Ужасное обслуживание
Не обращайтесь больше никогда в эту шарашкину контору,неделю не могу получить товар,то бензин кончился то адрес неправильный
М.Видео — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
297 отзывов
Не заказывайте товара в интернет магазине М-Видео
Хочется предостеречь тех, кто планирует сделать покупку в интернет-магазине М-видео. Покупали холодильник, доставили во время, но при приёмке обнаружили большую царапину. Служба доставки товар не забрали, в ответ нам сказали, что по регламенту нужно все оформить в личном кабинете, приложить фотографии, серийный номер товара и нам все быстро обменяют. Обращение приняли в тот же день 7 июня, 14 был крайней срок рассмотрения. И вот тут началась самое интересное, нас от одного ответственного сотрудника отправляют к другому, и никто ничего не решает!!!!! На горячей линии мне подсказали, что нужно лично обратиться в магазин и тогда быстрее будет решение. Вчера мы написали претензию уже в магазине. Срок рассмотрения 10 дней. На минуточку холодильник с 7 числа стоит, сегодня уже 18 число!!!! А в ответ мне ответственные сотрудник присылают шаблонные ответы!!!! Не рекомендую ничего покупать в Интернет-магазине М-видео!!!!!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ👎
Люди, не покупайте в М-Видео! Товар не качественный. Закон прав потребителя вообще не действует, ссылаются на "технически сложный товар". Так я купила электросамокат за 45тыс.руб. В магазине уверили, что товар уже проверен и если что-то не так, мы можем вернуть его без проблем, нам обменяют или вернут деньги. Но не тут-то было. Самокат оказался не исправен. В течении двух дней пытались его заредить, но заряд не шёл. Через два дня привезли обратно в магазин (тц Ника Новокузнецк). Там его даже не проверили и сказали, что увезут в сервисный центр на проверку, на месяц. Деньги возвращать ни кто нам не собирался и обмен делать тоже. Через месяц вернули его же и сказали, что он исправен. Сегодня забрали. Не знаю, будет ли работать или нет, но настроение и доверие испорчено. В ДНС с этим нет проблем, поэтому теперь только туда. НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот магазин👎
Ужасно, не рекомендую
Будьте осторожны, когда приобретаете товар в данном магазине. Особенно в интернет- магазине. Продают брак, при этом хорошо об этом знают. Обменять товар здесь, невозможно. Только ремонт в сервисбыт, с кем они заодно.
Ужасный магазин , который не ценит своих покупателей
Купили в М.Видео г. Нижний Тагил стиральную машину. Доставка была согласована и заказана через 1день . Время было согласовано с 10 до 22.00, вам позвонят за час. Весь день сидел дома, ждал доставку. 15.30 - никто не звонит. Начали сами звонить в службу доставки. Там говорят, что город доставки перепутали. Далее звонили на их горячую линию, где такие же безразличные сотрудники никак не могли дозвониться до курьеров и ответить нам, когда же будет доставлен товар . Отношение к покупателям после оплаты денег отвратительное. Никто ни за что не отвечает. В итоге привезли через 2 дня Больше ничего здесь покупать не буду! и никому не советую .
Плохой сервис
Очень много вздохов при выдаче крупногабаритного заказа, раньше быстро товар положат в багажник, а теперь еще упрашивать надо, интересно как женщина должна грузить тяжелую технику в багажник машины, оформляли бы тогда погрузку через кассу, а то не понятно как себя и вести, легче тогда на яндексе заказывать -дешевле и до дома довезут и в квартиру занесут
Плохой сервис на выдачи заказа
Товар выдают не проверяя. Я попросила проверить воздухоочиститель, всё ли кнопки работают, вк и выкл. Мне ответили, дома проверите, две недели у вас есть на это. Воздухоочиститель с пятью фильтрами, включая хрупкий УФ, всё съемное, надо хотя бы комплектацию проверить при покупателе. На горячей линии ответили, что по регламенту работники не имеют права сами вскрывать коробку, это дело покупателя, они могут только наблюдать. Странная позиция. Недавно в ДНС так же через интернет магазин купила простой фен, забирала в магазине, менеджер при мне его проверил, убедился что он в порядке, всё скорости проверил, упоковал и отдал в руки. А не как здесь на стол кинули, развернулись и ушли. Коробка крупногабаритная, одной мне с ней не очень легко справится. Куда деваться, пришлось самой доставать и проверять. Потом уже, когда я пообещала им отзыв плохой оставить, молодой человек помог назад в коробку очиститель воздуха засунуть. Ну и когда я уже скотчем коробку заклеила и собралась уходить ещё один помощник подошёл. Для меня м видео попал в список низкосортных магазинов.
Не тратьте время впустую на этот магазин
Потраченное время впустую. Заказал вытяжку. Сначала дату доставки переносили, потом и вовсе сказали что такого товара нет. И его вообще в России больше не будет. Ага. Белорусская. Не будет. Заказал успешно на Яндекс маркете. Всё ровно. Ур...ы в общем.
Покупка в интернет-магазине
Покупаю в М-видео много лет. Предпочитаю интернет-магазин, выбираю на сайте. Выбрал, оплатил, привезли. И все это не выходя из дома. Срок доставки быстрый. Мелкие товары забираю сама
Откровенное жулье
Повелся на рекламу и решил купить холодильник в рассрочку. В магазине оформлением рассрочки занимался менеджер, делая вид, что всеми силами помогает мне получить максимально удобные условия по рассрочке. Оформили Халву, расплатился. На руки выдали только документы на доставку. Отдать должное привези на следующий день. Через недельку, выходит на меня менеджер из Совкомбанка и .... оказывается, что мне рассрочку не оформляли, а повесили на меня кредит с соответствующими процентами. Полагаю ситуация и действия менеджера попадают под мошенничество. Отношение к М Видео кардинально изменилось. Будьте внимательны.
Недавно просмотренные
М.Видео
Матч ТВ
«Матч ТВ» – российский федеральный общедоступный канал о спорте и здоровом образе жизни. В эфире - трансляции главных спортивных событий, новости, аналитические...
OZON.ru
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...
Последние отзывы
Сыр Эконива Durr Zeller
Один раз попробовала и влюбилась. В большом городе очень сложно найти вкусный сыр, но этот...Эконива, сделайте упаковку побольше!!! Прошу! У меня этот сыр прост...
АЗС Башнефть
Приехал заправиться, бензина нужной марки нет, цены выше, чем на соседних АЗС. Потратил время зря, больше сюда не поеду.
Колофорт
Препарат помогает, но эффект накопительный — за один день боли не уберет. Нужно пропить хотя бы месяц, чтобы кишечник начал работать стабильно.
КУЗОВНОЙ-ПРОФИ
Делал в этом сервисе кузовной ремонт и покраску машины после небольшого ДТП. Порадовало что мастера сразу назвали честную цену и не пытались накрутить лишних ус...
Коттеджный поселок Новая Крутая
Когда третий ребенок подрос, мы окончательно поняли что в городской трешке нам уже не развернуться. Смотреть на цены в Нижнем было больно, а строить самим после...
balace Vimax plus
Я изначально плохо относился к различным средствам для увеличения, но после долгих раздумий решил попробовать этот гель. Заказал его в интернете и, к своему уди...
Крем от псориаза и экземы Kapital Produkt MG217
Я уже много лет страдаю от псориаза. Всегда искала что-то, что действительно поможет, и решила попробовать этот крем. По началу не была уверена, но отзывы всех ...