Помогает бизнесу стать лучше
Кто-нибудь, объясните мне, зачем МТС во все свои тарифы пихает обязательные пакеты с СМС? Это единственный - даже не недостаток, а вопрос. В остальном работа МТС у меня вызывает удовлетворение: и сервис на высоте, и качество связи, и скорость интернета.
Это не услуги связи а дырявый кошелёк в который сколько денег не кидай их некогда нет, а за это интернет ужасный связь тупая, для чего вообще МТС существует? Для тех кому деньги девать некуда?
Не подключайтесь к мтс вам мой совет. А когда подключитесь вы автоматом будете для них дойной коровой . Отсталая компания. Все у них на доп. Подключении . А с вайфаем будет проблема то пи*дец попал сутки ждёшь. Операторам обсалютно насрать на ваши возмущение
Я на тот момент платил только за телефон (Билайн) столько, сколько МТС просило и за связь, и за кабельный интернет, и за ТВ. И интернет у меня был дорогой от Дом ру. В общем, сейчас экономлю больше 50% от прежних трат, причем качество интернета даже лучше стало.
До недавнего времени вообще не пользовалась кешбеками, так как считала, что на них можно выгадать лишь копейки, и это явно не стоит затраченных усилий. А потом разговорилась с подругой, оказалось, она уже год оплачивает связь кешбек-баллами от МТС. Это уже осязаемая польза - тоже оформила карту, буду делать также.
Поначалу пытаешься удержать в голове огромное количество инфы про оборудование, телефоны, аксы, тарифы, банки и прочее, регулярно тупишь с кассой, программами, моб.приложением рабочим, еще и пытаешься с клиентами общаться как на обучении учили и поглядываешь на начальника, чтобы пришел на помощь)) Этот этап по моему все проходят за 1-2 месяца, и начинается нормальный рабочий ритм. Когда уже по быстрому справляешься с текучкой, работаешь на продажи и начинаешь получать нормальные деньги. В общем, вот этот период адаптации надо пережить и жаль что многие стажеры уходят. Тем более коллектив на точках всегда готов помогать новичку. Был и по ту сторону, сейчас чаще по вторую и знаю о чем говорю.
Опять этот МТС содрал обон плату 41 ₽ вместо 21₽. Ужасная компания никому не советую.оператору никогда не дозвонился.а если и дозвониться,то вопрос всё равно не решится.так и будут кормить завтраками.
Много лет пользуюсь мтс сотовой связью проблем не было , пока я не решила повзаимодейстаовать с ними и поставить самый выгодный тариф для бабушки живущий в деревне где практически отсутствует интернет . Выбрали тариф за 300 рублей , увеличить что идеально для бабушки . Через месяц мы тариф оплатили в двойном объёме. Позвонили на горячую линию в ноябре 2021 года , девушка оператор уверена нас что все лишнее отключила что то там настроила и теперь бабушка точно больше 300 р платить не будет , с тех пор каждый месяц долг рос в геометрической прогрессии . По итогу когда я узнала что бабушка отдаёт всю пенсию за мтс , я будучи её внучкой начала разбираться , неделю хожу по салоном , в день по 10 раз звоню на горячую линию , результата ноль , никто не может объяснить как образовался данный долг , говорят что бабушка тратит по 11 гб интернета в месяц, учитывая что опа только вайбером пользуется это не реально. На данный момет положили 750 рублей , и следом ещё 1115 , что бы закрыть долг , в который искусственно загнали пожилого человека , переключил тариф , на все мои заявления отписки , типо да бабушка сутками трещит по телефону и сидит в интернете, ужас , лгуны , изначально в ноябре прошлого года должны были уже сказать значит что интернета не хватает и предложить другой тариф в место этого они заработали на нас в десять раз больше чем стоит тариф . Я сама отключила кабельное и интернет но вместо расторжения мне подключили какой то другой тариф , при том что оборудования у меня даже нет , но я бы платила , если бы не заметила смс о смене тарифа , потому что мтс мошенники. Причём их техника я ждала 2 дня, при этом отпрашивалась с работы а он просто не приходил . Сервис уровень . Так же я посещала салон где попросила детализацию , на что девушка мне сказала что детализация прийдет мне в смс , дала не существующий адрес ( такой улицы просто нет в нашем городе ) главного офиса , пока я искала вымышленный адрес мне написали в смс что услуга детализации предоставлена мне , пришлось опять звонить , оказалось что сняли 72 рубля за услугу и отдали мне детализацию на бумаге , вот как опять обман и грабёж. Через оператора так же решила после расторжения сменить тариф , в итоге за старый тариф было оплачено за месяц пользовалась только 3 дня и переключилась, сняли и ща новый и за старый , а почему бы нет 3 дня и месяца одно и тоже . Везде умысел снять деньги с клиента так что бы не заметил . Одним словом мошенники. Уровень обслуживания просто дно . Самая ужасная компания . На данный момент буду искать другого оператора куда переключиться .
Не работает связь по Вашей вине, о чем была составлена соответствующая заявка с описанием проблемы (1-731984322208). Оператор, первоначально принимавший заявку вообще не понимает ничего в принципах связи, операторы обрабатывающие заявку отписались, что когда-нибудь что-нибудь сделают. А проблема проста: есть вышки, располагающиеся в г. Белгород (2100_2005_2, 2100_2005_1), работающие на частотах 2g, в какой-то из них проблема в том, что по истечении некоторого времени разговора исходящих аудиосигнал сигнал от абонента, подключенного к этим вышках, не проходит. Проверено на 5 телефонах. Причем при переходе в 4g проблема исчезает. А Ваши рекомендации, что пользуетесь WiFi никому не нужны, не у всех есть такая возможность.
О проблеме писал во все возможные инстанции, стандартные отписки, типа работаем и всё когда-нибудь исправим. При этом вопроса о финансовой компенсации даже не ставится.
Кто-нибудь уберёт эту Ивлееву из рекламы? Тошно смотреть. Отказываюсь от связи и интернета МТС только из-за ее несного лица в рекламу. Фууууу. И оценка минимум только из-за неё!