Помогает бизнесу стать лучше
26 июня 2024 г. обратилась в Мегафон через салон связи для того, чтобы перевести номер моего несовершеннолетнего сына из "Билайна" на мой семейный тариф в "Мегафоне". В итоге безграмотного оформления специалистом тарифа я потеряла более 5500 руб.. Компания отказывается возвращать деньги и оформлять тариф так, как я изначально попросила. Не обращайтесь в эту компанию, будет грабеж и ежедневные невнятные списания средств.
Хочу сообщить об ужасной работе данного офиса. На двери постоянно висит объявление
"ПЕРЕРЫВ", который не понятно сколько будет длиться. Обращалась с проблемой по устранению появления рекламы в телефоне. Мне сказали, что он подлежит ремонту. Обратилась к ребятам в соседний офис "БИЛАЙН". Все устранили четко и быстро. Конечно пришлось заплатить. И не далее, как вчера, а именно 04.07.2024 в 17-10 опять пришла в Мегафон для обновления приложения. "ПЕРЕРЫВ". Опять ребята из "БИЛАЙН" пришли на помощь. Огромное им СПАСИБО!!! Делайте выводы. Стоит ли пользоваться услугами этого офиса.
По вине компании подключили номер к ХМАО, хотя проживаю и подключала номер в Свердловской области . В итоге более года списывали с меня за звонки другим операторам 5р/мин. При обращении к ним сказали, что сделать ничего не могут, и перевести номер на Свердловскую область тоже не могут.
Но и после того, как перестала пользоваться номером, меня закидали письмами с квитанциями об оплате, т.к. номер ушёл в минус(с их слов, потому что на номере на момент, когда им не пользовались был положительный баланс, и по условиям тарифа, списание происходит при положительном балансе) Ну ок, квитанции оплатила. Но и этого им оказалось мало! Пришла еще квитанция, номер опять в минусе! И тут они уже уверяют, что списание произошло, т.к. после того, как оплатила, номер еще был активен.
Если не хотите бесконечно оплачивать им квитанции, даже после того как прекратили пользоваться их услугами.
Мегафон вы самый кон......операторы. Люди жалуются а вы спрашивайте их адрес вы серьёзно в центре СПБ не ловит сеть пропадает прям возле вышки .Что вы можете только вымогать деньги за ужасное обслуживание и покрытие . Признайтесь уже что вы самый ничтожный операторы .Не кому не рекомендую .
Очень забавная и неклиентоориентированная история, как и эта шаражкина контора. Рассказываю: 4.07.2024г. оставляю заявку на подключение домашнего интернета, разжевываю с оператором все детали, чтобы тамбур был открыт, чтобы доступ ко всем проводам был доступен и т.д. и т.п. Назначается время на 5.07.2024г. с 11-30 до 13-00, приходит смс-уведомление о том, что заявка принята, а мне остаётся ожидать мастера, казалось бы, что может пойти не так. 5.07.2024г. в 9-03 звонит тётенька из мегафона и говорит, что ваша заявка отменена и надо выбрать другую дату и время, я скинул звонок, потому что подумал, что какой-то "подставной" мегафон, перезвонил сам на горячую линию и действительно оказалось, что заявку отменили. Спрашиваю, а почему так получилось? На что мне отвечают: "До вас не дозвонились и заявку отменили". Ни одного смс и ни одного звонка! Интересно, кто и для чего мне звонил, когда уже всё согласовано? При всём при этом, данные взяты с потолка, потому что действительно у меня нет ни одного пропущенного. Перезваниваю ещё раз, чтобы решить вопрос с подключением. Девушка говорит, что подключение можем произвести только 8.07.2024г., что естественно меня возмущает и не устраивает, ведь время только начало десятого утра, а меня уже опрокидывают. Прошу объясниться, почему такое произошло, на что она мне отвечает, мол подключение в вашем доме рекомендовано до 15-00, а указано с 16-00 до 18-00. Удивился, конечно, но начал понимать, что, видимо начались какие-то глупые отмазки. Спросил, может у них мастер просто пьяный решил сегодня не работать, на что она сказала, что отменял не мастер, а инженер, и что время переназначил якобы я. А, как я уже сказал, я назначал только с 11-30 до 13-00. Получается, что с их слов, сотрудники мегафон сами по себе что-то там переносят, переназначают и сами всё решают за пользователей. Моё предложение в их сторону прозвучало так: "либо вы сейчас договариваетесь и ищете мастера на сегодня, потому что я просто так дома не сижу и не жду только вас, либо я подключаюсь к другому провайдеру, который подключит меня сегодня". И тут посыпались слова о скидке в уже не три месяца, а полгода, но опять же, кому нужна эта скидка? Мне нужен интернет сегодня, а не скидка. Как итог, ничего не придумали, попросил мне больше не звонить, а то в обычное время мегафон хоть в черный список добавляй, а тут дозвониться они не смогли. Вот и думайте 10 раз, стоит ли подключать эту разрекламированную шляпу?
