Помогает бизнесу стать лучше

МегаФон — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
8645 отзывов

бестолковый оператор

Мегафон только и умеет что списывать деньги со счетов. При интернет М открываются страницы медленно. ..в тех же самых одноклассниках фото долго грузится...хотя трафика и половины не использовано. А если минус на телефоне то инет вообще не доступен...Почему??? Он у меня оплачен за месяц...у мужа на Мтс все равно так работает интернет. Дурдом. Однажды в обратной связи попросила разобраться с одной моей ситуацией...так они мне пригрозили что мои обращения больше рассматриваться не будут...и это при том что тогда я еще писала все корректно. ..хотя они даже этого не заслуживают. Сплошной обман. Позор Мегафону.

Отвратительная связь!!!!

Я приобрела сим карту для модема в г. Бугульма, интернет не работает вообще. Ссылки открываются по четыре минуты! Попав на какой либо сайт не возможно перелистывать страницы, работа с интернетом от мегафон стала просто пыткой и сплошной нервотрепкой. Если в центре города нет никакой связи, что можно говорить о связи на окраинах. Всем рекомендую пользоваться другими операторами!

консультанты в мегафоне и их нулевые знания

консультанты в мегафоне и их нулевые знания
при подключенной опции Безлимитное общение 10р в сутки в сети мегафон
мне предложили подключить дополнительно за 5р в сутки безлимит
на (мтс и билайн) переспросив у консультанта с тех. поддержки мегафона
подключили эту опцию
спустя 15мин и после презагрузки телефона я обнаружил что финансы все равно уменьшаются после звонков на мтс или билайн
позвонив в тех. поддержку я услышал следующую фразу
конфликт опции скидка на все мобильные 50% и сответственно
нового безлимита! консультант предложил мне отключить эту опцию
тк у меня все равно безлимит на мтс и билайн
я согласился : далее было еще интереснее
финансы все равно изчезали
и наконец то дозвонившись в мегафон в тех. поддерку
в которой мне заявили что у них такой опции нет
безлимит на мтс или билайн и как оказалось мне подключили
безлимит внутри сети мегафона при наличии у меня уже опции безлимит внутри сети мегафона , после выяснения что и как составили заявку
на решение по поводу решения этого вопроса
в итоге у меня подключены 2 опции безлимит на мегафон
после беседы с тех поддеркой в заявке было указано что я хотел бы вернуть 50% скидку на звонки на моб тел мне сказали что это невозможн тк эта архивная опция так встает вопрос зачем обманывать потребителей
и подключать одинаковые опции по несколько раз
жадность вас погубит уважаемые руководители МЕГАФОНА

Сеть Магазинов Мегафон Ритэйл

Добрый день.
Хочу сообщить о грубейших нарушениях в вышеупомянутой сети магазинов. Работают хамы, ЗОЗПП нарушается, на экспертизу аппараты не принимаются, деньги вернуть невозможно. Аппарат не сдать в ремонт,т.к. у них нет подменного фонда, не смотря на то, что это напрямую нарушает закон.
ХОЧУ ВСЕХ ПРЕДУПРЕДИТЬ,ПРЕЖДЕ ЧЕМ ПРИОБРЕСТИ МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН УБЕДИТЕСЬ В ДОБРОПОРЯДОЧНОСТИ ПРОДАЮЩЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ. НЕ ПРИОБРЕТАЙТЕ ТЕХНИКУ В СЕТИ МАГАЗИНОВ "МЕГФОН" . ТЕЛЕФОНЫ СТОКОВЫЕ,БРАКОВАННЫЕ,А ПРОДАЮТ ИХ КАК КАЧЕСТВЕННЫЕ!

