Помогает бизнесу стать лучше

МТС — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
11324 отзыва

Перешел на МТС, тут лучше

Был довольно долгий период, когда я для экономии на связи пользовался дешевыми тарифами Теле2. Потом с деньгами стало полегче, я решил шикануть и перейти на МТС. И тут выяснилось, что МТС не такой дорогой, как я о нем думал, а вот наполнение тарифов и качество связи здесь намного лучше, чем в Теле2.

Домашний интернет

Я люблю после учебы поиграть в онлайн-игры. Я не профессиональный геймер, уж далеко, но в определенных кругах любители Dota меня знают. В нашем деле что самое главное? Конечно, хороший интернет. Ох и намаялся я с этими провайдерами, которые хотят только получить с вас деньги, а о сервисе лучше не говорить. Ребята посоветовали попробовать скоростной инет от МТС. Цена 1150 рублей + ТВ-приставка уже включена в стоимость. Скорость 1 Гбит, что мне и нужно. Обратился к ним, подключили интернет и телевидение. Пользуюсь несколько месяцев, все летает, днем, ночью, здесь вообще нет разницы.

Не дорожат клиентами

Купила 2 телефона в салоне МТС. Покупала с витрины, целостность упаковки была нарушена. Продавец меня заверил, что можно будет сделать возврат. Телефоны не пригодились. Продавец сказал, что я не могу сдать телефон. Пришлось писать заявление, сказал, что в течение 24 часов со мной свяжутся, разумеется, мне никто не позвонил. Опять пришла в салон и мне выдали бумажку, в кот написано что телефон я не могу сдать. . Оказывается, чтобы сдать вещь, нужно обозначить, что она сломана. Ее возьмут на проверку, это займёт месяц и если обнаружат дефект, то попробуют починить, но опять таки вы не сможете вернуть деньги. Вывод: НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО в салонах МТС. Покупайте телефоны в специализированных магазинах, там вы сможете легко сдать устройство.

Связь для бездомных!

Разговаривать стало одно мучение, всё булькает, искажается, ничего не слышно! Приходится перезванивать по много раз, и не факт что дозвонишься! Ведь собеседник тоже может быть не на улице! А если находиться в помещении, даже в паре метров от окна, связи нет! Перебивается с одного на два деления антены. Интернетом, так вообще исключительно на улице можно пользоваться. Вывод связь для тех кто всегда на улице! И то, в пределах города. За городом всё так же как в помещении.
Лучше бы качество связи улучшали
и оборудование обновляли, а не на рекламу сливали явно не копеечки...
Вот и смысл вообще пополнять счёт, если общаться можно только по Wi-Fi! Эта связь исключительно портит нервы!

Одни проблемы

Пришел в офис МТС с модемом МТС, купил симку, в офисе поставили в модем, активировали. Сказали что все работает. Пришел домой - модем симку не видит. Позвонил в МТС... результат нужно идти в то же салон МТС отказываться от симки.

Обман пользователей МТС работниками провайдера.

Живу в Заречном, Пензенской области. Пользуюсь мтс услугами много лет. К сожалению последние годы очень плохое и не честное обслуживание. Скорость интернета очень низкая, а то и совсем отсутствует. Пришла в филиал на улице Ленина 20а подключить на месяц "Премиум" 22апреля после обеда. Там полненький паренёк взял с меня 200руб и чек не выдал. Начал мне что-то плести про мой телефон, очень долго сидел за компом, чтобы подключить услугу. Если бы у меня не закончилось подключение к инету, ч бы сама за секунду всё сделала. Дома я обнаружила, что первый пробный месяц бесплатно. При мне парень(работник) в наглую обманывал с симкой старенького мужчину. Думают, если мы пенсионеры, то можно над нами издеваться ? Такие позорят Россию!

Это компания дешевых наперсточников!

Обнаружилась задолженность в 628 рублей. Плачу списанием с карты автоматически. Пробую выяснить ситуацию. Объяснение: ваш тариф увеличился. По договору сумма списывается, но она меньше и вы находитесь на суточной норме. А кто меня оповестил об увеличении тарифа? А почему не сообщили о переводе на суточную оплату? Вопросы без ответа. Беда не в том, что в стране есть бедные, а в том, что такие, как жирные владельцы МТС никогда не нажрутся.

Отказ вернуть деньги за не каче товар

Купила смарт часы в отделе МТС (магазин Юбилейный). Стала добавлять номера в телефонную книгу, при добавлении 1го номера сохраняет, при добавлении 2го,первый номер удаляется. И ещё местоположение совсем не правильно показывает. Принесла часы в салон, чтоб вернуть, как не качественный товар, сим карта была в часах, работала, продавец сказала, что сейчас будет оформлять возврат и спросила нужна мне симкарта или нет. Я ответила если нет часов мне не надо симкарту и она её заблокировала. После этого продавец вспомнила, чтобы оформить возврат надо проверить часы с сим картой, и говорит давайте оформим на вас другую, чтоб она могла проверить часы, я отказалась. И продавец ссылаясь на отсутствие сим карты, которую сама и заблокировала, отказалась принять у меня часы, как не качественный товар и оформить возврат денежных средств.

Создали большие проблемы, полное безразличие

Пользовалась мтс около 3х лет, был тариф без абонплаты, на входящие . В начале апреля без предупреждения они отключили мой номер, из-за того что 3 месяца не совершалось никаких платных действий . В колл центре мне сказали что номер можно восстановить , нужно обратить с заявлением в салон. Что я и сделала. Ответ компании: договор с вами расторгнут, ваш номер поступил в продажу, ничем помочь не можем.
Этот номер был подключён к множеству сервисов , очень серьезных. В итоге теперь очень большие проблемы из за этого.
Заново купить свой номер я тоже не могу, тк они не знают где он именно лежит .
Вот такие дела . Так что подумайте 100 раз, прежде чем связываться с этим оператором .

Ерунда как и сам мтс

Раздают бесплатно карты, а по факту оформляют на документ, и при этом ещё берут 100 рублей типо кладут на счёт. Разводят уже как хотят.