Новая мегасила от мегафона, чтобы появился интернет ровно на одну минуту нужно тыкать на самолётик. Буду менять оператора , ситуация не меняется больше года. Пользоваться интернетом невозможно.
Мой друг пользуется мегафоном уже 2 года и у него всё шик. Я тоже сегодня перешёл из МТСа в мегафон со своим номером. Надеюсь не разочаруют🥰🥰 И ещё там скорость скачки на Xiaomi была вроде около 50 Мбайт/сек
Отключили домашний интернет из за того что долго не пользовался мобильной связью, сейчас говорят что бы подключить, надо заново заключить договор на домашний интернет и обязательно с новым оборудованием, но прежде заплатите за старое оборудование полностью которое у вас в расрочке, мол на новый договор прежнее оборудование нельзя подключать.
Я впервые с таким столкнулся. Никогда в жизни не видел за один день столько вранья. В начале июля 2024 года составил заявку на подключение домашнего интернета+тв+мобильная связь. Позвонил оператор и сказал, что по вашему адресу 4 июля 2024 года в 10:00 к вам приедет наш специалист. Я отпросился с работы, в надежде, хотя ладно, тут чуть попозже.
В 10 часов, в назначенное время, никто не явился. Вопросами я стал задаваться в 11 часов. Где мастер? Позвонил на горячую линию и через 11 минут меня соединили с оператором, с котором я вёл диалог. Он мне чуть ли не клялся в том, что мастер задержался на другом выезде, но вот-вот подъедет. Подъезжает, в общем. Второй вопрос у меня возник в 12 часов. Потому что никакого мастера и в помине не было. Второй звонок и ожидание, пока соединят с нужным оператором, в 16 минут. Тут я узнаю, что мастер едет из соседнего города ко мне… Город из которого он едет в ±180 км! Но ладно, едет и едет. Но оператор, зачем-то, пообещал мне, что мастер позвонит мне в течении 30 минут. Как итог я сам написал в поддержу мегафона в 15:18 с вопросом: где мастер и когда мне подключат интернет?
Мне и в чате божились, что в ближайшее время мне позвонят. До 18:40 в моей грешной душе теплилась надежда, что хоть кто-то придёт или хотя бы позвонит… Но никто не только не пришел, но и не позвонил. В 18:40 я позвонил оператору сам. Я уже не помню сколько времени заняло у меня ожидание нужного специалиста, но информацию я получил крайне интересную. Оказывается, прям оказывается, моя заявка была отменена!.. Мол не дозвон. Хотя мне никто и не звонил. Якобы в 15:20 мастер указал комментарий не созвон. А также, ключи от тех этажа то ли не нашел, то ли ему не дали, то ли он и до управляющей компании не дозвонился… Сказать в каком я афиге- ничего не сказать. Я запросил распечатся на сегодняшний день с детализацией звонков и вуаля - мне никто не звонил. Никакой мастер. После моего последнего звонка и ссоры с мегафоном у меня чудом случились техработы на линии и теперь мобильный интернет работает со скоростью 0,67 мбит. А, и забыл указать, что в 10:00 я расторгнул договор с моим прошлым провайдером. Теперь я сижу, как дурак, хотя почему как?-Без интернета.
Чтобы интернет нормально работал, нужно пользоваться другим оператором сети. Мегафон чисто тратить деньги. Тариф стоит бешеных денег, при этом ни связи ни интернета. Думайте сами
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...
«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...
Последние отзывы
Дуоника таблетки кишечнорастворимые
Пила дуонику с 10 недели, помогло не сразу, примерно через неделю, видимо эффект индивидуально проявляется. Сейчас идет 15 неделя, постепенно уже отменяем прием...
Компания ai-up.ru
Удобное решение для получения контактов потенциальных клиентов. Понравилось, что номера и прозвоны можно вести через один личный кабинет.
Магазин "Мебель из России"
Купили здесь великолепный диван для гостиной. Он достаточно мягкий, но при этом упругий и комфортный. Современный дизайн хорошо вписался в интерьер. Довольна, м...
rutiti.ru
Как я познакомилась с парнями через ваш сайт Однажды вечером я решила: ну всё, хватит ждать случайной встречи у кофейни или в очереди за круассаном. Зашла на ва...
Лоротрицин-Алиум, таблетки для рассасывания
Покупала при ларингите, чтобы снять боль в горле. Понравился вкус, он слегка мятный, и эффект. Боль снимает при рассасывании, а остальные симптомы ушли примерно...
Служба 112
Мы многие смотрим голивудские фильмы, где жертвы насилия не хотят звонить в полицию . А когда получается позвонить - умеют вуалировать желания. Почему у нас не ...
Be First Creatine Micronized Powder
Как недавно выяснилось, что креатин очень полезен для женского здоровья, что было для меня новостью, всегда считала, что он необходим спортсменам. Из всего разн...