Помогает бизнесу стать лучше
5 лет назад купила сим - карту оформив её на себя, в декабре этого года пришло извещение что есть задолженность на другом номере, при визите в офис мегафона узнала что мой номер переоформления на другого, человека( без моего ведома) теперь эту задолжность удерживают с меня. На каком основании? В офисе предложили предоставить этого человека, я понятия не имею кто это!!! Компания мошенников, бесконечные списания неизвестно за что!!
У меня старый тариф, много лет пользуюсь, изначально было безлимит по интернету. В итоге поменяли тариф без оповещения абоненту т. е. меня, урезали интеинет с безлимита на 50гб и повысили цену на тариф на 100 рублей, платила 470 стала платить 570.потом пошли дальше и опять повысили цену уде 662 руб. Это не оператор, а вымогатель. Еще вначале когда перешла пытались списывать деньги типо я где сижу в интернете и захожу куда то на сайты, но я быстро это пресекла. Не советую мегафон, не везде ловит, а еще и обманывают своих абонентов.
Отвратительная, это мягкое выражение. В начале искуственный тупой разум, ели добился что бы соеденила со специалистом. Прождал 25 минут при этом всё время шло сообщение подаждать 10 минут. Прождал 25. плюнул, так и не ответил специалист
Изменили тариф в одностороннем порядке. Всё было рассчитано на то что мало кто обращает внимание на sms. Тем более что обычно (по закону о связи!)ответным sms, или ussd командой абонент обычно даёт согласие. А тут типа надо было отказаться дав команду.
Подняли цену для всех, оставили всё как было неприятно, но честно и понятно! А нет…
Считают своих абонентов идиотами о которых заботятся улучшая условия. Безлимитный интернет заменяя на ограниченный!)).
Думаю , что многие из принципа уйдут от Вас господа умники, менеджеры Мегафона!
Тоже хочу оставить негатив сменили тарифный план был интернет безлимит не предупредив заганяют в минус на новом плане при не использовании это архивный план даже Билайн того не сделал смотрите обеднели при безлимитном интернете.
был подключен автоплатеж, все хорошо, казалось бы удобно. Потом Мегафон изменил тариф, "честно" предупредив об этом СМС (кто бы этот спам еще смотрел). Сказав "хрен с вами, не доглядел", решил исправить автоплатеж на большую сумму. Но автоплатежей не оказалось в личном кабинете, редактировать типа нечего. Какое же было мое изумление, когда деньги были списаны. До тех поддержки не дозвониться, в салоне связи сказали что они не компитентны и нужно куда то идти в другое место, в чате поддержки некомпетентные операторы - "зайдите в пункт автоплатеж и исправьте", не замечая моих сообщений об отсутствии этого самого автоплатежа. За 3 дня ничего не смогли решить, как попугаи одно и то же спрашивают. По сути кроме как воровство я это назвать не могу.
Эти ваши самовольные смены тарифа, я считаю достойны прокуратуры, вы просто наглые воришки. Без предупреждения, без согласия который раз увеличиваете тариф
Мегафон внёс меня в черный список, обращаться я к ним не могу. В салоне сказали за мат и оскорбления. Мегафон, если вы такие милые, честные, добропорядочные покажите мою переписку с матами и оскорблениями. Слава богу, что я с вами рассталась, пусть мои 250 рублей принесут счастье. Мой договор оформлен с ошибками. Не дай бог вляпаться ещё раз сюда
Хочу выразить свое негативное отношение к данному оператору! Самовольно меняют тарифы, ссылаясь на договор, который люди не подписывали! В договоре нет ни слова о самовольном смене тарифа! Все высказывания в соцсетях блокируются! Никогда и никому не советую связываться с этими мошенниками! Да и связь ужасная, что так же вводит людей в заблуждение!
По интернету нашла адрес главного офиса по ул Оружейный переулок 41. Пришла 12.02.2024, сотрудник здоровый сосветлыми волосами не стал заморачиватся и сразу отправил меня обратиться по адресу Тверская 17. Когда дошла до места в 11ч 12 минут сотрудника не было на месте, дверь была закрыта, позже увидели как он с водой в руках поднимается из подземки. Обратилась, чтоб сотрудник помог и решил проблему! Вместо этого мало, что не помог, так ещё казал зачем вас отправили сюда. У нас развезался словесный диалог перед клиентами. Затем при клиентах сказал, что сейчас вышвернит за дверь меня. БУДЬТЕ ОСТРОЖНЫ⚠️❗Мегафон списывает наши деньги подключая посторонние подписки при включении вами автоплатёж. В личном кабинете вы не увидите посторонние подписки. Снимается по 35р дважды в день, и в течении месяца у вас спишется от 2000тыс с вашей карты при подключенном автоплатёже! За 4 месяца списалось около 9 тыс. Вернули около 7 тыс. Пожалуйста проверяйте свои расходы за каждый месяц!