МегаФон — отзывы

Приобрели 08.03.2016 г. телефон в салоне Мегафона ТЦ "Colambus" на Пражской. При покупке менеджер сообщил, что после покупки 2 недели гарантия на обмен, если аппарат не работает (или обнаружены недостатки), а после 2- х недель ремонт 1 год по гарантии,. Через 5 дней выяснилось, что телефон теряет сигнал GPS каждые 10-20 секунд. Придя в салон, оказалось что никакой гарантии нет, обмен/возврат после заключения сервисного центра в течении 20-ти дней.
Не знаю, во всех-ли салонах так, но в этом менеджеры врут, лишь бы продать. И, как было в предыдущем отзыве замечено, они не обращают внимания на "Закон о защите прав потребителей", а отвечают, что "есть внутренняя инструкция, и они смотрят на нее, а не на Закон ".

Отключили номер, без предупреждения. А на этом номере завязаны 2 банка, ватсап, телеграм.

Снимают деньги тогда, когда им вздумается. Просто так. Им всё равно у кого воровать - у детей или пенсионеров... За оказанные услуги денег берут в 2 раза больше чем должны по условиям тарифа. Могут в любой момент с вашего счёта мобильного снять любую сумму, как это часто происходит у меня, и, если вы пользуетесь их услугами ежедневно, то даже замечать этого воровства не будете. По каждому такому поводу приходится писать им в поддержку, тратить своё время. А они даже не извиняются, нет. Просто пишут: "15 рублей возвращены на счёт". Ни "ошибочно списанные", ни "извините". У них воровать в порядке вещей. Негативно отношусь и к другим операторам - навязывание услуг и т. д., - но Мегафон превосходит их всех. Представьте, сколько у них абонентов и сколько денег они получат ПРОСТО ТАК, ни за что, если с каждого снимут хотя бы по 1 рублю. А они снимают далеко не по рублю и не один раз. Недавно решила снять остаток средств с номера, так они мне пишут, что нужно прийти с паспортом к ним в салон и подтвердить свои данные. С какой стати я должна тратить своё время на них? Если им это надо, пусть бесплатно курьера присылают ко мне на дом и подтверждают. Это незаконное ограничение доступа к услугам и к моим собственным деньгам. Да и качество связи оставляет желать лучшего. Иногда просто целыми днями ничего не работает. Как только оставшиеся деньги закончатся, их сим-карта полетит в мусорное ведро. Врагу не пожелаю с ними связываться.

Лет 5 назад купил 3g модем от мегафона, пользоваться им было невозможно. С тех пор отвартительнейшее качество их мобильного интернета нисколько не изменилось. Я периодически проверял, идя на поводу у рекламы, что это самый быстрый интернет, 4g - все вранье полное. Видимо компания только на свою рекламу и тратит все сворованные у потребителей деньги. Бесят эти воры, желаю этим мразям всего самого плохого

Лауреат премии «Права потребителей
и качество обслуживания»
© 2016 ПАО «МегаФон»
ВРАНЬЁ КОРМЯТ ОДНИМИ ОБЕЩАНИЯМИ ПРОДАЮТ НЕИСПРАВНУЮ ТЕХНИКУ ПРИ ВОЗВРАТЕ ДЕНЕГ НЕ ВОЗВРАЩАЮТ. МЕСЯЦЫ ПОТРАЧЕННЫХ НЕРВОВ И РЕЗУЛЬТАТА НЕТ ДО СИХ ПОР! ГНАТЬ ТАКИХ ОФЕРИСТОВ С РЫНКА НАДО !!! :-(

Месяц назад начал ругаться с фирмой Мегафона за что плачу где скорость интернета.Они кормит меня завтраками, мол баз неисправна,то лимит закончился у вас при этом же даже не начавшись то еще чего нибудь до скажут в общем люди если вам не куда деть деньги и хотите себе нервы потрепать подключайте себе мегафон

Мегафон...Вы что там озверели?
Пользуюсь их интернетом...и как только возникает какая то проблема и есть необходимость связаться с оператором меня начинает колотить...если ты дозвонишься до них- считай тебе повезло как никогда и сегодня твой день, а если еще и адекватный специалист попадется это бомба вообще! Пока дозвонишься на их "горячую линию" с сотового снимут все деньги....жесть
Сменю на билайн ко всем чертям!Ужасная связь!!!И обслуживание такое же! Мимо обходить надо вас...

Ужасная связь,ужасный интернет, много обмана со стороны компании МегаФон. Согласен с негативными отзывами ниже.

Перехожу на Теле2, потому как надоело платить за воздух. Повесили долг в 800 рублей за сим карту, которой доже не пользовалась. Списали деньги с другой симки не проинформировала об этом! Людей за идиотов держат!

Осенью 2015 года мне каждый день звонили сотрудники Мегафона и предлагали перейти с тарифа за 400 рублей на тариф за 1200. Я согласилась из-за выгодных условий, но качество связи оказалось ужасным. Далее номером я не пользовалась, а мне повесили долг в 1200, так как "вовремя не поменяли тариф". Три месяца спустя списали 380 рублей с другой сим-карты " по условиям договора". Вот такой лохотрон: впарили связь ужасного качества, придумали долг, списали его когда захотели и в каком угодно размере.