Помогает бизнесу стать лучше

М.Видео — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
297 отзывов

Обман клиентов со стороны кредитных специалистов

28.12.2024 в магазине М.Видео, город Пятигорск Ессентукская 31 А, сотрудником кредитного отдела Бибик Дарьей было оформлено 2 кредита в 2 банках МТС и Отп. При оформлении кредитов не было озвучено, что в оба кредита добавлены услуги смс информирования на сумму 9576 рублей каждая, и услуги по страхованию. Специалист не сообщил об этих услугах, не сообщил о том, что эти услуги можно отключить в течении 14 рабочих дней. По чекам была одна сумма, а когда в приложении увидели суммы ежемесячного платежа, то были в шоке. Переплата 70000. По смс оповещениям муж обратился через 2 дня, ему отказали в отключении этой услуги, ссылаясь на то, что у нас должны быть какие-то ссылки с кодом(нам в день оформления кредита ничего не присылали). Когда же я обратилась после праздников и припугнула прокуратурой, то у них сразу нашлась какая-то старая ссылка на отключение этих смс. Но с сервиса пришел ответ, что прошли сроки и ничего они нам не вернут. Так мы потеряли 20000.

Мошенничество. Буду обращаться в суд и роспотребнадзор.

Пришла купить телевизор в рассрочку (кредит) в магазин по адресу Одинцово, Можайское шоссе 71 а. Сказали, что рассрочек нет, есть только кредиты. Хорошо согласилась.Покупка была 29.12.2024. Далее 23.01.2025 приходит мне смс о том, что нужно оплатить платёж ( напоминание), начинаю разбираться и вижу что мне продали смс за 9.876 рублей от компании не знакомой мне retail-sol . Я аж одурела от такого ( смс почти за 10 000) . При покупке телевизора за 38 000. Бумажных договоров в руках я не держала. Мошейники чистой воды. Вернуть отказываються., ссылаясь на ту контору из которой идут смс , что сроки прошли. Изначально мне менеджер сказал, что никаких смс и страховой нет в договоре, только стоимость телевизора и процент по кредиту. Верните средства Мошейники.

Полная некомпетентность сотрудников магазина в г. чапаевск

Пришлось столкнуться с отвратительным обслуживанием продавцов-консультантов, полное нежелание слышать пожелание клиентов, ни за что больше не обращусь в данный магазин!

Впечатления от покупки

Хамят в сервисном центре, нарушают закон, лучше не связывайтесь, если не готовы просудить их по полной. А если готовы - свяжитесь)

Не чека на возврат, не денег

Добрый день! Заказал данный ноутбук в приложении 20.01.2025, был не с витрины, не последний товар, был только по предоплате, оплатил. Через несколько минут пришло сообщение, что заказ отменен без пояснения причин, звонил в тех поддержку, сказали, что чек на возврат на электронную почту придет, давайте закажем другой... в итоге не чека, не денег. Не делайте предоплату и не заказывайте!!! заказ 2048792952

Устраивает..

Покупаю через приложение. Доставка курьером(вообще без проблем, всё чётко) либо в пункт выдачи. Бонусную программу конечно ужали-урезали последнее время, но видимо время не лёгкое...

Не захотели работать над ОПЛАЧЕННЫМ заказом

Заказ был создан и ОПЛАЧЕН 31.12.2024 года. Доставку заказа в магазин переносили 4 с раза! 4 раза звонили на горячею линию, где нас каждый раз кормили завтраками и обещаниями что ВОТ ВОТ ВСЕ ПРИЕДЕТ! Вот вот можно будет забрать! Предлагали конечно же другие магазины, которые для меня не удобные, а вот сделать перенос с магазина на магазин такой возможности нет! Мало того речи о какой-либо компенсации или просто извинений не было НИ РАЗУ! просто НАСРАТЬ МАГАЗИНУ на какого-то одного клиента и на один его заказ, оплаченный заказ! У магазина десятки других есть заказов и положительных отзывов. Помимо всего прочего, одна из девушек с горячей линии вообще стала хамить и орать мне в телефон на меня! Жалобу на нее оставил, как и каждый раз жалобу на заказ который с момента оформления висел как "СОЗДАН", и вот я не верю что кто-то вообще в магазине поднимет свою ЖОПУ и будет разбираться. ДВЕ НЕДЕЛИ прошло с момента заказа и оплаты и все что я получил это ХАМСТВО по телефону!!!

