МТС — отзывы

Ужасная компания,дерут деньги не за что,5 дней назад положила 800 рублей,списали,сегодня опять положила 1100,и все равно на счету не хватает,переходите на другую связь

Писать можно много, но толк от этого ноль. Почиму, ведь когда пишеш в поддержку мтс, о своих проблемах, там тебе сперва вертурал весь мозг вынисет, после оператор под единный шаблон заявку примет, и всё, на этом. После задоёшь себе вопрос, это что было, я на протяжение трёх лет, обращение в поддержку изучил все тонкости обманна мтс. Самое пркольно, когда перешол из мтс, в другую компанию, деньги не вернули, которые были на счёте. У них всё хорошо, крутое обслужевание, тарифы, итп, но это только в рекламмах.

У меня архивный тариф по МТС. Вот сейчас смотрю, новые какие прикольные тарифы у них появляются. И хочется, и колется. Перейду на новый тариф, а вдруг не понравится, а на архивный вернуться уже не смогу. Руководство МТС, если вы это читаете - сделайте, пожалуйста, возможность возвращаться на архивные тарифы, хотя бы в течение месяца, например.

Ровно 12 дней пополнял свой телефон через терминал Сбербанка (наличными) что бы потом произвести оплату!! Просто банкоматов рядом не было и решил оплатить не с карты а с баланса телефона, раньше так часто делал! Но каково было моё удивление когда я увидел что они заблокировали фин. Операции со счета мтс ! Звоню им говорю что за дела? Оператор ответил ни чего страшного просто придите в офис с паспортом и вам все разблокируют. Пришёл в офис а мне говорят: Вы подозреваетесь в мошенничестве, докажите происхождение ваших денег на балансе телефона...
Тут я немного поймал ступор, отдал копии чека(о том что я наличкой пополнил через терминал) и паспорта , написал обращение. В итоге идёт уже 12й день с момента подачи обращения !! Все мои попытки позвонить спросить всех ли документов достаточно? на какой стадии обращение ? Сколько ещё ждать хоть какого то ответа ? Ответ : по документам достаточно или нет сказать не можем , а так ожидайте 60 дней а дальше фиг знает отдадим ваши деньги или не отдадим!
А вы не перепутали ?? Я наличные в терминале положил на баланс и теперь не могу ими воспользоваться 60 дней?!! Это самая мошенническая Контора из возможных! Просто крысы одним словом только и могут у своих же старых клиентов воровать деньги пользуясь нашим доверием!

А да забыл они ещё и два раза списасали платёж вместо одного и не вернули деньги.

Почта для связи [email protected]

Обращения :

1-733551533400

1-733652225821

1-733755412961

1-734280885385

НИ ОДНО ИЗ НИХ НЕ РАСМОТРЕННО!

Когда учился в универе, пользовался связью МТС. Потом уехал на стажировку в Европу. Вернулся в Россию полгода назад, и опять выбрал МТС. Вспомнил о том, как классно иметь безлимитный интернет. А цены ниже чем в Европе в несколько раз.

Безграмотность операторов меня шокировала. Пользуюсь данной сетью на протяжении 8 лет. Серьёзно задумался поменять оператора. Отвратительная компания. Безграмотность операторов меня шокировала. Пользуюсь данной сетью на протяжении 8 лет. Серьёзно задумался поменять оператора.

договор расторгнут , выставили новый счет на оплату , звонки в тех поддержку и трата 2 часов времени никчему не привели . пустая трата времени и денег

Отличный вариант того, каким должно быть качественное приложение. Все в одном месте, к любой опции быстрый и удобный доступ, можно подключать и отключать любые опции, услуги, отслеживать траты и так далее. Ну и сама связь отличная.

На МТС перешла в начале пандемии, когда было ясно, что дома мне придется проводить большую часть своего времени. На работе нас практически сразу отправили по домам работать, и нужен был стабильный доступ в Интернет. Выбрала Весь МТС и ни разу за все это время не пожалела.

Использую Тарифище с безлимитной. Файлообменник не использую никакой. В марте сняли один раз 82 рубля, апрель - два раза, май- три раза, что дальше? В детализации указанно 0 байт! Это за какие 0 байт плачу? Всякими vpn не пользуюсь, инстаграмма нет. До марта ничего подобного не было.