Помогает бизнесу стать лучше

МегаФон — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
8636 отзывов

Отвратительный сервис

В течение двух дней не могу дозвониться до оператора. Это что за сервис. Электронный оператор говорит что все операторы заняты сбрасывает ссылку по которой я должен перейти в личный кабинет и там решить все проблемы. Ну я ведь звоню по проблеме что у меня нет интернета и зайти я в личный кабинет не могу 800 ссылок не кидает и в итоге я сижу без интернета 2 дня

Точно так же как и в предыдущих отзывах

Оплата происходила всегда двенадцатого числа. Потом каким-то образом сдвинулась на восьмое число. Так если постоянно будет передвигаться Я в итоге на месяц больше заплачу. Почему не было информации что платёж передвинут и по какой причине?

Дозвониться до оператора так и не удалось.

Захотел перейти со своим номером в мегафон.
И так как являюсь инвалидом 2 группы хотел узнать на счет скидки пенсионерам...
Дозвониться до оператора так и не удалось.
Звонил днем,на 30 минуте сбросили. Звонил ночью в 0.30,
"до соединения с оператором 10 мин..." и так восемь раз через 1 мин.
Вот теперь в раздумии стоит ли переходить.

Хапуги и лжецы

Проблема как и у всех: повышение стоимости тарифа без нормального уведомления и полное игнорирование при обращении в чат поддержки через личный кабинет и звонки в кол-центр. Думаю надо всем, у кого есть несколько минут времени и регистрация на Госуслугах, не тратить их на разборки со службой поддержки мегафона, а сразу писать заявление в Роспотребнадзор и Роскомнадзор. Пусть там проверят их действия на соответствие законодательству РФ. Чем больше будет таких заявлений в компетентные органы, тем быстрее будет рассмотрение данного вопроса и принято решение.

Подумайте, прежде чем стать клиентом мегафона

Являюсь клиентом мегафона более 10 лет, и вся семья пользуется мегафоном. Услуги оказываемые стали просто отвратительные. Качество связи на нуле, постоянно все квакает, связь прерывается и это все в квартире, про улицу вообще молчу. При обзвоне, операторы обманом предлагают "улучшить" тариф. А когда это поймешь, вернуться на прежний уже нельзя. Решила сменить оператора, с сохранением номера, но и тут не получится сделать все легко. Постоянно не совпадают данные, приходит отказ, но и что не совпадает, вам тоже не скажут, ведь они не имеют права вам сообщать "ВАШИ ЖЕ ДАННЫЕ". После такого отношения, принципиально перейду сама и переведу всю семью. Сделаю третью попытку и потом жалоба в Роскомнадзор и прокуратуру.

Удаляют отзывы.

Удаляют негативные отзывы. Лишний раз убеждаюсь - мегафон мошенники. Обманывают, повышают цены, бесконечные платные подписки. Удаляют негативные отзывы своих клиентов. Пора прощаться с этим оператором раз и на всегда.

Жуткая контора

Была клиентом 2 недели, мне хватило, чтобы понять с этим оператором лучше не связываться. Договор на руки не дали, пришла за копией, где настоящий? Дали бумажку без печати и без моей подписи, которая не имеет ни какой юридической силы, зато повесили долг 250 рублей. Только не надо писать как вам жалко, что так получилось, у вас уже все продуманно, как лучше облапошить людей. Позорище . Цензура опять мой отзыв куда нибудь спрячет.

После обновления пропали 96 минут

Обновился тариф 9.02.2024 утром было 800 минут, вечером 704 минуты 96 минут исчезло, ,звонки были с мегафона на мегафон

Пора расстаться Мегавонь!

Ушла с этой конторы лет 5 назад из-за необоснованно дорогих тарифов и бесконечных платных подписок. Две сим других компаний, довольна. Но, мои 70 летние родители остались в мегафоне. Папа активно пользуется интернетом. Сегодня списали большую сумму, в одностороннем порядке сменив ему тариф. При этом, чтобы вернуться на похожий тариф с меньшей суммой, ему опять нужно заплатить. Красавцы! Т.е. 405 списали, тут же ещё 365 в догонку. Без конца отписываю его от платных подписок, которые цепляются в интернете как репьи на собаку. Ни у одного оператора настолько по свински не относятся к своим абонентам! Сегодня, окончательно папа согласился, что эта контора воров и обманщиков. Настало время уходить! Переведём симку к другому оператору. Прощай Мегавонь!

Просто мошенники!

У нас с мужем был один и тот же тариф, но в какой-то момент на моём номере начали поднимать абонентскую плату, я позвонила оператору, мне предложили компенсацию в виде кешбэка, ладно думаю, но это предложение закончилось через полгода, и я позвонила снова, после долгого скандала, мне предложили только 10 от того что возвращали. На протяжении времени что я на мегафоне постоянно что-то подключали, Что-то снимали вообщем просто нервотрёпка. Ну а несколько дней назад настал мой предел, у меня списали абонентскую плату на 60 рублей больше обычного, еле дозвонилась оператору, на что мне сказали что меня предупреждали об этом, видимо я дура, на мои возмущения оператор бросила трубку. Я решила что с меня хватит перехожу к другому оператору, и меня поддержала моя семья и переходит вместе со мной. Мегафон совершенно не дорожит своими клиентами!