Помогает бизнесу стать лучше

МегаФон — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
9278 отзывов

Очень плохо

Я сегодня разорвал с Мегафоном договор. Причина простая. Регулярный перевод на тарифы с повышением оплаты без моего согласия, незаметное подключение ненужных мне платных услуг. Надоело, когда в мой карман без меня лазят. Нищие что-ли? Полчаса был в офисе. За это время 3 человека сделали то же самое. Других клиентов не было.Так что прощай Мегафуфлон. Нет тебя - нет проблем.

Очень ужасно.

Я являюсь абонентом мегафона с 1996г.
Вся семья на нём, но сейчас чаша терпения переполнилась.
Год назад - переводил номер с физического лица на юридическое - номер почему-то закрыли и сказали, что не могут отдать - итог: Минус номер который все знали - минус 300 рублей которые были на счету.
Подключена Виртуальная АТС от мегафон, постоянно какие-то проблемы, то подключат на основной номер услугу, которая кладёт всю связь и авторизацию, при этом утверждают - что подключил я сам, но каким образом умалчивают.
На сегодня - моя компания уже _неделю_ с нерабочей связью, все сотрудники и я пользуемся личными мобильными - а мегафону чхать, у них-же "праздники".

Очень плохо

Связь вроде неплоха,большое покрытие интернет почти везде,
НО ЕСТЬ БОЛЬШОЙ МИНУС!
меняют тариф без соглосования тойсть в одностороннем порядке,
Оператор с сылается на договор что там есть пункт в котором это аписано.
В первый раз мне накинули абан плату,без предуприждений и разяснений пока сам неузнал,ладно
Будучи в отпуске в другой стране по приезду онаружилось что тариф изменен в одностороннем порядке с увеличением абан платы,опядже без предуприждений и уведомленний.
Накидали доп ПЛАТНЫХ УСЛУГ хорошо что проверил,
оператор на точке продажи хлопает глазами с сылаясь на пункты в договоре.
ВОТ ТАК ГАСПОДА ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ
АПЕРАТОР ДЕЛАЕТ ВСЕ ВАЗМОЖНОЕ ЧТОБ ВАС ОБЛАПОШИТЬ ВРОДЕ ПО ЧУТЬ ЧУТЬ А СКОЛЬКО ТОКИХ ЛЮДЕЙ.
ЗА ТАКОЕ ОТНАШЕНИЕ СТАВЛЮ ЕДЕНИЦУ МЕГАФОНУ
Ббыл на билайне 5лет такого небыло
Перешол чисто из за интернета невезде ловил счас подумываю об обратном.
Может каму поможит отзыв реального пользывателя.

О Мегафоне..

Качество связи последнее время плохое: часто прерывается разговор, плохая слышимость.
Последние 2 месяца подключаются платные услуги, о которых я узнаю только когда смотрю в кабинете причину частых списаний(а это бывает с задержкой). В марте сняли 500руб за какой- то развлекательный контент, в апреле за "безлимитный интернет" еще 600 рублей. Хотя и из того лимита, что есть -6ГБ, я расходую 1-1,5ГБ. Услуги подключают без моего разрешения.

Обман-лохотрон

Почти 5 лет пользовалась оператором МЕГАФОН.Но в последнее время этот оператор упал просто на дно!!!, мало того что связь с инетом стала полной лажой, так еще тариф в тихаря подняли.За меньше чем год а может и пол года с 400 до 500 с копейками, это как нормально?? И еще хватает наглости у ваших продавцов а также операторов вкручивать х... в уши про смс, которые якобы поступали о повышении цены на тариф, и с наглым лицом заявлять что он всего лишь на 60 рублей подорожал.Вы конечно извините но в свои 30 лет я умею считать!!И повышение произошло порядка чуть не на 200 рублей!И что меня больше поразило, ты заплати абонентскую плату в начале месяца а потом тебя отключим!Зато ваши операторы звонят чуть не каждый день, зазывают переключиться на тариф подороже.ДА ЛУЧШЕ БЫ ОНИ О ПОВЫШЕНИИ ЦЕН ЗВОНИЛИ И ПРЕДУПРЕЖДАЛИ. Сначала продукт качественный предоставьте а потом уже в тихушку тарифы поднимайте. До свидания мегафон, и свое окружение тоже буду агитировать на отключение от тебя, ищи других лохов. А умные люди дальше так и будут отваливаться и переходить на адекватных операторов, благо сейчас выбор позволяет.
P.S.Привет из г.Владимира.

Хватит кормить мигафон

безпридел Друзья переходим на другого оператора хватит кормить мегафон уродства кашмар а не мегафон в Билайне дешев

Крах и бездарность

Не звоните в МегаФон и не ходите в МегаФон на проспект Сельмаш 9 !!!!!!!!!! Не получите ожидаемого результата, ущерб пять тысяч четыреста рублей в год. Получите много проблем и потерю личного времени!!!!!! Десять лет назад это был отличный оператор, сейчас это бардак и ещё раз бардак!!!!!

Некомпитентны

Звонил сотрудникам и обращался в салон по адресу Ростов на Дону проспект Сельмаш 9 оператора Мегафона. Полный кавардак не согласовано между ними и грубость в салоне. В результате теряю льготный тариф на 5400 рублей в МТС!!!!!

Недобросовестны

Обратился в салон мегафона проспект Сельмаш 9 с просьбой подачи отказа на переход в данную компанию. Получил кучу проблем и грубость сотрудницы. Настоял чтобы приняли мой отказ! В результате отказ не провели и я потерял льготный тариф в МТСе с экономией 5400 рублей в год! Подумайте в дальнейшем об услугах и качестве в мегафоне!!!!!!

Самовольное подключение платных услуг, высокие цены, списание средств за не оказанные услуги, плохая

За месяц пополнила баланс в общей сложности на 800 рублей (двумя платежами), и не удалось сделать ни одного звонка, поскольку после пополнения, деньги тут же списывались за якобы подключенные услуги (которые я не подключала себе и, естественно не пользовалась!) Техподдержка ясности в проблему не внесла - объясняя что мой тариф не предназначен для мобильного интернета. Мои аргументы что я не пользуюсь мобильным интернетом, с этого номера, не были приняты! Мне очень категорично было сказано, что мой телефон сам выходит в интернет! Интересно сколько должен стоить интернет у этого оператора, что бы в течении 2-х минут сожрать сначала 300 рублей, а после второго пополнения, в течении 5 минут, еще 500 рублей! И это при том что, все это не целенаправленно, т. е. не открывая браузер, не скачивая файлы, вотсапа на этом номере нет и т. д. КАК? Куда слились мои 800 рублей? У меня не один номер телефона! их три - МТС, МЕГАФОН и БИЛАЙН. Пользуюсь этим "набором" лет 15. И за все время самая плохая связь (разговорная) была именно у МЕГАФОНА... И если бы он был у меня один - давно бы поменяла оператора! У Билайна и МТС я давно ВИП клиент со всеми вытекающими последствиями в виде дополнительных "пряников", а вот Мегафон за 15 лет, ни разу не предоставил никаких преференций. Мало того, они мне даже "обещанный платеж" (которым я пыталась попользоваться первый и последний раз, после вышеперечисленного случая) больше 200 рублей не готовы выделить. В общем не советую связываться с этими товарищами никому. Однозначно - ухожу! Благо на их вышках сейчас базируется куча более лояльных к своим клиентам операторов.