МегаФон — отзывы

Доброго времени суток!

Люди, посчитал нужным с Вами поделится своей историей и проблемами, которые мне создал мегафон.

Согласно одному из пунктов их соглашения (которое мы подписываем), в одностороннем порядке заблокировали мой номер (более он не определялся в сети, регистрацию в системе не находит). Блокировка произошла по их словам из-за меня, т.е. я сам заблокировал себе номер автоматически. Мой номер (который был, уже наверно продали кому-то) +7(925)933-21-00 Мск. Согласно тарифному плану, я могу звонить по мегафону Мск бесплатно и не пополнять свой номер вообще. Я его не пополнял более 3 месяцев (90 дней) и без всякого предупреждения, в самый "подходящий" момент меня блокируют. Самое главное, что баланс у меня то был положительным всё это время, оставалось порядка 25 рублей на счету. Никому не звонил и не отправлял смс, а только принимал смс с кодом из банка. Узнал я об этом, когда мне не пришла смс с кодом из сбербанка. Ну и теперь я не могу войти в свой интернет-банк из-за этих гадов. И не могу изменить номер в сбере, т.к. нужно это сделать через терминал, который находится на материке. А я на данный момент (уже 3 месяца) нахожусь в Крыму и по семейным обстоятельствам не могу поехать на материк, но теперь придется. А в Крыму, как Вы знаете, пока нет ни сбербанка ни мегафона. Только РНКБ и МТС. Долго я общался со "специалистами" службы поддержки мегафона, а также переписывался (бесконечные переписки). Письменно обещали мне разблокировать номер до 13.00 следующего дня, чего не случилось и просили подождать, после написали что разблокируют в течение суток, также не случилось разблокировки. Покормили меня "завтраками" и всё. В итоге пришла смс с текстом на блокированный номер, что технически они ничего не могут сделать, и блокировка снята не будет...короче, продали мой номер уже кому-то. Так что меня лишили интернет-банка на материке, и я не могу осуществлять какие-либо операции. Пишу одно письмо в мегафон, а мне отвечает 2-3 специалиста с разными ответами...идиотизм какой-то. Ответы приходят от разных "специалистов", то Катя ответит, следом за ней Надежда, после Максим, далее Александр. Ни разу не попалось, чтобы я общался с одним и тем же специалистом. Провёл эксперимент, отправил 7 одинаковых писем им, и мне двое ответили. Ответы были разные, один из них извиняется, а другой чуть ли не посылает. Вот такие дела люди. Я понимаю блокировку, согласно их пунктам она обоснованная, но БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ, как такое делать можно вообще? А если ты попал куда-то, как связаться? Даже в скорую не позвонить! Предупредили бы заранее, за 1 день, я бы пополнил себе счёт и продолжал пользоваться. Более мегафоном не пользуюсь, симку поломал и выбросил.

Мегафон - каменный век. На одном и том же месте то есть 4g, то вдруг нет! Не дай бог подключить wi-fi - телефон.связь пропадает, лови не лови - когда появится неизвестно. А абонентская служба - вообще попугаи: "В вашем районе идут работы!" - Куда идут, зачем и когда дойдут. В общем, гуано! Какой- нибудь Tele2, наверное, надежнее, потому что не зажрался ещё!

СДЕЛАЙТЕ БЫСТРЫЙ ИНТЕРНЕТ А ТО ВЕЧЕРОМ НЕ ВОЗМОЖНО ФИЛЬМЫ ПОСМОТРЕТЬ ПОЙГРАТЬ ВК ПОЛАЗИТЬ

Сегодня 22.08.2016 пошла в офис Мегафон по адресу г. Москва Нижняя Радищевская 5с3. "Хозяйка" офиса сидит и красится. Нагрубила, сказала, что система не включена и работать она не хочет. На часах было уже 09:10. Отвратительное обслуживание! Навязывают ненужные услуги и выбивают деньги!

