МегаФон — отзывы

Отвратиельная работа.
Когда оформляла сим карту сотрудник оформил ее на какую то другую женщину, соответственно я не смогла никак подтвердить личность и мне заблокировали номер.
Для разблокировки позвонила в кол центр, чтобы узнать что делать.
Сотрудник по заявке в течении суток так и не позвонил за 20 часов ожидания и я в итоге позвонила сама, чтобы отказаться от обслуживания. Тут же начали пихать мне предложения других тарифов, хотя я не раз сказала, что я хочу просто отказаться от использования. В итоге мне поменяли тариф, хотя я отказалась от этого!!! Что за самоуправство? Говорят что отправят смс на заблокированный номер, хотя я сказала, что номер заблокирован. Просто п…ц, извините. Девушка в кол центре даже договорить не дала и вопросов задать, просто отключилась и все. Это нормально????!?!
Я понимаю, что вам надо работать на удержание клиентов, но вы работайте нормально и если человек отказывается от чего то, не надо это навязывать и самовольно что то подключать!
Где оставить жалобу на сотрудника я не нашла, но может хоть тут мне ответят, почему так происходит.

Всем добра.
Сегодня столкнулся с проблемой домашнего интернета.
Обратился за помощью к оператору
Добрая девочка Татьяна откликнулась .. позвала Павла.
Павел привел друга как зовут не сказали но проблему устранили пять секунд.
Спасибо огромное -дружные ребята...

Оформил на сайте Про бизнес Мегафон 15.03.2024г. заявку на подключение корпоративного тарифа, указал все необходимые данные, салон где мне удобно получить сим-карту. Через время перезвонил менеджер и предложила посетить салон для получения сим-карты, сразу же пришел в указанный в заявке салон по адресу Волгоград, Николая Отрады улица, 13Д, где директор по продажам в салоне сразу вместо выдачи сим-карты и заключения договора вызвала ГБР, пришлось ждать 10 минут ГБР и потом еще 20 минут пока смогли оформить договор, при этом сам оригинал договора на руки не выдали, сим-карта не активирована, так как не могу оплатить счет потому что не могут его выставить.

Я честно плачу за тариф и не мало так. Интернет ужасен, ни чего не грузит, а тем временем, я подключал безлимит для чего? Что ты на экран загрузки смотреть? Ещё и рекламу свою на сайтах пихаете во время загрузок, вы совсем там оборзели, скоты?!

Связь всегда была так себе, но с нового года стала вообще отвратительная. Звоню, начинаю разговор, буквально проходит минута и связь обрывается. Перезваниваю и опять ситуация повторяется. И это не один раз такое, а постоянно. Ещё в добавок, ловит только возле окна. Живу не в глуши, а в Краснодаре.

Прошу переименовать в дерьмофон ТК идёт полный обман интернет ищем как грибы а если найдешь то потеряете

Интернет просто ужасен, постоянно пропадает, а вечером так и вообще может отсутствовать от 20 минут до полутора часа. Не грузит рядовые приложения по типу Ютуба или ВК.

На Мегалгуне уже более 20 лет. Описывать все его проблемы не буду, так как все об этом знают. Причем с течением времени эти проблемы только усугубляются. На все обращения получаешь в ответ лживые тупые отмазки. Честно говоря, просто нет слов, которыми можно было бы выразить это цензурным образом. Ложь, бравада , самолюбование--- вот что представляет из себя Мегафон сегодня. Связь, интернет, все не то что хромает, а просто инвалидны по своей сути.

Стоимость тарифа постоянно растет, цены уже становятся выше чем у конкурентов. Качество связи страдает. В поддержке единственное что предложили, это скидку 30% на 3 месяца, ну это же просто смешно. При переходе к другому оператору, отказ. Причины никто назвать не может.

Пользуюсь более 15 лет и вот тебе на..... платные подписки у все операторов но тут сменили тариф и еще хватает наглости заявлять что это сделал я...До оператора не дозвониться...Но и тут они превзошли себя звонят слово не дают вставить тарахтят что то