МегаФон — отзывы

26 января пополнила счет на телефон через банковскую карту,27 января меня отключают,платеж не поступил в мегафон.Звоню оператарам,сказали идти в банк взять распечатку о переводе денег,отнести в мегафон,сделала,в офисе составили заявление,это было 30 января,сказали в течении суток проблема решится.Жду сутки,тишина,звоню операторам,говорят еще сутки ждите,жду,тишина.Звоню 1 февраля,уже говорят неделю я должна ждать,тех.отдел разбирается.Сколько можно искать 300 руб?Это что за сумма для мегафона,капля в море,а я неделю без связи,и не дают тел.куда можно обратится,что надо ехать в главный офис на разборки?Сегодня уже 3 февраля,тел.так и не подключили,что за бардак?Кто даст ответ?

Добрый день. НИХОТЯТ РАБОТАТЬ СООООВСЕМ. У меня был тариф с абон платой, 12 числа написал заявление о переводе в корпоративную сеть компании. Сегодня уже 2 число, до сих не перевели, так еще и требуют оплать абонентскую плату. Не деньги так важны, как время и потраченные нервы. К сожалению, они это понимать не хотят и навряд ли захотят. Операторам бесполезно что то доказывать, полное отсутствие желание решать проблемы клиентов.

Взяли и перевели без моего согласия на более не выгодный тариф.

Когда я пополняю баланс на официальном сайте Мегфона, через личный кабинет, то рассчитываю на мгновенное зачисление денег на счет.

Однако, как оказалось, это происходит в течение суток. Причем, если пополнять через интернет-банк, например банка Тинькофф, то платеж зачисляется через минуту.

Мегафон, как вы можете объяснить эту чертовщину?

Не советую связываться с сетью магазинов » мегафон » . Как оператор , полная обдираловка, но это не самое обидное. В том году на мой день рождения угораздило родителей купить мне телефон марки Lenovo в магазине мегафон .
Через 2 месяца он сломался, после чего пролежал 2 месяца в ремонте, так продолжалось на протяжении 3ех раз . И вот , почти год долгих мучений , решили все таки вернуть в магазин . Нарисовались проблемы с документами тк телефон был взят в рассрочку на 4 месяца , сразу не проверили документы , сам телефон стоил 17 тр , но в документах прописано что телефон стоит 14 , а остальное якобы мы выплачивали в банк как проценты , но не какие проценты мы не переплачивали , сумма телефона была прописана в 17 тысяч , в общем всякие махинации которые добавили еще ряд проблем ( до этого не возвращали так как семья не конфликтная) естественно в возврате денег нам отказали , экспертизу делать при нас отказались, видимо рассчитывают на то , что денег на независимую экспертизу у многих не найдется , а они в таком случае избегут возврата денег . Но мы оказались не из тех, сделали экспертизу, которая показала что плата на моем телефона не исправна . И так все эти выяснения и сбор документов продолжается сентября 2016 года . Подали в суд , решение суда выдали примерно 17 января , и что вы думаете ? Не каких денег нам до сих пор не вернули. НЕ КОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ ТЕЛЕФОНЫ В СЕТИ МАГАЗИНОВ МЕГАФОН

Подключают Сами себе услуги неспрашивая абонентов сняли крупную сумму денег

Подключил сотовую связь что бы говорить с Китаем без абонентской платы. Через несколько Месяцев молчания оказалось при плюм балансе ещё и должен остался . Говорят 5 р в месяц с Января должен был платить.и это не первый раз. И я так думаю не я первый не я последний. Аферисты это мать

Много лет пользовался данным оператором и все бы ничего но заметил как и у всех пропадали деньги. При обращении не однократно в салон связи вечные недопонимания и вечные отмазки то я с телефона с фонариком в интернет вышел то какие то подписки подключил. Хочу уйти с сохранной номера вечно блокируют или загоняют в минус. Пришел в салон закрыть долги был минус 3 рубля положил на счет 100 рублей перевожусь на другого оператора приходит отказ смотрю баланс минус 148 рублей. Прихожу снова опять какие то непонятки произошли сбой программы. Деньги не вернули. Кладу на счет 150 рублей прихожу домой опять отказ в переводе проверяю баланс минус 300 рублей. Звонок в горячую линию говорят абонплата произведена... все бы ничего но только списали почему то на 10 дней раньше. Абонплата 290 рублей а минус 300 при этом на балансе еще было. Книги жалоб нет предлагают заполнить никому не нужный бланк. И после этого у них еще хватает совести спросить причину перевода на другого оператора. ХАМЫ!!! Отвратительная компания!!! Не связывайтесь.

ПОДКЛЮЧИЛ ТАРИФ С ЕЖЕДНЕВНОЙ АБОНЕНТСКОЙ ПЛАТОЙ!(12.5 руб) загнали в минус на 170р , сначала хотел погасить,а потом подумал ;за что???!!! долг намотали,а услуги не предоставили! (НАРУШЕНИЕ ДОГОВОРА!) позвонил оператору,предьявил! все выяснили,сказали сбой системы и т. д.! долг анулировали!!! через некоторое время, та же история, только оператор начала мне доказывать,якобы все правильно,так и должно быть!... с чем я категорически не согласился и начал спорить! после траты кучи нервов и времени, мне пообещали рассмотреть мою заявку в течении 7 дней!!!... т.е. я должен был погасить долги 160р (вместо ежедневной платы 12.5р) либо ждать 7 дней без связи, пока они разберутся! вобщем я психанул и купил мтс!! (через несколько часов проверил баланс - обнулили до -1руб) все вроде сделали,но осадок остался! и никто не сообщил что исправили баланс!!! вывод: мегафон в ведро!!! номер жалко! больше 10ти лет пользовался мегафоном!((( НЕ ГАСИТЕ НЕЗАКОННЫЕ ДОЛГИ!!!!!!!! РАЗБИРАЙТЕСЬ!

Я являюсь пользователем корпоративной связи мегафон уже около 10 лет. Раньше воровали деньги не так заметно, в последний год все больше, поймала на 390 рублях, после ругани вернули! хотя я заметьте плачу каждый месяц 1500-2000 рублей, а таких тарифов у меня 5!!!!!!!и этого им показалось мало. за последний месяц мегафон украл 1000 рублей!!!!!!!!я в шоке. Объясняют что каждые 30 минут у меня стоят обновления, и возвращать деньги они не будут. Типа сама виновата. Сначала перевела одну симку, обещали больше не воровать и вернуть украденное если останусь, но потом украли еще больше. Все завтра я ухожу к другому абоненту, за 2000 уже можно год разговаривать. А им все мало. Завтра же переключаюсь.