Mail.ru — отзывы

3 Года назад я потерял доступ к почтовому ящику, я писал заявки но без результатно, недавно я решил написать в поддержку, мне ответили спросили дату рождения я им ответил, а также номер телефона который я им писал в анкетах на восстановление, я уже не помню номер телефона, далее мне прислали такой ответ : К сожалению, нам всё ещё не хватает информации, чтобы убедиться, что ящик действительно ваш.
Мы не можем предоставить вам доступ к ящику.

И что мне на это ответить и как я верну доступ ящику? И что мне с этим делать?

При попытке восстановить аккаунт который меня уже запросили ворох конфиденциальной информации!
Вишенкой на торте стал запрос фото!!
Фото которое на моем аккаунте НИКАК не отображено!!
При этом я ответила на контрольный вопрос, указала перечень входящих писем, с кем я переписывалась, ответила уже на КУЧУ вопросов, но так доступа к своей почте и не получила!!
Безобразное отношение к клиентам!
Как будто специально издеваются!
Моему аккаунту на майл ру уже более 20 лет и я впервые задумалась над полным его удалением.
С таким "сервисом" только сплошная нервотрёпка!
От сотрудников майл ру НИКАКОЙ ПОМОЩИ! ТОЛЬКО СПЛОШНЫЕ ИЗДЕВАТЕЛЬСТВА!!
Почему после того как я ответила на контрольный вопрос - вопросы продолжились?? Разве этот способ не указан как один из вариантов восстановления доступа??
И ещё и фото запросили! А ключи от квартиры им не прислать??? Хамство, некомпетентность!

было всё нормально, почте моей gmail сто лет в обед, зарегался, чтобы вопрос задать, и меня блокнули. хотя я и соц.сети подключил, и аву поставил, и на несколько вопросов ответил, так какого тогда хрена? ещё и не отвечают..

Новости Майл ру-сплошная тупость111111111111111111111111111133333333333333333333333333333333111111111111

Просто отвратительное отношение техподдержки. Заблокировали почту якобы из-за взлома. Неоднократно подавал заявку на восстановление. В ответ одно и тоже "недостаточно информации". Хотя информации указано достаточно. Такое чувство, что техподдержке просто наплевать на клиентов.

Потерял Блакнот с данными почты,пытаюсь восстановить пороль не помня его а мне мол введите последний(ние) пороли от почты))Где логика люди?Граждане которые за рулём мерил ок,сделайте для людей более понятное,более прозрачное васстановление почты.Блакнот нашёл,так к бы лишился 2х почтовых ящиков.Всем удачи.ps оценка чисто за то что на ровном месте можно лишится ваших услуг связанных с почтой в которой с 10ток лет

Нарды на майле полный развод. Не вздумайте покупать фишки, насаженных бот за столами полным полно. нарветесь на такого - как не играй, все равно проиграешь, или вообще зависнет якобы игра, при чем виснет только на той игре, когда ты выигрываешь. Вообще отстой, как впрочем и все на майле

Почта Mail.ru не дает изменить какие-либо параметры безопасности из-за "ошибка сервера" и "этот номер оператора недоступен" (новый номер ранее успешно привязал к другим почтам).

Попросили узнать у оператора, были ли на его стороне проблемы. Узнал: проблем не было.

Понимаю, что в техподдержке не знают, как решить проблемы, поэтому дают форму на восстановление. Заполняю. Приходит ответ:
«К сожалению, мы не можем предоставить вам доступ к ящику — у нас недостаточно данных для этого».

И из-за того, что ошибки на стороне маил.ру, мне не понятно, что за "у нас недостаточно данных для этого" - я не то указал, хотят еще информации от оператора, подробностей об ошибке (это вряд ли) или у техподдержки нет чего-то ("ошибка сервера")?

Пишу несколько раз письмо с просьбой уточнения этого момента, но ответа не получаю.

Игра в нарды на майле сплошной лохотрон. Как не играй, если модераторы поставили на проигрыш - проиграешь по любому. Вся игра заточена на выманивание денег с игроков за их виртуальные фантики

Обратилась в службу поддержки,заблокировала свою почту случайным образом, заходила на сайт Аллоды онлайн и неправильно ввела почту мне предлагали ее восстановить а доступа к номеру нет,задают кучу вопросов на которых я не помню ответов, какие приходили письма их содержимое, рассылки и прочее, номер привязан был очень давно и я его сменила доступа к нему нет, почта создавалась более 10 лет назад, для регистрации на сайтах, подтверждение почтой.а по поводу секретного вопроса, если я пароль не помню хотя его меняла не так давно, то что можно вспомнить 10летней давности.я ответила на все вопросы тех поддержки, которые смогла вспомнить.И жду а кто спешит помочь? К почте привязаны госуслуги банки и тд, в одноклассники вхожу без проблем, к gamail.com заблокивованная почта привязана
.
[Ticket#2023061521013259] Разблокировка ящика с подозрением на взлом. Без телефона [email protected]

Ваша заявка «Разблокировка ящика с подозрением на взлом. Без телефона [email protected]» получена.

Дата: 15.06.2023 14:59.

Ей присвоен номер 2023061521024816. Просьба при ответах не изменять тему письма и присвоенный заявке номер.