МегаФон — отзывы

Приобретала в салоне связи ❗️Мегафон❗️айфон в рассрочку, естественно при оформлении сказали брать страховку, аксессуар и без моего ведома вбили в чек настройки( это скачать 2 программы на телефон, либо надо купить пленку и они за 1115р ее наклеят), при этом чек в руки не дали, а спрятали в документах на кредит. Так вот, по совету сестры как оказывается это не законно, поэтому через 2 дня я решила вернуть все сопутствующие товары( чехол, страховку и Настройки) претензию приняли, но дали ответ что Настройки произведены и возвращать мне ничего не будут. Со страховкой на много проще, звоните в офис продаж, заполняете заявление и все в электронном виде отправляете на почту страховой компании и они возвращают деньги. НО с мегафоном все на много интереснее‼️Написав уже заявление в защиту прав потребителя и оставив им очередную претензию, они все равно дают ответ что все сделано! Директор магазина называет меня мошенницей так как я сначала все оформила, а потом решила отказаться, и что клиент прав лишь в общепите! Звонила и операторам, писала и администраторам мегафона, объясняя что настроек не было и мне о них ничего не говорили, чтоб прослушали аудио и видео запись на которых весь разговор был записан, на что получала один и тот же ответ- мы правы, и наш ответ окончательный! Обращалась к адвокатам, дело можно выиграть, и все вернут и моральный ущерб тоже, но нервы все таки дороже. Так что дорогие граждане, прежде чем обращаться в этот салон связи, ПОДУМАЙТЕ!!! Я понимаю, что им нужны продажи, но совесть тоже надо иметь!!!

Постоянно мегафон в нашем регионе работает откровенно хреново. И сейчас у нас отсутствует связь уже как несколько дней. Обещали вроде 7 апреля сделать, но воз и ныне там.

Специально купил симку данного региона, чтобы из него мне звонили на неё, когда я в другом регионе. Теперь Каждая минута звонка обойдется в 5 рублей! Кошмар! Грабеж! А было Бесплатно!

я в европе подключил опцию безлимитный интернет за 600 руб в день. После этого через 2 часа было списано со счета 3000 рублей и номер заблокировали. Подал по телефону в России претензию - деньги за неделю не вернули еще. Ни извинений, ничего. Сегодня получил смс c требованием погасить долг до 26 апреля.

Самая поганая сотовая связь мало того что снимают денежные средства ежемесячно по 400 так сами же подключают платные услуги за которые дерут деньги.Куклы которые сидят на горячей линии постоянно ничего не знают. Никогда не пользуйтесь услугами просто ужас

Если вы периодически не отслеживаете ваш баланс, то даже не заметите, как у вас постоянно списывают то по 7 рублей то по 12. В целом за месяц набирается приличная сумма. А когда звонишь и начинаешь выяснять, слышу одно и то же "извините, произошел сбой системы". Сотрудники вообще будто школьники которые не понимают о чем вообще речь. Вообще говно полное

отвратительная служба поддержки - уже месяц меня игнорят и не хотят менять тариф с дорогого на более преемлемый мне!
В течении месяца не могут поменять тариф - говорят техническая ошибка - плачу по 100-150р в день, т. к. разговариваю с другими регионами. Осторожней при выборе тарифа - потом поменять его будет достаточно сложно!!!

В салоне мегафон на Минусинской (три кота) 9марта купила телефон по акции в комплект входили настройки и защитное стекло.когда делала покупку они были рады меня обслужить,но через неделю стекло отклеилось на половину при моем обращении сегодня я же еще и дурой оказалась и акции такой у них не было.все это было сказано в такой форме...С таким высокомерием и ссылкой.....неужели такие хамки могут работать с людьми. Все что она мне гов

Ужасное обслуживание уже полмесяца сижу без пакетов услуг, деньги снимают за все, с 1го числа не могут ничего решить, хоть оператора меняй, только могут что и говорить чтоб ожидали

Просто Г...но. Уже закрыть номер не могут более 3 суток. Хотя обещали в течение суток. Кидалово. Подключили какие-то услуги. Был должен 5000₽ и ох..но. Заплатил и закрыл номер... думал, что закрыл- номер действует и до сих пор. Обзвонил операторов, был в офисе - бестолку, номер подключён, а это просто «чудо» сказала Алёна - оператор Мегафон и этого не может быть - смотреть азалий Ольга. Вы не правильно поняли сказал Олег и т.д. Поэтому г...но.