мне 15 месяцев не отключают vip -пакет телевидения
В декабре 2020 года мне по телефону предложили пробный vip -пакет телевидения на месяц бесплатно. Потом можно было, как мне сказали, позвонить и отключить этот пакет. Пакет стоит 299 рублей в месяц. В феврале 2021 года я обратилась в офис МТС и написала заявление об отключении этого пакета. Мне отказали. Сказали, что заявление оформлено неточно, хотя его мне заполнял сотрудник офиса МТС. Я многократно звонила по горячей линии, делала заявки об отключении. Но прошло уже 15 месяцев (именно, пятнадцать!), а услугу мне так и не отключили!переплачиваю каждый месяц по 299 рублей! Итого мои издержки за 15 месяцев - 4 485 рублей!Услуга навязана!
"Постараемся помочь"
Не "постараетесь помочь", а обеспечите качественное предоставление услуг, иначе я вас на буквы Z порву. Откуда эта снисходительная риторика?! Кем вы себя возомнили?! Вы - настоящие враги нашего народа, делающие невозможным просмотр российских тв-каналов, предоставляющие нам карикатурный образ президента в виде скачущего клоуна.
Видео недоступно
Не знаю, почему видео недоступно, но поверьте, ТВ от МТС смотреть невозможно. Если не хотите пляшущего и распадающегося на пиксели экрана, не забывайте мои ошибки.
Сами смотрите
Сами смотрите господа товарищи. Это нормально по-вашему? Тогда скачите толпой на эти три буквы.
Не забуду! Не прощу!
Я не забуду и не прощу предоставления мне МТС "услуги" домашнее телевидение. Главное, вроде бы, заработало, наконец, более или менее нормально. Нет, своими неумелыми действиями опять всё испортили! Не трогайте ничего, если вас не просят!
Посмотрю на работу мастера
Завтра должен придти мастер и всё исправить. Надеюсь, что так и будет. В противном случае, я опущу рейтинг МТС до нуля. Клиентам надо сплотиться и писать сюда, поддерживая друг друга, иначе барыги нас сожрут.
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ПЛАТА
Когда "повторно" обращаешься с просьбой подключить plc-адаптеры, берут деньги. Это только начало разоблачений шараги из трёх букв.
По wi-fi не работает
Теперь самое интересное: мошеннические схемы, которые разоблачались в различных обращениях в роспотребнадзор, роскомнадзор, мвд, прокуратуру.
Подключили через ж...
Неоднократно просил подключить ТВ через plc-адаптеры - пришли мигранты, не знающие, что это такое. Подключили по wi-fi.
Заранее договариваться бесполезно
Звонят клиентам, предлагают золотые горы, в итоге всё фейк. Просил подключить два ТВ - подключили один.