МегаФон — отзывы

В январе купила абонемент на 24 месяца в салоне мегафон, оплатила, есть чеки. Сотрудник неправильно оформил подключение, в итоге никакого абонемента не было, т к 450 пробил отдельным чеком и на счет они не попали, и на абонемент стало не хватать. Приехала разбираться, написала заявку на поиск 450 рублей, оплатила ещё 900, чтобы подключить этот абонемент, и уже март, а 450 рублей никто так и не ищет, звоню, пишу- говорят- ждите!! А сколько ждать? Сколько времени надо мегафон? И где они ищут?

Перешёл с МТС на Мегафон около 10 лет назад, вроде бы все нормально, не считая пары инцидентов которые решил с ТП.
Но после последней попытки решить косяк с ТП мегафона, причем накосячили с их стороны, решил с него уходить С переносом номера и не рекомендую никому на него переходить, особенно подключать пожилых родственников. Ситуация такая, кидают смс о переходе на др. тариф и дают период отказаться и без согласия клиента переводят на более дорогой тариф и назад сменить возможности нет и они не могут(внимание номер у пожилого человека который не пользуется смс). У меня возникает вопрос какого .... мегафон творит.
В конце месяца свожу маму написать заявление о переходе к др оператору и сам заодно сменю, мне кажется такую дичь перестанут творить, если люди перестанут терпеть такое отношение к себе и будут уходить к другим операторам в больших количествах. Самое забавное 10 лет пользовался данным оператом, а мама лет так 15+. И из-за 150р каких-то в месяц и нежеланием решить данный косяк решили закончить сотрудничество, ну если так, то ок. В ближайшие время ещё поговорю с братьями, что бы тоже сваливали с этого оператора. 150р это смешная сумма, но такие гнилые методы наживы на наших родителях, пожилых родственниках или знакомых должны пресекаться.

Пользуюсь этим оператором уже очень давно.
На меня оформлены несколько номеров чтленов моей семьи.
Недавно столкнолся с ошеломляющей некомпетентностью или специальным навязыванием новых тарифов.
Недавно мне позвонил оператор и предложил новый тариф с безлимитным интернетом для всей мегасемьи.
С бесплатными 3 членами мегасемьи.
Я несколько раз спроси его точно безлимитный интернет распространяется на всех членов группы, он это подтвердил.
Еще и пользуются мошенническими методами. На просьбу перезвонить попозже, заявил что предложение действует только сейчас и перезвонить он не сможет.
После того как я согласился оказалось:
- безлимит действует только на основном номере.
- услуга семья платная.
- перевести обратно на старый тариф они не могут
- бросили мне кость в размере 15% скидки , даже не перезвонили мне, что бы извинится.

Пользуюсь этим оператором всё время. Услуги других операторов даже не рассматривал. 2024 год, видимо, у них настолько ужасен, что мне сначала предлагают изменения тарифа по логике "Ужасные условия за ту же плату". Ладно, от этого мы благополучно избавились и я отстоял права на свой тариф, за который отваливаю им ежемесячно почти 800р. В феврале заметил, что у меня тупо списываются деньги с баланса СИМ карты. С оператором порешали вопрос, деньги вернули. В марте та же ситуация, но возврат не делают и утверждают, что я сам подключил услугу. Гениально повидел в VK, нигде ничего не нажимал, но услуга подключена. Класс. Возврат делать отказались, мол "Вам его уже делали"

Раньше был на МТС, ушел оттуда из-за низкой скорости интернета. Перешел на МегаФон, пока все хорошо. 100-200 мбит. Также скидка 20% на тариф, что радует.

Написала, заявление, хочу уйти от этого оператора мегафон, заявление отклонили, стали названивать , решение моё почему так происходит на каком основании оператор удерживает и отклоняет заявление, связь не ловит платила и смысла небыло за что. Ужасный оператор

хочу отметить работу оператора Виктории- 18241! просто суперски справилась с с моей проблемой! Очень вежливая и вообще очень приятная и голос нежный. Даже настроение поднялось. У меня на протяжении двух лет был подключен тариф на сим-карте теле 2 .в тариф входил безлимитный интернет и 500 минут. Стоил 500 р. За два года они подняли цену за первоначальные услуги до 1100 р. А два месяца назад ещё убавить скорость интернета, хотя по тарифу интернет безлимитный, но они ограничили скорость до минимума . Хочу заметить что мегафоном пользуюсь сколько себя помню и помню даже был момент у нас рядом с домом вышка вышла из строя и компания мегафон в качестве компенсации пополнила баланс на 500 р. Хотя тогда интернета не было всего несколько часов. Одним словом мегафон лучший из всех которыми я когда то пользовалась. Худшая компания из всех это теле 2 хуже их просто нет Они настоящие воры. Спасибо вам огромное мегафон за ваш труд и многолетнее сотрудничество!!!

Являюсь давним клиентом Мегафон, причем пользуюсь сама и дети. Каждый год повышают цену, совершенно не интересуясь мнением клиента!
Связь постоянно теряется, часто сбои и какие-то «вклинивания» в звонок, посторонние шумы. Отвратительный оператор связи

Пользуюсь сотовым оператором Мегафон еще с тех пор, как он был NW GSM. Сначала это была связь самая дорогая но самая качественная и самая большая по зоне покрытия. Затем и цена (и, к сожалению, качество) снизились. Но связь, хоть и плохая, была там, где другие операторы не работали вообще. А потом в очередной раз сменился менеджмент и начались попытки воровства средств абонента любыми способами... Сижу на даче с младенцем, списывается а/п, ухожу в минус. Прозваниваюсь в поддержку - оказывается, городские звонки больше в пакет не входят и об этом на сайте было написано, а что сайт не смотрите - ваши проблемы. Проходит меньше года, на середине разговора прерывается связь. Прозваниваюсь в поддержку - у вас денег на счете нет, вы себе три года назад услугу подключили и она теперь стала платной, мы на сайте про это писали. И тд и тп. Ну и вишенкой на торте недавнее принудительное изменение тарифа без уведомления. В присланной смс было "мы улучшили тариф", по факту подключили новый тариф за те же деньги, при этом все ранее мной отключенные ненужные услуги типа антиАОНа оказались вновь подключенными.

Навязывают ненужные услуги вгоняют в долги.дропоплрлподмодмомомоилилтлилибрбрлинигтгпоилиоилиоиопгишишрлилилилилил