В салоне связи Мегафон в г. Таганроге работают некомпетентные сотрудники, которые ничего не могут сделать и дают неверную информацию, операторы сотовой связи не могут решить проблему, главное содрать деньги за услуги, которые не предоставлены. Отвратительная компания!!!!!!!!!!

Мегафон Берёт деньги но не предоставляет услуги.
Абонентскую Оплату взяли в перёд, а услуги отказываются предоставлять. - это мошенничество - воровство.
Когда говоришь оператору, что не хочу подключать роуминг, то передают ваш номер телефона якобы соц службе которая делает звонок на ваш телефон и мегафон снимает денег больше чем запрашивал оператор за подключение дорогой услуги. - мошенники.
Меня вынудили оплатить счёт за мошеннические действия мегафона, в добавок я заплатил опять абонентскую плату, и на следующий день мне говорят, что не предоставят услуги если я не положу ещё денег.
Воры, когда у вас аппетит поубавиться?

В МегаФон работают одни мошенники и бывшие тюремщики. Работают некласефецированно (извините если не правильно). Интернет лагает. У меня подключен интернет XL от 1 ночи до 6 часов утра интернет безлимитный, забыли они ещё написать "очень лаганый". Много рекламы в SMS-ках, много ненужной информации, ненужные и платный опции подключают мне раз в 10 дней. Отключался от них. Занесли в " Чёрный список" МегаФон, типо я не плачю деньги, платил. Часто много ошибок. Сегодня кинули на 700 рублей. Не подключайтесь к этой машенической компании. ПАО"МегаФон", я бы сказал МО"МегаФон", что означает Машеническая Организация"МегаФон", завтра едим разбератся.

Ур...ды , большая компания а работают через жопу, пришел сегодня с утра курить Симку с модемом 4g, оплачивал картой , у них комп завис а деньги уже списались , и баба говорит я не отдам можем , я же говорит не вижу оплаты , звонит в банк ей говорят оплата прошла но могут вернуться деньги и снова не отдаёт модем , сволочь ... Прождал там 1,5 часа , а модем для работы нужен !!!! Пошёл снял наличку оплатил ещё раз , говорит вернуться деньги вам на карту не переживайте. Забрал модем и ушёл заплатив 3000 картой и 3000 налично = 6000 что за цена ?! И это ещё не все !!! Днём приходят мои деньги на карту , я думаю оо нормально , пойду в магазин , на кассе в магазине давай расплачивается , а тут вам не хватает денег , я захожу в банконлайн , а эти мегафоновские снова списали мне деньги , и уже в минус !!!! Звоню в банк , банк мне , менафон вернул и снова забрал , пишите говорит заявление которое от 5 до 30 дней будет рассматриваться , а потом может вернут деньги , сходил написал !!!! В общем весь день к черту , можем за 6000 руб купил , в магазине не смог расплатиться .... слов нет !!!! Ни какой поддержки , ни какой организации , а эта телка в салоне одна и не че сделать не может !!! Покупал в салоне , г. СПб , Ленсовета улица 101 , ТЦ континент. Больше там ни чего покупать не буду , и связь за одно сменю , весь день из за них на смарку. Злят пипец....

Добавлю еще к отзыву , что пока там со мной 1,5 часа разбирались, и не х...ена не решили, они еще человек 15 не смогли обслужить, но не все выдержали такое ожидание , 2-е дождались когда я уйду !!!!!

Что ухожу от них - однозначно. Нужна рекомендация к кому прилипнуть. SkyLink работает хорошо, но они работают в другом стандарте. Придётся покупать новые аппараты всей семье. А это накладно....

Начать с того, что к ним невозможно обратиться. "Попробуйте позже". Раньше связь через них с моей дачи не вызывала никаких проблем. Сейчас приходится уходить на километр к железной дороге, вдоль которой, как как я понимаю, у них есть вышки. Об интернете, разумеется, и речи нет. Если живёте постоянно в Москве, проблем, возможно и не будет. За городом - будут. Ни сегодня, так завтра. А ведь начинали неплохо... Зажирели.