Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

М.Видео — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
307 отзывов

Персонал худший!

Хочу оставить отзыв о работе консультантов в магазине в ТРК Заневский Каскад. Хотела приобрести пылесос (не дешёвый, более 30000 руб.) прождала консультанта, пока ковырялась сама, мимо прошло их несколько, ни один не подошёл, при том что людей в магазине практически не было, время 19:45. Позвала одного из вновь пробегающих, сообщила о своём намерении приобрести пылесос, он сказал сейчас кого-нибудь позовёт (хотя сам работник магазина), ушёл и не вернулся, да и никто не вернулся! Подозвала второго, проходящего мимо, он сказал могу посмотреть конкретно что выбрали сами есть ли в наличии, хотя я и сама могу это посмотреть в приложении! Меня интересовала консультация!!! На что сотрудник магазина сказал, все мнения о любом товаре субъективны, сами выбирайте)) Я села в машину и уехала в DNS, там был грамотный, приветливый, вежливый консультант, который и помог определиться с выбором и покупкой пылесоса!!! Не ходила в ваш магазин уже давно, и наверное больше не пойду!

Скотское отношение

Шарашкина контора !
Сотрудники ни за что не отвечают !
Доставка назначена на один день ,в итоге никто не связывается ,товар не доставляют .
Теперь не могут найти этот товар !
Конченые

БЛОКИРУЮТ БОНУСЫ без причины

"ХУДШИЙ" МАГАЗИН М-видео , КОТОРЫЙ ПРОДАЁТ ТОВАР С НАЧИСЛЕНИЕМ БОНУСОВ, А ПОТОМ ПРОСТО БЛОКИРУЕТ СЧЕТ.... Как, за что не объясняет. Приобретал сплит системы домой ( цена была выгодна ТОЛЬКО С УЧЁТОМ БОНУСОВ, в другом случае купил бы у конкурентов ( ДЕШЕВЛЕ БЫ ВЫШЛО) , спустя два месяца бонусы начислили, и при их активации продавец сказал ( извините ваша бонусная карта заблокирована), ЗАМЕЧАТЕЛЬНО!!! на обращение, составленное мною, дали ответ, что разблокировать нельзя, и никто внятную причину не объясняет.. И как теперь быть? Вернуть товар нельзя ( бонусы начислили после двух недель) бонусов нет, МАКСИМАЛЬНО НЕВЫГОДНАЯ ПОКУПКА , С МАКСИМАЛЬНО НЕКОМПЕТЕНТНОЙ ПОДДЕРЖКОЙ!! Обходите магазин стороной, при первой же возможности сделают так, чтобы было выгодно ИМ а не Вам!!!!

Никогда не заказывайте установку электрической плиты в мвидео

Купила в Мвидео электрическую плиту 2 июня 2025 и заказала доставку и установку. При установке 12.06.2025 плиты сотрудник не проверил духовку на наличие посторонних предметов, включил, пошел дым, сказал что так нормально при первом включении и уехал.А когда духовка остыла, я обнаружила что в духовке расплавился пластиковый предмет и прикипел к дну духовку. Духовка испорчена. Я конечно же сразу позвонила установщику, но трубку не взял.Оформила претензию по телефону,затем пришла в магазин и написала заявление на обмен 21.06.2025. Ответ должен быть в письменной виде через 10 рабочих дней. Сегодня 08.07.2025, ответа нет. Но на сайте в личном кабинете написано что обращение закрыто и дана обратная связь. Звонила в Мвидео на единый номер, оформила еще одну претензию, чтоб помогли найти мне эту обратную связь.Написала жалобу в Роспотребназдор.

Ужасная доставка и установка(не прозрачны условия пр оформлении)

Ужасные условия доставки
Заказываешь две позиции, в заказ с доставкой и установкой, предлагают любой день и хорошее время,НО потом после оплаты выясняется, что это только доставка, а вот установка...через 1,5 недели! Явная нехватка сотрудников, причем о том, что установка будет с такой задержкой при оформлении нигде не сообщается! Причем,что ускользает от моего понимания, почему нельзя доставить и установить в разные дни (ведь доставка и установка оплачиваются для каждого товара отдельно! НО доставить можно только все вместе и ни как иначе... . )
Мой последний заказ в данном магазине

Не когда не рекомендую

Оформила заявку на рассрочку,все одобрили, но без предуприждения перенесли дату получения, я улетела не смогла остановить самолет! И на мою просьбу продлить до 23.07 только в этот день смогу получить прилететь, мне отказали! Предложила что бы получателям был довереное лицо которого я указывала при оформление , они и в этом случае отказали! Вывод, я осталась без техники, меня не кто не предупредил что будут задержки, на мои просьбы не кто толком не ответил из операторов. Буду делать отрицательные отзывы о вашей компании, и не советую больше обрашатся в эту сеть ! Нервов потратите на много. Лучше ищите в других магазинах. Всем удачи

