МТС — отзывы

Если вы задумываетесь о переходе к оператору МТС, то вам стоит ещё раз задуматься и ни в коем случае не совершать этой ошибки.
На безумные тарифы и повышение цен можно и закрыть глаза , но неизвестные клиенту, неизвестно каким образом подключенные услуги по продлению интернета на 1 Гб, без последующих предупреждений просто повергает в шок и недоумевание. Таким образом у меня списалось около 700-та рублей. Обратив на это внимание я связался с оператором, коротко и ясно все объяснив, что данную услугу не подключал и последующих смс о списаниях со своего счета я не получал. Оператор пытался заговорить мне зубы, якобы это входило в мой тарифный план, затем в силу своей некомпетентности, оператор более не смог вести со мной диалог и связал меня с другим оператором - женщиной, которая говорила все тоже самое, но выслушав меня, записала мое обращение и претензию и сказала ждать четыре дня. Прошло больше недели, мне позвонил номер, мужчина со странным голосом, будто невыспавшийся или явно в нетрезвом состоянии, что сразу негативно повлияло, начал мне "затирать" тоже самое, но к превеликому сожалению я не смог попытаться повторить диалог с этим "странным" голосом, потому что мой телефон оказался разряженным, простой и жизненный закон подлости. Зарядив свой телефон, я так и не смог перезвонить на номер: +79101000888 , он был больше недоступен, взамен на это мне было прислано сообщение о подключении турбо услуги на 5 Гб (и это они считают равным списанным 700рублям, скотство и неуважение).Да, мы так ничего и не обсудили, а "он" этот "странный голос" подключил мне услугу, возможно чтобы совершить жест издевательства над клиентом. Да, я расценил это именно как оскорбление в свою сторону и огромнейшее неуважение ко мне не только как к клиенту, но и как к человеку. Буду задумываться о переходе к другому оператору связи с более выгодными предложениями и минимальным уважением к своим клиентам.
Спасибо за прочтение, призываю игноривать МТС, ибо кроме хамства и неуважения эта компания
ничего предоставить мне не смогла.

5 дней не работает приставка к телевизору. Дозвониться до службы поддержки смогли только один раз 11 апреля. Мастера прождали целый день 12.04.Так и не пришел,и не позвонил. Два дня общаемся с автоответчиком!Полное безобразие!!!

Читаю, - уши вянут. Че вы все сепетите, ноете, жалуетесь? Да, МТС сегодня - привокзальная шаражка. Дикие цены, примити-вное надувательство, низкий уровень обслуживания и никакое качество услуг. А главное - совершенно убогая техническая база. Львиная доля сетей работает на допотоптных стандартах. Плюс массовое сокращение количества вышек и приемников в целях похвальной экономии средств. В итоге десять человек, живущих рядом с оставшейся базой, худо-бедно пользуют сеть. Остальная тысяча - в заднице и изливает бессильное негодование либо в подобных "паровыпускалках", либо осаждает техподдержку. Которой, по-сути, у МТС нет. Есть своего рода "буфер" между негодующими клиентами и барыгами из руководства компании. "Стюденты", за вчерашний бутерброд готовые быть мальчиками для битья, лишь бы не работать руками или, упаси Господи, головой. "Да, конечно...мы обязательно разберемся и исправим...да, мы сожалеем...". Ничего вам не исправят и ни о чем никто не србирается сожалеть. Вас тупо пользуют. И будут пользовать, пока "терпелка" окончательно не лопнет. Поэтому хватит срамит-ться и ныть. Просто спокойно меняйте оператора и не поддавайтесь на уговоры и обещания, цель которых лишь в том, чтобы "поиметь" вас еще хотя бы один лишний месяц. Показательно недавнее заявление "генерального": " Мы не намерены вкладывать средства в техническое оснащение и модернизацию..вместо этого мы усилим работу с клиентами". Проще говоря, часть барышей слупленных с лохов с помощью ржавого металлолома пойдет на закупку лапши, предназначенной для ушей тех же лохов. Старых и новых.
Народ, очнитесь. "Пошерстите" инет на предмет информации о компании. Наложите ее на свой личный опыт в качестве абонента МТС, коли таковой имеется. И молча линяйте из этой шаражки ( кста, поинтересуйтесь количеством пользователей за последние год-два, "сваливших" из МММ ..пардон, оговорился...МТС; хотя ошибка невелика, фактически однояйцевые близнецы) Спокойно, разумно...сохраняя достоинство.
Удачи, народ. Шевелите извилинами и будет вам удовольствие вместо геморроя.
P.S. О! Ща выскочит "стюдент" и начнет отрабатывать свой "бютерброд"..."Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании...бла-бла-бла". Давай, родной, "ждю"...

ужас а не мммэсс МТС хамы подключили мне нахально доп подписку да ещё кион будь он неладен, а он операторы талдонят лудше не тариф или тарифище лудше по нашему региону МТС экспресс или персонального нету брешишь опеторша и те двое проходимцев мне не нужны ваши не 50 не 30 гигабайт подавитесь все жилаю смерти сотрудникам МТС.

Больше двух месяцев не работает стационарный телефон.
Отправлено 12 заявок, которые закрыты без восстановления работы телефона.

Постоянно не проходят платежи, торгуют самой дешёвой китайской электроникой, персонал конченное хамло, готовы с клиентов трусы обос..аные снять, не без откатов мусарне и судяшкам - гнилая дырища из всех, что я знал!!!

интернет не грузит 3 неделю на почту каждый день пишу им они не чего не делают им вообще плевать самый ужасный оператор который есть

3 марта 2022 года написал заявление о расторжении договора, так как в течении 2х месяцев поднимали тариф дважды.Пришла смс что заявление в работе, номер заявления. Затем пришла смс, что договор расторгнут. Спустя два месяца приходит смс, что я должен приличную сумму.В общем не раз покаялся, что связался с этой компанией.Самая плохая из всех, что есть в России.Хуже даже чем Ева.

Я когда-то давно купил симкарту МТС, и до сих пор ни разу не пользовался услугами других операторов в нашей стране. Не понимаю людей, которые бегают от одного оператора к другому, и везде их все не устраивает. Ну, создай собственную компанию и делай, как тебе хочется. Меня лично МТС по всем параметрам устраивает - и по цене, и наполнению тарифов, и по качеству связи.

Компания "МТС" - недобросовестная компания.
После подключения услуги "Забугорище" за рубежом (при выключении всего роуминга и т.п.), приходят несколько сообщений о том, что вам подключена услуга, пожалуйста пользуйтесь.
Зайдя в интернет на одну минуту, получаю сообщение о том, что мой баланс - минус 10 000 руб.
Впоследствии в офисе компании ее представитель объясняет, что , оказывается , когда я выходила в интернет, компания еще услугу мне не подключила по причине того, что какие-то вышки в стране моего нахождения плохо работают.
Вообще воспринимать такую компанию как контрагента, с которым можно сотрудничать, ка после такого поведения и объяснения ?