МегаФон — отзывы

Считаю что в последнее время ухудшилось качество обслуживания. Зачем то предоставляют высокие лимиты. В результате получаются высокие суммы на счете в телефоне. Это вызывает соблазн у мошенников по номеру 5016 самовольно, без моего согласия устанавливать платные игры и тут же списывать со счета 150 руб.
Последний случай произошел 15 сентября и мне пришлось приложить немалые усилия, чтобы вернуть деньги назад на мой счет. 16 сентября обратился с просьбой в поддержку в ЛК уменьшить предоставляемый лимит с 350 руб до 100 руб. Отказали, мотивируя тем, что лимит устанавливается оператором индивидуально для каждого абонента раз в месяц и изменить нельзя. Что за чушь?
Стало практически невозможно дозвониться до Мегафона по телефону В,А,Котов

Здравствуйте ВСЕ. Очень опечален тем как поступила это компания со мной, вернее с моей симкартой. С 2006 года пользовался этой симкартой стабильно но в сентябре того года родился у меня мальчик что было не всегда до телефонных разговоров. И видимо мегафоновцы подумали что мы перешли на другой тариф и решили отобрать этот номер заблокировав его с причиной того типа не совершались звонки в течении 3х месяцев. Неужели они держат за дураков людей. Неужели за 3 месяца не было ни одного звонка с моего номера. Конечно же было, даже не говорю что дети смски отправляли в разные стороны когда попадал телефон в их руки, а с их рук он почти не выходил. Сам знаете наверное как новое поколение любит всю эту электронику. А заблокировали потому что номер мой был серебряным и не хотели его потерять так как теперь можно просто уйти к другому оператору. Если бы я знал что они заблокируют я бы так и сделал, хотя не хотел уходить никуда. Говорят могут вернуть его мне если я оплачу им 2 500 типа 50% стоимость этого серебра((( Написал претензию что они обычно в течении недели должны были набрать меня и ответить результат. Прошел год а в течении года я бегал по разным их офисам, все сперва начинали его оформлять его а потом отказывались так как он на особом статусе у них стоит и нельзя просто так забрать не оплатив 2500. Очень долго добирался до сюды чтоб писать отрицательный отзыв хотя очень не люблю. Но я очень надеялся что они мне его вернут.
мягко бессовестные они

Где мне могут помочь со следующей проблемой? Купил телефон в отделении мегафона, через день он сломался, отдал его в ремонт через мегафон по гарантии, через 2 недели его вернули, сказали что все починено. Через 2 дня телефон с той же проблемой сломался, я пришел в магазин и решил вернуть телефон с возвратом денег, но мне разрешили только отправить его повторно в ремонт еще на 2 недели, я этого делать не хочу. Я написал претензию и телефон отдавать не стал. На претензию нет ответа уже 10 дней.

Никогда не подключайтесь к мегафону! Это самый ужасный и наглый оператор , который только может быть ! Без конца высылает спамы , которые автоматически подключают бесполезные программы , о которых вы даже не будете знать и это ,не смотря на то , что выхода в интернет нет в вашем телефоне ! Моему дедушке 75 лет , его телефон стоит 1000 рублей ,он даже не знает , что такое интернет , и если бы даже знал , его телефон не позволил бы совершить в него выход ,но операторы меня уверяют , что он подключает себе программы и выходит в интернет , и только после того как я прошу выслать мне распечатку трафика , они сразу предлагают оформить заявление на возврат денег и за пол года я уже два раза обращалась в эту конченую компанию МЕГАФОН, чтлбы вернули 1500 тысячи и 500 рублей ! Просто бестыжие люди , которые обдирают пенсионеров и вообще всех клиентов! Никогда не пользуетесь этим оператором !!!!

Работаю здесь. Все хорошо: и коллектив дружелюбный, и начальство неплохое. Но стабильно раз в месяц вылезает недостача. приходится платить из своего кармана. а зарплата низкая. клиенты - особый разговор. пытаешься быть дружелюбным и вежливым, а они с видом королев и королей фыркают. люди, будьте добрее)

Подключились в Лазаревском 9.08.2016 - качество связи отвратительное, соединение с абонентом происходит через раз, а то и хуже, расторгнуть договор удалось только с третьей попытки

Мегафон - мошейники мелочные

Брал симкарту мегафона для поездок за границу год назад, основная симкарта другого оператора. Несколько месяцев назад дал в пользование на время свой запасной телефон, в котором стояла симкарта мегафона, другому человеку примерно на два месяца. Симкарту достал, просто положил на полку. На счету на тот момент было 700 рублей. Когда потребовалась симкарта мегафона, в июле, оказалось что после 40, или около того, дней неиспользования карты, подключается услуга удержания номера стоимостью 16р/ДЕНЬ!!! Чем обусловлена эта наглая цена и за какие такие труды эти деньги списываются? В итоге, на счету осталось чуть меньше 200 рублей. Оператор горячей линии просто констатировала мне факт что подключена эта услуга, сказала что отключит ее, и спросила не осталось ли у меня вопросов) То есть эта услуга подключается через определенное время, сжирает за считанные дни любые суммы на счете, после чего номер благополучно блокируется за неимением средств оплачивать эту грабительскую услугу. Думаю, ладно, сам виноват, договоры нужно читать и никто тебе ничего не должен и все такое...ладно, съел... 1 августа отправил с мегафона смс на свой основной номер с замыслом отправлять одно смс каждый месяц, 4 августа сделал два звонка, по три минуты каждый с мегафона и выключил телефон... К слову телефон Нокиа 1101, монохромный, звонилка... 3 сентября (сегодня) включаю телефон что бы отправить смс, тут же приходит куча смс о том что у меня баланс чуть больше рубля и хорошо бы пополнить счет что бы оставаться на связи..))))) и смс о том что "действие пробной версии канала "Развлекательный" завершается через 3 дня, подключите полную версию и т.д...."))) Звоню снова в службу поддержки, смотрят куда делись деньги, выяснилось что 4 сентября мой телефон (нокиа 1101!!!!!!) каким то образом вышел в интернет и скачал почти 9мб трафика за 84рубля))) видимо, полное собрание классики 18 века в миди-формате.... Зашел в личный кабинет, попробовал поставить там запрет платных подписок, выходит сообщение что данная операция не поддерживается в моем регионе)))) В общем при первой возможности иду в салон своего основного оператора и переоформляю номер, надеюсь что эти 700 рублей застрянут у кого-нибудь из руководства этой компании в трахее)) Не хочу более иметь ничего общего с мегафоном. Выговорился.

