Помогает бизнесу стать лучше

МТС — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
11399 отзывов

Ужасная клиентоориентированность

Добрый день. 8 лет назад купил сим в переходе, тогда МТС раздавал всем без паспортных данных. Пользовался и оплачивал ежемесячно 1300 руб, но недавно заблокировали. Попросил переоформить на меня, на мой паспорт, вот я, переоформите и продолжаем дальше работать. Но никто не хочет помочь, даже слушать не хотят, хотя все доказательства имеются за весь срок использования. Но опять повторюсь слушать никто не хочет, только в ответ у нас регламент, регламент, регламент. МТС не дорожит своими клиентами. Ужасная компания, переходу в Мегафон, уже давно советуют, и связь и клиентоориентированность на высоте

Незаконное списание денежных средств

Читаю отзывы, еще больше прихожу в ужас, как такая компания разводит людей. вот с 17.04. все общаюсь с операторами, толку нет, до сих пор со мной никто не связался списали больше тысячи (просто украли деньги). Написала в Роскомнадзор, готовлю документы в суд.

не удовлетворяет

вечные сбои в связи,и списание денегГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГГ

Качество обратной связи отвратительное

Уже неделю пытаюсь дозвониться на горячую линию и пообщаться с оператором в живую выяснить куда списались средства с номера. Бесполезно !!!! Издеваются больше часа слушаю музыку и автоответчик.больше 9 лет являюсь пользователем МТС, и всегда была довольна, но в последнее время все печально, думаю если будете так уйду.

Мтс сервис

Зачем так поступают.Пользавалась их услугами 10 лет.На днях пополняю счет ребенку вылезает минус 3800.Оказывается якобы ребенок взял займ у экспресс деньги.Ни каких смс не приходило ни на какие смс не отвечал.Попрощаюсь с этой компанией мошенников.

Мтс сервис

У сына которому 12 лет сняли 3800 рублей.Якобы оформил микрозайм в экспресс деньги.Получается сим карту на ребенка нельзя оформить а займ выдать можно?

гадкая компания

Всем кто пытается связаться с мтс или уже. Заключить договор легко. Но если вы его захотите расторгнуть - вы будете унижены невесть откуда взявшимися долгами и угрозами суда. По моему опыту - вероятность такого исхода 100%.
Познакомился с мтс примерно 20 лет назад, когда купил сим карту в командировке в чужом городе. Клятвенно обещали, что выговорить больше чем внес невозможно и что когда уеду могу сломать симку и забыть про договор. Так и сделал. Однако через полгода пришло грозное письмо с требованием оплатить почти тысячу рублей долга, а не то суд итп. Пришлось оплатить. Но потом опять связался с мтс. Когда переезжал в другой город пришел с договором и паспортом закрыть все взаимоотношения. Закрыл. Через полгода опять грозное письмо, опять долги. Пару лет назад дочка купила телефон с одной симкой и решила от мтс отказаться. Пошли вместе, нам категорически отказались дать письменное подтверждение что договор расторгнут, показывали экран монитора что долгов нет, договор закрыт, улыбались. Через полгода опять письмо, угрозы, долги. В прошлом году у меня умерла мать. Пришел со свидетельством о смерти и симкой в салон. Разговаривали через губу, что общение только с наследником по суду. Там еще что-то на счету оставалось, сказал мне ничего не надо, лишь бы должен не был. Сняли копию со свидетельства о смерти, обещали что все сделают. Вчера получил письмо. су*и этот мтс, ну нет других слов.

Ужасно нет слов

При Восстановлении сим карты, выяснилось что ваш курьер даже паспортные данные не может грамотно заполнить , я свой номер перевёл к вам из компании Теле2 , как же так что мои паспортные данные не верны в результате, номер 9771845045 привязан к бизнес аккаунту , налоговой к Гос услугам итп, соответственно после утраты номера , я не могу его не восстановить не заблокировать , потому как он мне нужен и терять его я не хочу из-за косяков ваших «Д.. ов ». За все списания со счетов ответственность возьмёт на себя Компания МТС , решайте вопрос иначе вопрос будет решатся через Прокуратуру!

МТС наживается на больных детях

При переводе денежных средств путём смс на благотворительность, Компания мтс приклеивает свои проценты!!!, без этого перевод не возможен и заблокирован!
Для этих уёб…ов из этой го…но компании, все равно как зарабатывать!!
Ни кому не рекордную эту го..но компанию!

Мошенническая схема МТС

Аналогично, пришло уведомление о задолженности по микрозайму, несмотря на то, что займ не оформлялся. МТС мошенники и фиктивно вводят людей в долги.