Разговаривать стало одно мучение, всё булькает, искажается, ничего не слышно! Приходится перезванивать по много раз, и не факт что дозвонишься! Ведь собеседник тоже может быть не на улице! А если находиться в помещении, даже в паре метров от окна, связи нет! Перебивается с одного на два деления антены. Интернетом, так вообще исключительно на улице можно пользоваться. Вывод связь для тех кто всегда на улице! И то, в пределах города. За городом всё так же как в помещении.
Лучше бы качество связи улучшали
и оборудование обновляли, а не на рекламу сливали явно не копеечки...
Вот и смысл вообще пополнять счёт, если общаться можно только по Wi-Fi! Эта связь исключительно портит нервы!
Одни проблемы
Пришел в офис МТС с модемом МТС, купил симку, в офисе поставили в модем, активировали. Сказали что все работает. Пришел домой - модем симку не видит. Позвонил в МТС... результат нужно идти в то же салон МТС отказываться от симки.
Обман пользователей МТС работниками провайдера.
Живу в Заречном, Пензенской области. Пользуюсь мтс услугами много лет. К сожалению последние годы очень плохое и не честное обслуживание. Скорость интернета очень низкая, а то и совсем отсутствует. Пришла в филиал на улице Ленина 20а подключить на месяц "Премиум" 22апреля после обеда. Там полненький паренёк взял с меня 200руб и чек не выдал. Начал мне что-то плести про мой телефон, очень долго сидел за компом, чтобы подключить услугу. Если бы у меня не закончилось подключение к инету, ч бы сама за секунду всё сделала. Дома я обнаружила, что первый пробный месяц бесплатно. При мне парень(работник) в наглую обманывал с симкой старенького мужчину. Думают, если мы пенсионеры, то можно над нами издеваться ? Такие позорят Россию!
Это компания дешевых наперсточников!
Обнаружилась задолженность в 628 рублей. Плачу списанием с карты автоматически. Пробую выяснить ситуацию. Объяснение: ваш тариф увеличился. По договору сумма списывается, но она меньше и вы находитесь на суточной норме. А кто меня оповестил об увеличении тарифа? А почему не сообщили о переводе на суточную оплату? Вопросы без ответа. Беда не в том, что в стране есть бедные, а в том, что такие, как жирные владельцы МТС никогда не нажрутся.
Отказ вернуть деньги за не каче товар
Купила смарт часы в отделе МТС (магазин Юбилейный). Стала добавлять номера в телефонную книгу, при добавлении 1го номера сохраняет, при добавлении 2го,первый номер удаляется. И ещё местоположение совсем не правильно показывает. Принесла часы в салон, чтоб вернуть, как не качественный товар, сим карта была в часах, работала, продавец сказала, что сейчас будет оформлять возврат и спросила нужна мне симкарта или нет. Я ответила если нет часов мне не надо симкарту и она её заблокировала. После этого продавец вспомнила, чтобы оформить возврат надо проверить часы с сим картой, и говорит давайте оформим на вас другую, чтоб она могла проверить часы, я отказалась. И продавец ссылаясь на отсутствие сим карты, которую сама и заблокировала, отказалась принять у меня часы, как не качественный товар и оформить возврат денежных средств.
Создали большие проблемы, полное безразличие
Пользовалась мтс около 3х лет, был тариф без абонплаты, на входящие . В начале апреля без предупреждения они отключили мой номер, из-за того что 3 месяца не совершалось никаких платных действий . В колл центре мне сказали что номер можно восстановить , нужно обратить с заявлением в салон. Что я и сделала. Ответ компании: договор с вами расторгнут, ваш номер поступил в продажу, ничем помочь не можем.
Этот номер был подключён к множеству сервисов , очень серьезных. В итоге теперь очень большие проблемы из за этого.
Заново купить свой номер я тоже не могу, тк они не знают где он именно лежит .
Вот такие дела . Так что подумайте 100 раз, прежде чем связываться с этим оператором .
Ерунда как и сам мтс
Раздают бесплатно карты, а по факту оформляют на документ, и при этом ещё берут 100 рублей типо кладут на счёт. Разводят уже как хотят.
Ни TV ни интернет не работает
Кстовский район, д.Анкудиновка ул. Русская д.2 лс 30105742528. уже третий день как отключили интернет и ТВ. Операторы каждый день врут, меняют сроки обработки обращения. Обратились в офис МТС, результата ноль. Об отключении не предупреждали, просто самый худший провайдер мира. Не кому не советую. Люди не ведитесь на прекрасные обещания, их никто не выполнит.
Мтс шантажируют штрафом
Даброго дня люди только не для мтс, хотел отключить мтс услуги интернет, тв, но до конца договора оставалось пять месяцев, мне выставили штраф 2300р если я прерву договор, я два раза по 2 месяца делал приостановку услуг чтобы до конца срока не платить за услуги , 13 апреля конец срока на счёте минус 17р,зворил 4 апреля сказали опять штраф 2300р, звонить после конца договора, дозвониться сами знаете как до них тяжело позвонил 20 апреля мне выставили счёт на 250р,сказали договор продлятся автоматически, на счету минус17р,они сделали - 250р без моего согласия без звонка о том что договор кончается, вы представляете сколько людей они так на деньги кидают без уведомления, и главное штраф 2300р это административное дело свыше 2500р уголовное, вот они страхуются если с ними будут судиться.
Ни TV ни интернет не работает
21 апреля без уведомления отключили домашний интернет и телевидение, после дня разбирательст оператор сказала подъехать в офис и подтвердить паспортные данные. Съездили сделали, но до сих пор чуда не произошло. Оператор ничем помочь не может, говорит ждите. На линии провела около 20 минут. Сотрудник не компетентен в вопросах клиента. Ужасное обслуживание. Ужасная связь. Никому не порекомендую.
