МТС — отзывы

Жену на удаленку перевели, она весь день в компе. Дети на дистанционку - еще два ноута в работе. Плюс я по вечерам приходил, подключался к домашнему ВайФаю - даже при такой высокой нагрузке всегда была отличная связь. Очень довольны выбором, пользуемся до сих пор.

Главный вор среди операторов. Я молчу про услуги домашнего интернета.
Навязывают доп услуги. Взять просто интернет нельзя, нужно платить им за телевидение которое не смотришь.
Качество отвратительное. Все висит, скорость значительно ниже заявленной.

Сейчас очень непростые времена, и операторы связи, провайдеры находятся в сложном положении. Говорят, что в скором времени будут отменять безлимитные тарифы, чтобы снизить нагрузку на сети. Но надеюсь, что МТС не будет забывать про интересы своих клиентов.

Купил модем с тарифом ДЛЯ НОУТБУКА. Через полгода модем сломался. Забрали в ремонт 9 апреля. Подменный не дали, сказали что модемов не даем. Хотя в Законе О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ (ст.20, п.2) четко сказано что обязаны выдать подменный. Но видимо им наплевать на этот Закон да и на клиентов тоже. В итоге я без интернета на ноутбуке уже 12 дней.

Мошенники от мтс выдали моему ребёнку микрозайм, теперь я должен 3900. Мошенники в лице мтс выдают займ не от своего банка, а от сторонней микрофинансовой организации без чека и каких либо согласий просто по смс. Сменились с этим долгом третий день не могу закрыть этот микрозайм и где-то там мой долг растёт. Сотрудники не компетентны совсем, 99% вообще не знают что такая услуга есть и говорят что это не к ним. Погосить долг не возможно. Деньги положил на счёт должны списаться автомотически, ни чего не происходит. Сотрудники перенаправляют от одного к другому. В офисах только собирают обращения и дальше ни чего не происходит. Замкнутый круг, оспорить не возможно и оплатить не возможно остаётся ждать судебных пристовав. Даже в суд не счем идти так как они даже чек не выдают.

Подключили с мужем домашний интернет от МТС полгода назад, и с тех пор быстро забыли, каково это - когда фильм начинает зависать через каждые пять минут, и приходится выбирать между высоким качеством и скоростью просмотра. Сейчас дома устроили настоящий домашний кинотеатр, кайфуем.

Переехал в небольшой населенный пункт, а там сигнал от Билайн не слишком стабильный, все в основном на МТС сидят. Ну и я, чтобы не отрываться от коллектива))), тоже перешел. Оказалось, что МТС не только обеспечивает классную связь, но также предлагает выгодные тарифы - не скажу, что прям много экономить стал на связи, но все равно приятно, я лучше эти деньги на мороженку потрачу)))

Отправила ошибочно деньги не на свой номер телефона (ошибка в 1 цифре), три раза звонила операторам (в разное время- сразу, в этот же день, спустя сутки, спустя неделю после перевода), все как один утверждают, что деньги на счет не поступали, четвертый оператор сообщил, что необходимо явиться в офис МТС написать заявление на возврат денежных средств. В салоне МТС потребовали распечатанный чек, предоставила, чек им понадобился ровно на 2 минуты, я ходила по району и искала где можно его распечатать, 21 век на дворе, переслать чек в эл виде нельзя. В результате, на следующий день приходит смс с отказом в возврате платежа. Дорогой МТС, сумма к возврату не большая (250 р), но я уже из принципа дойду до суда. На основании чека перевод был выполнен, где он потерялся в вашей компании дальше - проблемы вашей компании, не ведите себя как воры, верните деньги.

ужасный оператор уже месяц не могут сделать интернет писал ранее об этом сказали написать им [email protected](сюда)написал результатов 0 просто не хотят предпринимать меры целый месяц не могу пользоваться интернетом страницы загружает по 5 мин ужас!

Являюсь клиентом МТС много лет, Ася семья на МТС, в том числе ТВ, интернет и тарелка. Некоторое время назад приходит сообщение о задолженности по 4 номерам, которые я первый раз вижу. Пытаюсь разобраться, выясняется, что кто-то каким-то образом в другом регионе оформил заявление на переход из другой компании с сохранением номера. Как это возможно, мне не объясняют. Хожу к ним, оформляю претензии, звоню им, мне отправляют какие-то отписки. Я им объясняю, что меня физически там не было и не могло быть, а они мне опять про основания для начисления. Просто не знаю на каком ещё языке с ними надо объясняться! С такими согражданами и врагов не надо. Степень моего возмущения зашкаливает. Однозначно буду искать варианты ухода от них. Только не знаю, где лучше.