Добрый вечер! Ну что же товарищ тут писал про непредупреждения от мегафона о тарифе все включено. Я случайно перевелся на другой тариф и когда начал возвращаться увидел что на включено s другие условия, ну это ладно - мой косяк. Претензии к тарифу только в одном это 600 минут на ВСЕХ операторов, в том числе и на мегафон, потом еще издеваются "типа после использования этих минут звонки на мегафон будут бесплатные, а за все остальное надо платить". Ребят, да у меня все почти на мегафоне, я эти минуты за три дня выговорю, а если потом на другого оператора звонить, получается платить? Я на мегафоне с 2006 года, всякое было, но во первых связь пропала, там где я живу нельзя позвонить через дорогу, постоянно квакает, шипит, и что особенно бесит - постоянно обрывает - якобы "мегафон заботится о вас". Я не против заботы но достали......нормально поговорить нельзя. Я думал телефон, ан нет, сломались все телефоны на районе, причем нельзя дозвониться даже при всех палочках. При обращении в салон мегафон сказали звоните, дали номер специалиста, у вас говорят там проблема с ресивером, когда много звонков наберется может помогут...... Короче подытожим: качество связи напрочь отсутствует - это раз, со специалистами порой не поговоришь (один раз только специалист перезвонила когда оборвало, я б ей каждый день пятерки ставил бы) то срывает то пропадают в телефоне это два, подписки без предупреждения - это три, следить за баблом надо неусыпно (сроду такого не было, только мтс одно время этим славился). Вообщем пока держится мегафон на трех китах и это не ТЕ киты. Я десять лет на мегафоне, но чувствую уйду, причем родня пойдет за мной, а это еще два десятка абонентов. Думайте о людях, будьте скромнее и терпимее. Не смотря ни на что все таки верю..., нет, скорее уже просто надеюсь.......

Доброго времени суток!

Люди, посчитал нужным с Вами поделится своей историей и проблемами, которые мне создал мегафон.

Согласно одному из пунктов их соглашения (которое мы подписываем), в одностороннем порядке заблокировали мой номер (более он не определялся в сети, регистрацию в системе не находит). Блокировка произошла по их словам из-за меня, т.е. я сам заблокировал себе номер автоматически. Мой номер (который был, уже наверно продали кому-то) +7(925)933-21-00 Мск. Согласно тарифному плану, я могу звонить по мегафону Мск бесплатно и не пополнять свой номер вообще. Я его не пополнял более 3 месяцев (90 дней) и без всякого предупреждения, в самый "подходящий" момент меня блокируют. Самое главное, что баланс у меня то был положительным всё это время, оставалось порядка 25 рублей на счету. Никому не звонил и не отправлял смс, а только принимал смс с кодом из банка. Узнал я об этом, когда мне не пришла смс с кодом из сбербанка. Ну и теперь я не могу войти в свой интернет-банк из-за этих гадов. И не могу изменить номер в сбере, т.к. нужно это сделать через терминал, который находится на материке. А я на данный момент (уже 3 месяца) нахожусь в Крыму и по семейным обстоятельствам не могу поехать на материк, но теперь придется. А в Крыму, как Вы знаете, пока нет ни сбербанка ни мегафона. Только РНКБ и МТС. Долго я общался со "специалистами" службы поддержки мегафона, а также переписывался (бесконечные переписки). Письменно обещали мне разблокировать номер до 13.00 следующего дня, чего не случилось и просили подождать, после написали что разблокируют в течение суток, также не случилось разблокировки. Покормили меня "завтраками" и всё. В итоге пришла смс с текстом на блокированный номер, что технически они ничего не могут сделать, и блокировка снята не будет...короче, продали мой номер уже кому-то. Так что меня лишили интернет-банка на материке, и я не могу осуществлять какие-либо операции. Пишу одно письмо в мегафон, а мне отвечает 2-3 специалиста с разными ответами...идиотизм какой-то. Ответы приходят от разных "специалистов", то Катя ответит, следом за ней Надежда, после Максим, далее Александр. Ни разу не попалось, чтобы я общался с одним и тем же специалистом. Провёл эксперимент, отправил 7 одинаковых писем им, и мне двое ответили. Ответы были разные, один из них извиняется, а другой чуть ли не посылает. Вот такие дела люди. Я понимаю блокировку, согласно их пунктам она обоснованная, но БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ, как такое делать можно вообще? А если ты попал куда-то, как связаться? Даже в скорую не позвонить! Предупредили бы заранее, за 1 день, я бы пополнил себе счёт и продолжал пользоваться. Более мегафоном не пользуюсь, симку поломал и выбросил.