Никому не советую

Делаю ремонт и поэтапно покупаю технику. Выбор пал на M.Video

Купил ст. машину + сушку, в ноябре - доставили спустя ровно 6 месяцев дважды привозя брак.
Украли более 26 000р бонусами!!! (после месяца претензий вернули)

Купил варочную и духовку, по мелочи колонки, тел и вытяжку осенью. В остатке было 10930 р бонусами. Вновь украли!!! (неделя претензий - вернули)

НО! придумали причину и заблокировали бонусную карту.

Как и все - выбираешь их с учетом ассортимента и действующих акций и если нет их, как и бонусов, то и выгоды к ним нет обращаться. Потому сначала они завлекут, а после украдут! Проходите их мимо.

Обходите стороной

М-Видео. Магазин норм, а бонусная програма - отстой. После покупки начислили бонусы.
И в один прекрасный момент приходит сообщение, что через 3 дня бонусы сгорят .Хорошая мотивация ...Решил посетить сей магазин и что-нибудь приобрести.
Выбираю товар на сайте, добавляю в корзину, и.... "На этот товар нельза потратить бонус "
Выбираю другой товар, - опять Нельзя....
Накидываю в корзину около 10 товаров подряд, - Нельзя на всех товарах.....
Т.е можно всего, наверное , на 5% от всего каталога ..

Не советую

Здравствуйте! Заказывала телевизор самсунг в мвидео. Оформила онлайн-заказ, оплатила. Обещали доставить заказ на следующий день. Не привезли ни на следующий, ни через 7 дней! Позвонила на горячую линию. Выяснилось, что данной марки нет на складе!!! Отменила заказ. Обещали вернуть деньги через 3 дня. Прошло 3 недели!!! Ни заказа, ни денег. Полнейшее нарушение прав потребителя! Оказалось, что не следует иметь дело с этим магазином. Не советую делать покупки в мвидео!

Недавно просмотренные

М.Видео

Матч ТВ

«Матч ТВ» – российский федеральный общедоступный канал о спорте и здоровом образе жизни. В эфире - трансляции главных спортивных событий, новости, аналитические...

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

Последние отзывы

Сыр Эконива Durr Zeller

Один раз попробовала и влюбилась. В большом городе очень сложно найти вкусный сыр, но этот...Эконива, сделайте упаковку побольше!!! Прошу! У меня этот сыр прост...

АЗС Башнефть

Приехал заправиться, бензина нужной марки нет, цены выше, чем на соседних АЗС. Потратил время зря, больше сюда не поеду.

Колофорт

Препарат помогает, но эффект накопительный — за один день боли не уберет. Нужно пропить хотя бы месяц, чтобы кишечник начал работать стабильно.

КУЗОВНОЙ-ПРОФИ

Делал в этом сервисе кузовной ремонт и покраску машины после небольшого ДТП. Порадовало что мастера сразу назвали честную цену и не пытались накрутить лишних ус...

Коттеджный поселок Новая Крутая

Когда третий ребенок подрос, мы окончательно поняли что в городской трешке нам уже не развернуться. Смотреть на цены в Нижнем было больно, а строить самим после...

balace Vimax plus

Я изначально плохо относился к различным средствам для увеличения, но после долгих раздумий решил попробовать этот гель. Заказал его в интернете и, к своему уди...

Крем от псориаза и экземы Kapital Produkt MG217

Я уже много лет страдаю от псориаза. Всегда искала что-то, что действительно поможет, и решила попробовать этот крем. По началу не была уверена, но отзывы всех ...