МегаФон — отзывы

Позвонил,отказался от услуги замени гудок.Меня уверили,что услугу отключили!А через три недели,когда позвонил вновь,оказалось,что услуга не отключена!А я и не знал!Вообщем компания НЕ АЛЁЁ!!!!

на мегафон перешла недавно.тариф с абоненской платой.Но абонентскую снимают,а качество связи не меняется в лучшую сторону.Тоесть ее просто нет! проживаю в краснодарском крае,в хуторе им.Тамаровского от Приморско-Ахтарска 30 км.,до Бриньковкой 20 км. связи можно сказать просто нет. В хуторе живут пенсионеры,а если нужно выхвать скорую. Это будет очень большая проблема. так где качество связи за абонентскую плату.... на улице 21 ВЕК !!!

С 25 декабря 2015 года компания «Мегафон» ввела новые правила обнуления баланса лицевого счёта для своих клиентов. А именно: в случае неиспользования услуг оператора более чем 45 дней подряд со счёта начинает списываться абонентская плата - 15 рублей в сутки! Причём входящие звонки и SMS не считаются активностью. Для избежания подобных списаний необходимы действия со стороны абонента (звонки, отправка сообщений, пользование мобильным интернетом, mms и т.п.). В случае неактивности абонентская плата списывается до момента достижения нулевого порога баланса. И понятно, что никто не будет подавать в суд ради нескольких сотен или тысяч рублей.

А теперь вопросы:
1) Кто проинформировал абонентов, которые редко пользуются связью «Мегафон» (пенсионеры, люди использующие сим-карту для дачного интернета, люди с несколькими номерами телефонов и т.п.) об изменении правил в одностороннем порядке?
2) Кто вернёт деньги на балансе, незаконно списанные со стороны компании «Мегафон»?
3) Кто вернёт номер телефона (не важно, платиновый он или самый обычный), к которому привык клиент?
4) Почему компания «Мегафон» в одностороннем порядке меняет условия договора, без согласия того или иного абонента?
5) (сарказм) Почему бы не сделать неактивной сим-карту по прошествии 30, 15, а может 5 дней, а после этого списывать все средства без остатка?

Граждане! будьте бдительны, пользуясь услугами такой «вороватой» компании, как ОАО «Мегафон»… а также другими мобильными операторами, которые также используют серые схемы (хотя и не настолько откровенные) для завладения денежными средствами своих абонентов. Как говорится, с миру по нитке, и вот уже 100, 200 или 1000 «изъятых» рублей превращаются в миллионы.

Репутация ничто, PROFIT – ВСЁ!

платил по 790 рублей скорость была более менее нормальная заплатил 490 рублей за другой тарифный скорости вообще нету на...ер нужен такой интернет!!!

118 рублей списали не известно за что, при этом был в салоне, попросил проверить дополнительные услуги и подписки, сказали все чисто, номером пользуюсь лет 6 и на тебе, обнаглели в конец!

украли 400 рублей,
все услуги отключил,все платное
и н...ра,сейчас в минусе
никогда не берите это г...но
только боль и разочарование

обращалась неоднократно проблему никак не решили. 23 марта оплатила за услуги связи, и с того дня ежедневно по нескольку раз приходит одна и та же смска мегафон - 23 марта- зачислено на счет 100руб итд. и так каждый день. поначалу не обращала внимания только смски идут и ночью и утром и по нескольку раз. по горячей линии специалисты посоветовали почистить телефон вытащить вставить сим карту сбросить телефон до заводских установок, перенавесили услугу смс оповещения, только проблема все равно никак не решилась. очень разочарована в неспособности компании своевременно решать вопросы клиентов! я сама работаю в телекоммуникационной компании, и была в шоке от такого отношения специалистов к своим клиентам. тем более что раз систематически приходит одно и то же смс, ошибка идет в вашей системе. потому что реклама в каждой смске разная. только из за этих смсок думаю обратно вернутся на мтс или билайн.

Одним из способов воровства в мегафоне обещаный платеж, который вы не заказывали, автоматически переходящий в долг. И даже прокуратура не хочет разбираться в этом мошенничестве. Подобное со мной происходило три раза, пока не сменил оператора.

Неправильное описание тарифа "МегаФон-Все включено M". На официальном сайте написано о двухэтапном списании абонентской платы, но ничего не сказано про включенный в тариф объём услуг интернета (6 Гб), который по факту тоже предоставляется в два этапа, при подключении 3 Гб и через две недели еще 3 Гб. На сайте об этом ни слова!
Покупаешь 6 Гб, а имеешь 3 Гб + 3 Гб.
А ведь описание тарифа (публичная оферта) должно быть полным и исчерпывающим и не иметь двойных толкований.

Долгое время пользовался услугами интернет. В этом году интернет стал дорогим. Проверил свои расходы и подсчитал, что Мегафон каждый месяц обсчитывает меня на 2000-2700 рублей. Обратился в салон с претензиями. Сотрудники салона у метро Петровско-Разумовская сообщили, что расчет правильный и за лояльность по моей притензии компенсировали 100 рублей. Но и этим не закончилось. 1 марта 2016 года купил интернет на 3 месяца, а 9 марта отключили, якобы, по моей просьбе. Получается, купил услугу интернет, потом отказался и потерял деньги. 11 марта в салоне составили претензию о расторжении контракта и до сих пор ответа не получил. Буду подавать в суд о привлении Руководителя Мегафон с ответственности и признании недобросовестным поставщиком. Документы все собраны.