М.Видео — отзывы

Пришлось столкнуться с отвратительным обслуживанием продавцов-консультантов, полное нежелание слышать пожелание клиентов, ни за что больше не обращусь в данный магазин!

Хамят в сервисном центре, нарушают закон, лучше не связывайтесь, если не готовы просудить их по полной. А если готовы - свяжитесь)

Добрый день! Заказал данный ноутбук в приложении 20.01.2025, был не с витрины, не последний товар, был только по предоплате, оплатил. Через несколько минут пришло сообщение, что заказ отменен без пояснения причин, звонил в тех поддержку, сказали, что чек на возврат на электронную почту придет, давайте закажем другой... в итоге не чека, не денег. Не делайте предоплату и не заказывайте!!! заказ 2048792952

Покупаю через приложение. Доставка курьером(вообще без проблем, всё чётко) либо в пункт выдачи. Бонусную программу конечно ужали-урезали последнее время, но видимо время не лёгкое...

Заказ был создан и ОПЛАЧЕН 31.12.2024 года. Доставку заказа в магазин переносили 4 с раза! 4 раза звонили на горячею линию, где нас каждый раз кормили завтраками и обещаниями что ВОТ ВОТ ВСЕ ПРИЕДЕТ! Вот вот можно будет забрать! Предлагали конечно же другие магазины, которые для меня не удобные, а вот сделать перенос с магазина на магазин такой возможности нет! Мало того речи о какой-либо компенсации или просто извинений не было НИ РАЗУ! просто НАСРАТЬ МАГАЗИНУ на какого-то одного клиента и на один его заказ, оплаченный заказ! У магазина десятки других есть заказов и положительных отзывов. Помимо всего прочего, одна из девушек с горячей линии вообще стала хамить и орать мне в телефон на меня! Жалобу на нее оставил, как и каждый раз жалобу на заказ который с момента оформления висел как "СОЗДАН", и вот я не верю что кто-то вообще в магазине поднимет свою ЖОПУ и будет разбираться. ДВЕ НЕДЕЛИ прошло с момента заказа и оплаты и все что я получил это ХАМСТВО по телефону!!!

Делаю ремонт и поэтапно покупаю технику. Выбор пал на M.Video

Купил ст. машину + сушку, в ноябре - доставили спустя ровно 6 месяцев дважды привозя брак.
Украли более 26 000р бонусами!!! (после месяца претензий вернули)

Купил варочную и духовку, по мелочи колонки, тел и вытяжку осенью. В остатке было 10930 р бонусами. Вновь украли!!! (неделя претензий - вернули)

НО! придумали причину и заблокировали бонусную карту.

Как и все - выбираешь их с учетом ассортимента и действующих акций и если нет их, как и бонусов, то и выгоды к ним нет обращаться. Потому сначала они завлекут, а после украдут! Проходите их мимо.

М-Видео. Магазин норм, а бонусная програма - отстой. После покупки начислили бонусы.
И в один прекрасный момент приходит сообщение, что через 3 дня бонусы сгорят .Хорошая мотивация ...Решил посетить сей магазин и что-нибудь приобрести.
Выбираю товар на сайте, добавляю в корзину, и.... "На этот товар нельза потратить бонус "
Выбираю другой товар, - опять Нельзя....
Накидываю в корзину около 10 товаров подряд, - Нельзя на всех товарах.....
Т.е можно всего, наверное , на 5% от всего каталога ..

Здравствуйте! Заказывала телевизор самсунг в мвидео. Оформила онлайн-заказ, оплатила. Обещали доставить заказ на следующий день. Не привезли ни на следующий, ни через 7 дней! Позвонила на горячую линию. Выяснилось, что данной марки нет на складе!!! Отменила заказ. Обещали вернуть деньги через 3 дня. Прошло 3 недели!!! Ни заказа, ни денег. Полнейшее нарушение прав потребителя! Оказалось, что не следует иметь дело с этим магазином. Не советую делать покупки в мвидео!

При оформлении рассрочки втюхали кредит с дополнительными опциями пуш смс и подбор кредита. Договор на бумаге не предоставили для ознакомления. Буду жаловаться в прокуратуру!

Купила два года назад в М.Видео (г.Чехов) ноутбук Aser Full HD 1080 за 60000 рублей. Выбрала с хорошей оперативной памятью. Сразу оплатила в магазине загрузку виндоса! Правда доверилась мастерам и не проверила сразу! Оказалось, что ноутбук загружается минут 30, чтобы открыть приложение нужно ждать 20 минут! Мастер через удаленный доступ сказал, что у нас детский диск! ОТКУДА В НОВОМ НОУТБУКЕ ДЕТСКИЙ ДИСК????