МТС — отзывы

не могут перевести на мтс со своим номером,ещё и карту мтс банк какого-то хрена подсунули.она мне не нужна.ничего не могут.

Неделю уже борюсь с мтс , обслуживание ужасное , не дозвониться , никто ничего объяснить не может, деньги списывают огромными суммами , вызвала техника на дом не пришёл , уже второй раз такая ситуация , в салоне 40 минут простояла ни одного ответа на вопросы не получила , сняли деньги якобы за услугу которую в салоне предоставили хотя по факту нет, дали не существующие адреса главного офиса , это что за беспредел. Воры и мошенники больше никак эту компанию не назвать

В 20 часов 29.04.2022 пропал сигнал интернета . Думала,что к утру услуга восстановиться. Не восстановилась. В 05:06 часов утра 30.04.2022 г. я отправила заявку на горячую линию МТС 8 800 2500890 о вызове техника. Обращение № 1-73 190 412 69 02.Обещали прислать  техника в течение дня. Не прислали, а позвонили и сказали ждать техника 01.05.2022 после 14 часов !!!! Нормально !!!!.В феврале меня так же продинамили два дня,а потом техник  Нар-з тел.987 630- 76 сказал,что заявки от МТС не было и что она только что поступила.ДВА ДНЯ я ждал техника!!!!
Что это за  враньё -утверждать,что техник  типа мне звонил,но я  не ответила? Это что такая политика прикрыть свою халатность и свалить своё бездействие на пользователя? Телефон всегда со мной -никаких звонков не было. .
Вызвала частника  ,заплатил ему 500  руб.

Сегодня, после, должен признаться, быстрой и добросовестной реакции на мои жалобы картинка на телеэкране ни разу не застыла. Случай беспрецедентный! Сколько я мучился и клял МТС за эти замирания изображения в течение многих месяцев! Оценку пока не поднимаю, т. к. не уверен, что ситуация сохранится. Буду смотреть, буду мониторить, буду обращаться, если что. Вот так, совместными усилиями, наладим работу, надеюсь.

Оставила заявку на подключение мтс, оператор принял рекламировала акцию, я согласилась, обещали что мастер приедит на следующий день, так и не приехал.

Родители, пожилые люди, заплатили аванс за кабельное телевидение 3тыс. руб., им дали чек на 3тыс.руб.. После того, как кабельное вдруг перестало работать, они обратились в МТС. Им там сказали что их кассир-мошенница взяла у них 3тыс.руб., а зачислили на счёт только 1тыс., две тысячи они забрала себе, её типа уволили. А этот чек на 3тыс. ничего не значит, т.к. она должна была выдать, оказывается, два чека. И МТС сказал что это проблемы родителей, а не их проблемы, и сказали подавать в суд моим родителям на эту уволенную сотрудницу. Работница, вообще-то, работала у МТС и деньги она украла у МТС, а не у моих родителей, вот сами с ней и разбирайтесь У вас, МТС, не стыда не совести.

Купил умную колонку МТС Марвин после чего прекратили поддержку этой колонки в службе поддержки сказали что у меня теперь просто блютус колонка за 6000р и нечего более, вернуть её нельзя

Каким-то образом дистанционно всё-таки было выполнено требование о восстановлении работы голосового вызова через пульт ДУ. Могут же, если захотят. Поднимаю оценку до трёх. Так держать!

Пришёл мастер, ликвидировал все "обновления" ПО. Голосовой вызов восстановить не смог. Какого пса было массово внедрять "обновления", работа которых не была предварительно должным образом проверена?! За оперативное реагирование на запрос повышаю оценку до двух. Посмотрим, что будет дальше...

Прошу, отключите мне vip - пакет телевидения, пятнадцать месяцев прошу об этом! отключите мне vip -пакет телевидения! Пожалуйста! Очень прошу!