М.Видео — отзывы

Покупала в М.Видео много чего, и фен для волос и чайник, и микровоновку и блендер и утюг... Короче, часть мелкой техники для дома именно из этого магазина. Так вот, если товар без брака - все гуд, цена приемлемая, доставка плюс-минус вовремя. А вот если товар с браком, замучаетесь доказывать, что случай гарантийный!

Купил электро чайник в М Видео г. Таганроге (Лента) Чайник работает как ему захочется может довести до кипения может нет, для закипания можно и три раза нажимать с интервалом минута чтобы сработала электроника. Поехал обменять так не взяли, он же как они сказали работает. Больше не чего в М Видео покупать не буду.

25 января в магазине М.Видео ул. Карла Маркса, 75, Киров купили стиральную машинку и утюг.
Хотелось бы поблагодарить сотрудника этого магазина Москвина Владислава за помощь в выборе товара. Владислав просто и доступно ответил на все наши вопросы, объяснил в чем разница между моделями, он отличный профессионал, огромное ему спасибо.

28.12.2024 в магазине М.Видео, город Пятигорск Ессентукская 31 А, сотрудником кредитного отдела Бибик Дарьей было оформлено 2 кредита в 2 банках МТС и Отп. При оформлении кредитов не было озвучено, что в оба кредита добавлены услуги смс информирования на сумму 9576 рублей каждая, и услуги по страхованию. Специалист не сообщил об этих услугах, не сообщил о том, что эти услуги можно отключить в течении 14 рабочих дней. По чекам была одна сумма, а когда в приложении увидели суммы ежемесячного платежа, то были в шоке. Переплата 70000. По смс оповещениям муж обратился через 2 дня, ему отказали в отключении этой услуги, ссылаясь на то, что у нас должны быть какие-то ссылки с кодом(нам в день оформления кредита ничего не присылали). Когда же я обратилась после праздников и припугнула прокуратурой, то у них сразу нашлась какая-то старая ссылка на отключение этих смс. Но с сервиса пришел ответ, что прошли сроки и ничего они нам не вернут. Так мы потеряли 20000.

Пришла купить телевизор в рассрочку (кредит) в магазин по адресу Одинцово, Можайское шоссе 71 а. Сказали, что рассрочек нет, есть только кредиты. Хорошо согласилась.Покупка была 29.12.2024. Далее 23.01.2025 приходит мне смс о том, что нужно оплатить платёж ( напоминание), начинаю разбираться и вижу что мне продали смс за 9.876 рублей от компании не знакомой мне retail-sol . Я аж одурела от такого ( смс почти за 10 000) . При покупке телевизора за 38 000. Бумажных договоров в руках я не держала. Мошейники чистой воды. Вернуть отказываються., ссылаясь на ту контору из которой идут смс , что сроки прошли. Изначально мне менеджер сказал, что никаких смс и страховой нет в договоре, только стоимость телевизора и процент по кредиту. Верните средства Мошейники.

Пришлось столкнуться с отвратительным обслуживанием продавцов-консультантов, полное нежелание слышать пожелание клиентов, ни за что больше не обращусь в данный магазин!

Хамят в сервисном центре, нарушают закон, лучше не связывайтесь, если не готовы просудить их по полной. А если готовы - свяжитесь)

Добрый день! Заказал данный ноутбук в приложении 20.01.2025, был не с витрины, не последний товар, был только по предоплате, оплатил. Через несколько минут пришло сообщение, что заказ отменен без пояснения причин, звонил в тех поддержку, сказали, что чек на возврат на электронную почту придет, давайте закажем другой... в итоге не чека, не денег. Не делайте предоплату и не заказывайте!!! заказ 2048792952

Покупаю через приложение. Доставка курьером(вообще без проблем, всё чётко) либо в пункт выдачи. Бонусную программу конечно ужали-урезали последнее время, но видимо время не лёгкое...

Заказ был создан и ОПЛАЧЕН 31.12.2024 года. Доставку заказа в магазин переносили 4 с раза! 4 раза звонили на горячею линию, где нас каждый раз кормили завтраками и обещаниями что ВОТ ВОТ ВСЕ ПРИЕДЕТ! Вот вот можно будет забрать! Предлагали конечно же другие магазины, которые для меня не удобные, а вот сделать перенос с магазина на магазин такой возможности нет! Мало того речи о какой-либо компенсации или просто извинений не было НИ РАЗУ! просто НАСРАТЬ МАГАЗИНУ на какого-то одного клиента и на один его заказ, оплаченный заказ! У магазина десятки других есть заказов и положительных отзывов. Помимо всего прочего, одна из девушек с горячей линии вообще стала хамить и орать мне в телефон на меня! Жалобу на нее оставил, как и каждый раз жалобу на заказ который с момента оформления висел как "СОЗДАН", и вот я не верю что кто-то вообще в магазине поднимет свою ЖОПУ и будет разбираться. ДВЕ НЕДЕЛИ прошло с момента заказа и оплаты и все что я получил это ХАМСТВО по телефону!!!