Помогает бизнесу стать лучше

МегаФон — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
8645 отзывов

Воры

Поехала в Китай, с сим-картой данного оператора. Денег много предусмотрительно не положила, так как особой нужды пользоваться не было в международном роуминге. Очень быстро со счёта испарилось 500 рублей. (Было бы больше на счету, испарилось бы больше, я думаю.) На вопрос, почему, ответили, что у меня якобы был подключен некий сомнительный сервис типа "слежение за кем-то" (за кем?), причем, подключен за три месяця до того, как плату за него сняли за 1 раз. То есть, три месяца я якобы пользовалась сервисом, который даже не подключала, и плату за него сняли оптом, как раз во время моего нахождения в другой стране, когда пойти в отдел продаж у меня нет никакой возможности, да и звонить накладно. На возражение, что это воровство просто, ответили... "Докажите!". То есть, оператор снимает деньги за несуществующие сервисы, пользуясь уязвимостью клиентов. Никогда больше!

Обман в салоне на Пражской в ТЦ "Columbus" - " лишь-бы продать"

Приобрели 08.03.2016 г. телефон в салоне Мегафона ТЦ "Colambus" на Пражской. При покупке менеджер сообщил, что после покупки 2 недели гарантия на обмен, если аппарат не работает (или обнаружены недостатки), а после 2- х недель ремонт 1 год по гарантии,. Через 5 дней выяснилось, что телефон теряет сигнал GPS каждые 10-20 секунд. Придя в салон, оказалось что никакой гарантии нет, обмен/возврат после заключения сервисного центра в течении 20-ти дней.
Не знаю, во всех-ли салонах так, но в этом менеджеры врут, лишь бы продать. И, как было в предыдущем отзыве замечено, они не обращают внимания на "Закон о защите прав потребителей", а отвечают, что "есть внутренняя инструкция, и они смотрят на нее, а не на Закон ".

Ужасно

Отключили номер, без предупреждения. А на этом номере завязаны 2 банка, ватсап, телеграм.

Мошенники

Снимают деньги тогда, когда им вздумается. Просто так. Им всё равно у кого воровать - у детей или пенсионеров... За оказанные услуги денег берут в 2 раза больше чем должны по условиям тарифа. Могут в любой момент с вашего счёта мобильного снять любую сумму, как это часто происходит у меня, и, если вы пользуетесь их услугами ежедневно, то даже замечать этого воровства не будете. По каждому такому поводу приходится писать им в поддержку, тратить своё время. А они даже не извиняются, нет. Просто пишут: "15 рублей возвращены на счёт". Ни "ошибочно списанные", ни "извините". У них воровать в порядке вещей. Негативно отношусь и к другим операторам - навязывание услуг и т. д., - но Мегафон превосходит их всех. Представьте, сколько у них абонентов и сколько денег они получат ПРОСТО ТАК, ни за что, если с каждого снимут хотя бы по 1 рублю. А они снимают далеко не по рублю и не один раз. Недавно решила снять остаток средств с номера, так они мне пишут, что нужно прийти с паспортом к ним в салон и подтвердить свои данные. С какой стати я должна тратить своё время на них? Если им это надо, пусть бесплатно курьера присылают ко мне на дом и подтверждают. Это незаконное ограничение доступа к услугам и к моим собственным деньгам. Да и качество связи оставляет желать лучшего. Иногда просто целыми днями ничего не работает. Как только оставшиеся деньги закончатся, их сим-карта полетит в мусорное ведро. Врагу не пожелаю с ними связываться.

Кроме рекламы ничего

Лет 5 назад купил 3g модем от мегафона, пользоваться им было невозможно. С тех пор отвартительнейшее качество их мобильного интернета нисколько не изменилось. Я периодически проверял, идя на поводу у рекламы, что это самый быстрый интернет, 4g - все вранье полное. Видимо компания только на свою рекламу и тратит все сворованные у потребителей деньги. Бесят эти воры, желаю этим мразям всего самого плохого

воры

Лауреат премии «Права потребителей
и качество обслуживания»
© 2016 ПАО «МегаФон»
ВРАНЬЁ КОРМЯТ ОДНИМИ ОБЕЩАНИЯМИ ПРОДАЮТ НЕИСПРАВНУЮ ТЕХНИКУ ПРИ ВОЗВРАТЕ ДЕНЕГ НЕ ВОЗВРАЩАЮТ. МЕСЯЦЫ ПОТРАЧЕННЫХ НЕРВОВ И РЕЗУЛЬТАТА НЕТ ДО СИХ ПОР! ГНАТЬ ТАКИХ ОФЕРИСТОВ С РЫНКА НАДО !!! :-(

платишь деньги за что не зная

Месяц назад начал ругаться с фирмой Мегафона за что плачу где скорость интернета.Они кормит меня завтраками, мол баз неисправна,то лимит закончился у вас при этом же даже не начавшись то еще чего нибудь до скажут в общем люди если вам не куда деть деньги и хотите себе нервы потрепать подключайте себе мегафон

В Диком Гневе!!!!

Мегафон...Вы что там озверели?
Пользуюсь их интернетом...и как только возникает какая то проблема и есть необходимость связаться с оператором меня начинает колотить...если ты дозвонишься до них- считай тебе повезло как никогда и сегодня твой день, а если еще и адекватный специалист попадется это бомба вообще! Пока дозвонишься на их "горячую линию" с сотового снимут все деньги....жесть
Сменю на билайн ко всем чертям!Ужасная связь!!!И обслуживание такое же! Мимо обходить надо вас...

Ужасная связь за хорошие деньги

Ужасная связь,ужасный интернет, много обмана со стороны компании МегаФон. Согласен с негативными отзывами ниже.

Мегафон - Мошенники!

Перехожу на Теле2, потому как надоело платить за воздух. Повесили долг в 800 рублей за сим карту, которой доже не пользовалась. Списали деньги с другой симки не проинформировала об этом! Людей за идиотов держат!