МегаФон — отзывы

Невозможно дозвониться до оператора,неделю звоню по 40 минут,толку нет,сообщения приходят спустя час,сайт неудобный,будем с мужем уходить

Пользуюсь мегафоном уже 18 лет,все было хорошо,но сейчас,видимо,мало денег им.
Сегодня сумму за мой тариф сняли в размере «920₽»,нормально вообще?
Предупреждение было,но кто читает смс от мегафона?Они вечно рассылают там рекламу какую-то.Не могли уведомить как-то официальнее?!Отвратительная связь и ужасное обращение с клиентами!
Самая идиотская связь!!!

Отвратительная компания. Нарушение условий договора. Оплата 23 дня вместо 30.Отсутствие связи с оператором. Повелась на рекламу на тариф с безлимитным инетом, а получила тариф с 6 Гб. Оплата на текущий месяц произведена полностью до 7 марта, а при переходе на другого оператора сначала "задолжала" 7 руб. В личном кабинете, а затем отключилисвязь и робот твердит о долге в 200₽

Обнаглели , устраивают ловушки для клиентов , манипулируют , все делают для того чтобы повысить тариф как им выгоднее . Не рекомендую этого оператора

Я не первая и, к сожалению, не последняя, кого обманул Мегафон. После получения СМС (24.01.24) о возможности смены тарифа или отказе от этого, я, в соответствии с рекомендациями в этом СМС отправила отказ о смене. И успокоилась. Но, оказывается, зря. Мегафон учитывает только те СМС, которые ему выгодны. В итоге 13.02 мне изменили тариф: увеличили стоимость на 15%. Больше для меня никаких изменений нет - я не выговариваю все минуты, не пишу СМС (кроме как в МЕГАФОН), у меня не бывает отрицательного баланса, мне не нужны мегасилы и остальная чепуха. Меня устраивало, что за мои деньги я получала безлимитный интернет и возможность звонить. (Я пользуюсь услугами оператора больше 20 лет в силу привычки, хотя мобильная связь, вопреки агрессивной рекламе, в московской области плохая, не говоря уже про интернет, его часто просто нет. Приходится на время дачного периода пользоваться другим оператором.). Теперь, после "улучшения", у меня всё то же самое, но дороже! Логика МЕГАФОН просто железная. Доказать что СМС отправлялось невозможно (я не делала,к сожалению) скрин,но специально не удаляла оба СМС, но вчера, после того как открыла СМС о том, что будет списание, все предыдущие СМС каким-то волшебным образом исчезли, поэтому мое слово против Мегафон "слабовато". Мегафон имеет доступ к корректировке отправленных и полученных СМС. Неужели МЕГАФОН совсем не заботит рейтинг? Если, уж очень хотелось получить больше денег, просто бы уведомили, что тариф дорожает (хотя непонятно почему), а не делали бы из людей лохов.

Операторы сами уже советуют менять компанию. И стали общаться как гопники. Мда Мегафон все ниже и ниже опускается.

Повысили стоимость тарифа без уведомлений. Через 15 минут дозвона. Оператор ответил что компания в праве повышать стоимость когда она хочет и на сколько хочет. И посоветовал переходить к другим операторам

Это какой то ужас …у меня 5 номеров в компании Мегафон, хочу перейти в другую, постоянные звонки от мегафона, до 5 раз в день, это раздражает и мешает работе, мне от вашей компании неинтересна никакая информация, сегодня пришлось просто заблокировать, дозвониться не возможно оператору, уже обращалась, писала жалобу, бесполезно постоянно звонят, работают ужасно, менялись данные документов так они 3 месяца не могли увидеть мои не однократные обращения в салоны Мегафон, постоянно атаковали звонками, вопросы никакие не решают

Я ровно 20 лет на "Мегафоне", но, похоже, настала пора менять оператора. Последней каплей стала игра на гране фола, которую можно сравнить с мошенничеством. Отталкивает именно вот эта подленькая игра - когда остается ощущение, что тебя "обули".

Ситуация. Произошла очередная смена тарифа, о которой я узнал из мобильного приложения "Мегафона". Естественно, более дорого, но типа с доп.плюшками. Вникнув в условия, я понял, что эти плюшки мне ни к чему, и попытался остаться на прежних условиях, тем более что там и вариант такой был - надо было лишь набрать USD-команду. Но, оказывается, это надо было сделать не позже чем за сутки до назначенной даты. Понятно, что этого времени мне не оставили, и вернуться к старым условиям уже невозможно.

Но есть пара дополнительных "но". Специалисты из "Мегафона", вы реально считаете, что ваш абонент должен ежедневно заходить в личный кабинет, чтобы не пропустить от вас очередную "бомбу"? Он должен быть, по-видимому, параноиком? Второй момент. По странному стечению обстоятельств, я именно за день до этого заходил в личный кабинет, и никакого оповещения о смене тарифа там НЕ БЫЛО.

Итог. Это всё сильно напоминает "развод", после которого у "разведенной" стороны (то есть абонента) остается сильное послевкусие, что его использовали как хотели без его ведома. Противненькое чувство. И вот именно из-за этого стоит поменять оператора. Лучше бы по-честному подняли стоимость тарифа, и всё. Пока, "Мегафон"!

Вчера при списании платы за тариф, оказалось, что и тариф поменяли и оплату списали больше! Никаких сообщений от Мегафона не было, взяли сами и сменили! Дозваниваюсь второй день, трубки не берут, только робот отвечает! 10 лет в Мегафоне , а
они не ценят своих клиентов! Ухожу к другому оператору! Давайте все уйдем к другим операторам!!!!