Помогает бизнесу стать лучше
в чем проблема предоставить услуги которые оплачены? Почему как говорят в рекламе "Самый быстрый интернет в стране" еле еле грузит 3х3 на фотографию? Обращались в поддержку, говорят "локальный сбой"... каждый день у них локальный сбой? в чем трабл?
Общаться с Мегафоном становиться противно. Для отписок у них стандартные фразы. Объяснить ничего не могут или не хотят.
Мегафон уже сожалеет и понимает Ваше огорчение и словами то не передать и кратко сформулируйте вопрос и ваше обращение передано , но оператора придется подождать. И так уже несколько дней. И снова пропали.
Мегафон смените уже пластинку!!!
Меня развели операторы компании, нагло обманули об изменениях тарифных планов. Позор руководству, вы просто наглые воры, так обманввать людей. Вы просто потеряли человеческий облик, деньги заменили вам совесть. ПОЗОР, ПОЗОР!!!
Дырявая контора, дозвониться до оператора нереально. Через личный кабинет от поддержки ответа тоже нет. Сами поменяли условия тарифа.
Я писала обращение в Мегафон по поводу смены оплаты.
Пришло сообщение"
Закрыта 03.02.2024
Здравствуйте! Это поддержка. К сожалению, не смогли с Вами связаться. Мы все проверили. С 31.01.2024 у Вас начали действовать персональные условия нового тарифа, подобранного специально для Вас. Об этом было направлено SMS 20.01.2024 Было: АП - 245 руб., 500 минут, 30 ГБ, Стало: АП - 282 руб., 500 минут, 30 ГБ, добавлен бесплатный Перенос остатков Можно было отказаться от изменений по USSD:*105*1585# Набрать эту комбинацию можно в любое время, но не позднее, чем за день до наступления обновлений. Извините за неудобства и примите подарок: Бонус 40 на 6 месяцев ежемесячно. Спасибо за обращение, хорошего дня."
Почему врёте, что пытались со мной связаться?
Что за произвол? Сейчас буду писать в ФАС и прокуратуру.
Мегафон, хватит врать, что готовы помочь, помогаете вы только на словах, отписаться легче чем разбираться в ситуации
Не понятки и раньше были , но они хоть как то корректировались. А сейчас !!!? Без согласия переводят автоматически на более дорогой тариф, звонит неврастеник оператор и как коллекторы твердит тебе , что вы должны оплатить , у вас ДОЛГ!!!!! (раньше хоть оповещали смс -будет списание) а тут.. Какой долг???: я спрашиваю , что ща долг , я не брала у мегафона услугу , чтоб они оплатили в кредит .... Почему за неиспользования номера с меня списывают. Наступает январь и снова я должна -, мне говорят я подписала, (где и когда, электронную подпись не предоставляла). И одна шаблонная фраза-мегафон своих сотрудников не подготовил с работой -и операторы не могут работать с нами , ну не получается . из них сделали вышибал. Тут вообще переписки не обнаружила...
Вобщем: писают в глаза, а говорят , что это Божья роса
ФАС защитите нас от этого произвола.
Раньше звонили предлагали поменять тариф,теперь присылают сообщение о том ,что изменятся условия тарифа.для отказа от изменения условий нужно отправлять ответное смс .у меня не получилось во время прочитать и ответить на смс,в итоге тариф поменяли,сумму оплаты за тариф увеличили.Звонила,объясняла,что предыдущий тариф меня устраивал на 100%,просила вернуть прежний тариф,отвечают ,что проводят какой то анализ ,который показал,что мне нужно было добавить гигов интернета,и они обо мне позаботились и добавили,и поменять ничего не могут.Работают только с выгодой для себя,абонента не слышат!!!!
Мегафон разочаровал очень. Мой прежний тариф, на который я соглашался , переподключили самостоятельно на более дорогой , добавив не нужные мне 600 смс. Теперь я плачу больше по их желанию, меня не спросили .
Советую новым абонентам не пользоваться услугами этого оператора .
Вы что совсем оборзели? Каждый день как вечер интернета нет, а сегодня уже и с утра проблемы. Вышка мегафон находится рядом через дорогу. Что лапшу вещаете нам? Совесть не мучает? Вы тоже будете пенсионерами и вас так же будут обувать.