставляют. Это афера со стороны техподдержки.
Считаю данный факт произволом со стороны компании Mail.ru (VK).

Произвол со стороны Маил ру

З месяца заблокирован эл. почтовый ящик, служба техподдержки Mail.ru бездействует. Ссылаются, что изменены регистрационные данные, кем они изменены, - непонятно; получается, мои регистрационные данные изменены самими сотрудниками Mail.ru; больше изменить их некому.
И поэтому доступ мне не предоставляют. Это афера со стороны техподдержки.
Считаю данный факт произволом со стороны компании Mail.ru (VK).

Стала очень плохая тех поддержка.

Стала очень плохая тех поддержка.
[email protected] - Ticket#20231001S1400100262027704
Я часто забываю пароль от своей почты, раньше мне ее восстанавливали без вопросов, а теперь всегда один текст по скрипту
"К сожалению, нам всё ещё не хватает информации, чтобы убедиться, что ящик действительно ваш. Мы не можем предоставить вам доступ к ящику.
Раньше восстанавливали всегда, теперь не могут стыд и позор.

Стала очень плохая тех поддержка.

Я часто забываю пароль от своей почты, раньше мне ее восстанавливали без вопросов, а теперь всегда один текст по скрипту
"К сожалению, нам всё ещё не хватает информации, чтобы убедиться, что ящик действительно ваш. Мы не можем предоставить вам доступ к ящику.
"
Раньше восстанавливали всегда, теперь не могут стыд и позор.

Худшая тех поддержка не решает совершено проблемы а только их создает

И так подал заявку для сброса пароля от своего электронного адреса , мне благополучно пришла ссылка о смене пароля , ведь я помню все пароли которые были в моём почтовом ящике. Но при успешном входе в почтовый ящик требует номер телефона который я не помню или вообще привязан не мной. Далее я связываюсь со службой поддержки mail.ru. Предоставил им регистрационный пароль от почтового ящика , скрины что мне пришла ссылка для сброса пароля ,когда в точный день я зарегистрировал почтовый ящик , сказал что у меня есть текущий пароль но не могу войти из-за номера телефона попросил удалить его
И тут начинается самое интересное.
Мне пишут:
Укажите Имя и Фамилию и дату которая указана в электронном ящике. Как эта информация может помочь вам , если её можно без проблем изменить любому постороннему человеку который получит доступ к почте. Я зашел через mail.ru агент и посмотрел какое я там Имя и Фамилию указывал (писал случайное Имя и Фамилию при регистрации почты ) и указал им. Мало того что они отвечают 1 раз в сутки , так они еще задают совершено бесполезные вопросы , сижу жду сутки решение проблемы , мне приходит ответ , " Здравствуйте , о каком электронном адресе идёт речь" и на каждый такой бесполезный ответ мне приходилось ждать сутки. Потратил 5 дней отвечая на совершено глупые и бесполезные вопросы которые никаким образом не приводили к решению данной проблемы. В конце они написали " К сожалению данных недостаточно для восстановления пароля от электронного адреса "
Вопрос а как тогда мне ссылка пришла на электронный адрес для сброса пароля , получается вы выслали ссылку для сброса пароля постороннему человеку ? Мне всего лишь нужно было удалить этот номер с электронного адреса! пароль у меня есть.
Итог Худшая техподдержка , самые безграмотные и некомпетентные сотрудники , особенно Ксения , совершенно ничего не понимают что они спрашивают , зачем они это пишут и т.д. Никому не советую иметь с ними дело.

Недавно просмотренные

Mail.ru

Mail.ru https://mail.ru/ – бесплатная почтовая интернет служба с большим набором дополнительных функций. Mail.ru – это не только почтовый ящик, это целый мир в ...

Голос, Первый канал

Новый музыкальный проект Первого канала "Голос". Из нескольких сотен претендентов на участие в проекте мегазвезды российской музыки («наставники») – люди, чьи п...

Тинькофф банк

Последние отзывы

Канефрон 60 таблеток

Цистит моя частая проблема с подросткового возраста, но у меня часто бывают негативные реакции на антибиотики. Так что стараюсь выбирать препараты с более натур...

Российское Автомобильное Товарищество (РАТ)

Ехала одна вечером с дачи и пропал свет полностью. Ни ближнего, ни дальнего, вообще ничего — как в темноте сидишь. Остановилась у обочины, сердце колотится. Чер...

МегаФон

Начну с нала, 19.07.2026 захожу в ЛК, посмотреть когда спишут абонентскую плату, вижу вместо 8XX₽, 10XX₽. Сразу назревает вопрос за что?! Иду в тариф, не вижу н...

Дельфанто

Интересный момент — сначала вообще не понимала, есть ли эффект. А потом в какой-то день поймала себя на мысли, что уже давно не пользовалась каплями. Для меня э...

Мик-Изол

Цилиндры делают только под заказ, готовых позиций на складе нет, пришлось ждать партию две недели. Но сделали четко по нашим размерам, тут спасибо, по качеству ...

Глатион

Прошлым летом после моря левую половину лица как обсыпало пигментными пятнами . На улицу стеснялась выходить. Только вечером. От мужа отворачивалась, чтобы не в...

Ostrovok.ru

Бронировала себе отель. Каких-то нареканий нет. Все четко и отлично. Мне понравилось что можно посмотреть наполнение номеров.