МТС — отзывы

Здравствуйте, просто хочу написать вам о обслуживании и покупки сим карты в офисе МТС г. Саянска Иркутской области. Вчера а именно 07.05.2022 я пришел в офис МТС чтобы приобрести сим карту просто для связи на что продавец конечно продала мне сим карту. Но при этом ещё без всякого моего согласия сфотографировала меня на мой вопрос зачем сказала что так надо. Также в договоре сим карты было указано что я согласен на все продукты МТС банка ДКО, ДБО МТС деньги и МТС кошелек. Я думал что подписываю стандартный договор на услуги связи. Мне даже не объяснили что с покупкой сим карты, я ещё даю согласие для МТС банка что мне уж точно совершенно не нужно. Я хотел пользоваться только связью и оплачивать её удобным для меня способом. Считаю что сотрудник офиса МТС своим не знаю каким умыслом ввела меня в заблуждения. Придя домой решив посмотреть сим карты обратил внимания на договор о покупке сим карты и согласии на всё выше описанное банка МТС. Чем я сильно расстроен. Сегодня 08.05.2022 я пришел в офис МТС чтобы расторгнуть договор, а также написал претензию на сотрудника и возврате денежных средств по чеку в сумме 250р. На что мне было сказано что 250р.мне не вернут. А вернут только 60 и то только на карту с реквизитами или на номер МТС соответственно номера МТС у меня нет и я не пойму зачем нужны реквизиты моей карты. В магазинах без всяких реквизитов возвращают деньги на карты. В общем всё сделано чтобы клиент остался недоволен. Сим картами я не пользовался и даже их не распечатывал. В итоге испорченное настроение и отношение к МТС и потраченные деньги которые мне никто не вернёт. Да ещё мне дали подарочную сим карту где был обыкновенный договор на услуги связи. Нельзя было сразу продать мне сим карту с обыкновенным договором. Все эти договора я расторг. Отношение к клиентам в офисе просто ужасное.

МТС охватило все уголки страны. Но обещанный безлимитный скоростной интернет по прежнему отсутствует во многих городах(не смотря на зону покрытия), хотя эта услуга включена в тариф , деньги исправно снимаются. При звонке ( если хватит терпения дозвониться) обещают вдруг исправить и скидку дают на пару сотен. Но по итогу , скидка есть , а интернета , даже медленного , нет.

Заказала в ПАО МТС кассу. Мне сказали сначала оплатить счёт за первый месяц аренды, потом они доставят кассу через компанию ООО Готовые решения ИНН 9721047629 (представитель этой компании, с кем я общалась - Лидия Пейкришвили). Прошло две недели после оплаты счёта - ни кассы, ни ответа на мои запросы!!!

Хотел бы поделиться отзывом о мтс и о том как они относятся к своим клиентам которые пользуются их услугами на протяжение долгих лет,и я говорю не про 3-4года,а про десятилетия!в общем дорогой мтс,больше ни я не моя семья вашими услугами пользоваться не будут,вы не соблюдаете условия тарифов и меняете их не оповещая своих клиентов,того же касается и тарифных расходов!ребят,кто то платил за 7дней пользования телефоном 810рублей
Да да ,эту сумму я уже потратил с 1 мая и до 7
И они считают что это нормально,при том что я только звонил
Мне утверждают что я звонил за город или ещё куда то
Но по факту работаю с людьми и все встречи у меня в мск

В общем,мтс пока!давно вы меня бесили ,но вот момент настал

Ах да,ещё до вас очень удобно дозваниваться через тупого мтс помощника!ведь все операторы заняты!наверное разбирают ваши косяки по и ваши обманы!

Пользуясь тем, что выбора у нас в России нет, выдавливают из нас все что можно. В нужный момент ты остаёшься без связи,

МТС не рекомендую никому.
Вместо 21₽ абонентской платы списывают 41₽. Дозвониться не возможно, следовательно объяснения этому нет!не рекомендую никому пользоваться связью МТС!

Эти козлыпозвонили и сказали мне что для меня одобрена карта кредитная.приезжай забирай.я приехал никакой карты нет,только дебетовая.она мне не нужна но я её должен забрать теперь.карта за мной числится.короче карту оформил в приложении а там минут 300.ни один банк не выдает карты с минусовым баллансом!я его рот наоборот этого МТС.

Люди никогда не берите карту МТС банка вам сразу минусы нарисуют.это ни на одной карте никакого банка нет такого.у МТС есть.минусы нарисовали.закрыть её невозможно.вот открываешь карту гасишь эти минусы и все довольны а мы только деньги им отдаем ни за что .ни у одного банка нет такого.мтс полный отстой.

Скорость ужасная не устраивает даже видео нормально не работает . обещали исправить ! Но результата нет. Очень плохое обслуживание

Плохо оцениваю работу, бренд дорогой, а работа и предоставление услуг оставляет желать лучшего. Постоянно вводят своих клиентов в заблуждение, говорят одно делают другое. В салоне мтс получаю одну информацию, в приложении мтс у меня совсем другая информация. Вам надо поработать в этом направлении. Постоянно какие-то проблемы с вашими акциями, услугами и скидками. Я недовольна.