мошейнники, оплатил товар и не получил не товар и не возвращают деньги

мошейнники, оплатил товар и не получил не товар и не возвращают деньги. мошейнники, оплатил товар и не получил не товар и не возвращают деньги.мошейнники, оплатил товар и не получил не товар и не возвращают деньги

Покупка холодильника

Заказывали холодильник онлайн в Эльдорадо 3 июня, но его не доставляли 10, 13, 17 июня … сначала ссылались на поставщика, а 17 июня в период доставки с 16 до 22 отменили доставку потому что у курьера путевой лист и он может приехать только в 16.00….. другая доставка возможна только после 24 июня…… пришлось отменить заказ, поехали в магазин М.Видео и выбрали холодильник. Заказ оформили на покупку товара одновременно с установкой. Курьер сильно кричал, где я вижу одновременную установку, хотя документы и чек показала. На горячей линии сказали сказать код курьерам, код только на доставку, а установка позже, когда курьеры сообщат мастеру о доставке... судя по реакции курьеров, они впервые это слышали. Ничего не объясняли, требовали код и орали, что заберут холодильник, не хотели ждать, когда звонила на горячую линию. В магазине по другому объяснили….. Заказ полностью не исполнен до сих пор, установки нет. На горячей линии составили обращение и сказали ждать. Мастер на установку не приходит. Вопрос о возврате денег решат после рассмотрения обращения….на электронную почту сразу после доставки пришло письмо об оценке заказа, якобы заказ полностью исполнен. Но оценить невозможно, сервис недоступен уже 3 дня…на сайте тоже оценить невозможно. Составили другое обращение…..настроение от покупки испорчено из-за сервиса и доставки. Чтобы не портить настроение, покупайте товар без дополнительных услуг

Помойка а не магазин

Делал крупный заказ. ещё много предстояло купить техники в квартиру. на несколько сотен тысяч. вместе с заказом втюхали мне поцарапанную варочную панель заметить это сразу невозможно только при определенном свете. увидел только при установке. отказались заменить хотя впарили витринный образец без коробки скрыв это под доставку со склада. В итоге из за жалких 20К рублей потеряли клиента навсегда. И в ближайшее время хотел ещё пол миллиона потратить там. Большой холодильник и ТВ огромный. Больше у них никогда ничего не куплю. Теперь только в DNS. Хотя столько лет был их клиентом. При мне эта шарашка так же людям отказывала на стойке ресепшн в том что монтажники испортили им купленный в МВидео кондиционер, повредили при монтаже. А эта помойка клиентам говорила что не отвечает за монтажников, хотя они от МВидео были. В общем на этом многолетняя история сотрудничества закончена. МВидео превратился в очередной шлакорынок.

Отвратительная работа персонала магазина

Обратилась в магазин в котором ранее не однократно преобретала бытовую технику с просьбой оказать помощь в востановлении утеряного чека об оплате. Администратор со словами закон РФ не обязывает продавцов повторно распечатывать чеки отказала в помощи. Очень не приятно, на будующее буду знать в каких магазинах покупать НЕ надо.

Недавно просмотренные

М.Видео

Абдоминопластика

Абдоминопластика -  это объемная операция, которую делают с целью улучшить свои пропорции живота, сделать его эстетически красивым. На такую операцию часто согл...

Совкомбанк

Последние отзывы

TONAVi.ru

Я искал источник для дополнительного заработка. После короткого изучения я решил попробовать этот сервис. Разобраться с функционалом удалось довольно быстро . П...

Firstbyte

Мой опыт с хостингами начинался с Firstbyte и, несмотря на попытки попробовать альтернативы, я вернулся и остался именно здесь. Ключевым фактором стала работа т...

netPrint.ru - сервис цифровой фотопечати

Отличный сервис. Печатаю здесь книги уже 9 лет, и каждый раз с неизменно превосходным результатом. Красиво, быстро и недорого. Спасибо большое за такую возможн...

FitnessLook

Как клиент осталась очень довольна обслуживанием. Никакого пренебрежения со стороны продавцов, хотя почему-то именно в таких местах отношение к людям не айс. То...

Ай Ти Скан

Мы занимаемся продажей автозапчастей для легковых и грузовых машин. Со временем стало понятно, что дело не только в нагрузке, а в том, как устроена работа. На с...

GdePapa.ru

Сайт отличный. Второй день на это сайте. Люди здесь адекватные, никакой пошлости. Можно пообщаться пошутить.

Pro100Kolesa

В одном месте купил шины, и тут же, "не отходя от кассы", переобулся)). Удобно, быстро, цена соответствует заявленной на сайте