Присоединяюсь к негативу

Мама пенсионерка, живет в Иркутской области. В интернет выходит через модем (других вариантов нет). Мало того, что дерут не хило, так уже через неделю баланс нулевой, с учетом того, что мама иногда использует скайп и листает рецепты в одноклассниках. Всё! И вот в очередной раз МЕГАфон скушал деньги, мама внесла доплату, но пользоваться интернетом сможет только когда наступит дата указанная в договоре. То есть съела допустимый трафик и гуляй до конца месяца. Круть! Вопрос - нафига нужен такой интернет? Я (живу в Москве) решила позвонить в техподдержку, узнать варианты возобновления работы интернета - не тут то было. Наберите 1, переведите на 2, введите 42 и так до бесконечности. Попасть на оператора нереально. Разозлилась. Пишу письмецо с наездом на сайт, дескать, подайте мне живого человека. Получаю ответ типа того, что если у вас вырубили интернет, не фиг звонить, пишите на сайт. Отвечаю - в своем уме? У меня нет интернета, а вы посылаете в интернет? Получаю ответ (делать ведь мне нечего - переписюльками заниматься), вы же сейчас отвечаете, значит есть интернет и всё с наездом. Я обалдела от дерзости. Прислали отдельным письмом номер телефона Дальневосточного округа, бесплатный для того региона. То есть из Москвы мне этот "бесплатный" звоночек выльется в копеечку. В общей сложности получила писем шесть, хоть бы в одном была полезная информация, только отбрехиваются и меня же обвиняют. Складывается ощущение, что в этой компании работают трудные подростки. После потраченных нервов и времени на переписку - результат ноль. Судя по другим отзывам там еще тырят не плохо. Получила с утра "заряд бодрости" и опыт - перевожу маму на МТС, хотя не думаю, что с ними будет рай. РОССИЯ!

Осторожно МЕГАФОН!!!!

Осторожно воры ввиде оператора МЕГАФОН!
Люди, не подключайте АВТОПЛАТЕЖ в МЕГАФОНЕ!!!. А еще лучше не пользуйтесь оператором!!! В офисе оператора на мою просьбу внести аб. плату 350 р ежемесячно безлимитка мне подключили АВТОПЛАТЕЖ. Что стало происходить дальше!!! Смотрю выписку из банка и аж слезы наворачиваются: 350 р и еще 350 р в день подключения, далее 1.154.30 и еще 92 рубля. В КЦ хамят, в офисе разводят руками и ссылаются на задолженности по другим номерам. В РОСПОТРЕБНАДЗОРЕ успокоили - это незаконно!!!. Оставила претензию. Если не ответят далее в суд. Я одна воспитываю ребенка, а они меня "обчистили". Будут результаты отпишусь о них тут. Мегафон запомню на всю жизнь!!! Более пользоваться их услугами даже страшно!

Зря вы ругаетесь

я доволен мегафоном. работает стабильно.
как-то недолго у меня был билайн, их интернет меня сильно расстроил.

чтобы вас банкротство за*бло!

Находился на тарифном плане "Всё включено S-2013".
С апреля 2015 года в 150 минут включили звонки внутри сети и дерут деньги с абонентов, меняют тарифные планы на своё усмотрение, не спрашивая о том, хочет ли абонент этого или нет!
Идиотско-скотское отношение. Поменял оператора, ни кому не советую связываться с Мегадрочем !!!

Воры

воры

Жду когда пропадет оператор мегафон

Есть номер золотой, который очень видно нужен мегафону уже три раза разводят на деньги, первый на 1000р второй 3900 рублей сейчас на 7500рублей жалею что пожалел эту го… но компанию и не вывел номер раньше, теперь ухожу к другому оператору с номером мегафона. Всегда поражает, что на корпоративных клиентов им так же насрать как и на простых клиентов. В службе поддержки сидят тупые соски, которые нечего не знают вообще, такие же тупые сидят в офисах. Интересно почему в офисах мтс и Билайн больше знают? Жаль что ноги вытирают о своих клиентах которые подключились к ним когда в Москве телефон работал 5-6 местах. Я купил номер и два года клал на него деньги просто чтоб не заблокировали, так как к нам в область мегафон пришел через два года после покупки сим карты. Неприятно об меня вытерли ноги, жаль нет возможности писать жалобы выше стоящему руководству. Надеюсь что скоро меня уже с этим го… ном нечего не будет связывать. Да и всем рекомендую подумать заранее перед тем как подключаться к этому операторы, лучше выбрать другого и радости больше и самое главное деньги целы.