Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

М.Видео — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
307 отзывов

Обман клиентов со стороны кредитных специалистов

28.12.2024 в магазине М.Видео, город Пятигорск Ессентукская 31 А, сотрудником кредитного отдела Бибик Дарьей было оформлено 2 кредита в 2 банках МТС и Отп. При оформлении кредитов не было озвучено, что в оба кредита добавлены услуги смс информирования на сумму 9576 рублей каждая, и услуги по страхованию. Специалист не сообщил об этих услугах, не сообщил о том, что эти услуги можно отключить в течении 14 рабочих дней. По чекам была одна сумма, а когда в приложении увидели суммы ежемесячного платежа, то были в шоке. Переплата 70000. По смс оповещениям муж обратился через 2 дня, ему отказали в отключении этой услуги, ссылаясь на то, что у нас должны быть какие-то ссылки с кодом(нам в день оформления кредита ничего не присылали). Когда же я обратилась после праздников и припугнула прокуратурой, то у них сразу нашлась какая-то старая ссылка на отключение этих смс. Но с сервиса пришел ответ, что прошли сроки и ничего они нам не вернут. Так мы потеряли 20000.

Мошенничество. Буду обращаться в суд и роспотребнадзор.

Пришла купить телевизор в рассрочку (кредит) в магазин по адресу Одинцово, Можайское шоссе 71 а. Сказали, что рассрочек нет, есть только кредиты. Хорошо согласилась.Покупка была 29.12.2024. Далее 23.01.2025 приходит мне смс о том, что нужно оплатить платёж ( напоминание), начинаю разбираться и вижу что мне продали смс за 9.876 рублей от компании не знакомой мне retail-sol . Я аж одурела от такого ( смс почти за 10 000) . При покупке телевизора за 38 000. Бумажных договоров в руках я не держала. Мошейники чистой воды. Вернуть отказываються., ссылаясь на ту контору из которой идут смс , что сроки прошли. Изначально мне менеджер сказал, что никаких смс и страховой нет в договоре, только стоимость телевизора и процент по кредиту. Верните средства Мошейники.

Полная некомпетентность сотрудников магазина в г. чапаевск

Пришлось столкнуться с отвратительным обслуживанием продавцов-консультантов, полное нежелание слышать пожелание клиентов, ни за что больше не обращусь в данный магазин!

Впечатления от покупки

Хамят в сервисном центре, нарушают закон, лучше не связывайтесь, если не готовы просудить их по полной. А если готовы - свяжитесь)

Не чека на возврат, не денег

Добрый день! Заказал данный ноутбук в приложении 20.01.2025, был не с витрины, не последний товар, был только по предоплате, оплатил. Через несколько минут пришло сообщение, что заказ отменен без пояснения причин, звонил в тех поддержку, сказали, что чек на возврат на электронную почту придет, давайте закажем другой... в итоге не чека, не денег. Не делайте предоплату и не заказывайте!!! заказ 2048792952

Устраивает..

Покупаю через приложение. Доставка курьером(вообще без проблем, всё чётко) либо в пункт выдачи. Бонусную программу конечно ужали-урезали последнее время, но видимо время не лёгкое...

Не захотели работать над ОПЛАЧЕННЫМ заказом

Заказ был создан и ОПЛАЧЕН 31.12.2024 года. Доставку заказа в магазин переносили 4 с раза! 4 раза звонили на горячею линию, где нас каждый раз кормили завтраками и обещаниями что ВОТ ВОТ ВСЕ ПРИЕДЕТ! Вот вот можно будет забрать! Предлагали конечно же другие магазины, которые для меня не удобные, а вот сделать перенос с магазина на магазин такой возможности нет! Мало того речи о какой-либо компенсации или просто извинений не было НИ РАЗУ! просто НАСРАТЬ МАГАЗИНУ на какого-то одного клиента и на один его заказ, оплаченный заказ! У магазина десятки других есть заказов и положительных отзывов. Помимо всего прочего, одна из девушек с горячей линии вообще стала хамить и орать мне в телефон на меня! Жалобу на нее оставил, как и каждый раз жалобу на заказ который с момента оформления висел как "СОЗДАН", и вот я не верю что кто-то вообще в магазине поднимет свою ЖОПУ и будет разбираться. ДВЕ НЕДЕЛИ прошло с момента заказа и оплаты и все что я получил это ХАМСТВО по телефону!!!

Никому не советую

Делаю ремонт и поэтапно покупаю технику. Выбор пал на M.Video

Купил ст. машину + сушку, в ноябре - доставили спустя ровно 6 месяцев дважды привозя брак.
Украли более 26 000р бонусами!!! (после месяца претензий вернули)

Купил варочную и духовку, по мелочи колонки, тел и вытяжку осенью. В остатке было 10930 р бонусами. Вновь украли!!! (неделя претензий - вернули)

НО! придумали причину и заблокировали бонусную карту.

Как и все - выбираешь их с учетом ассортимента и действующих акций и если нет их, как и бонусов, то и выгоды к ним нет обращаться. Потому сначала они завлекут, а после украдут! Проходите их мимо.

Обходите стороной

М-Видео. Магазин норм, а бонусная програма - отстой. После покупки начислили бонусы.
И в один прекрасный момент приходит сообщение, что через 3 дня бонусы сгорят .Хорошая мотивация ...Решил посетить сей магазин и что-нибудь приобрести.
Выбираю товар на сайте, добавляю в корзину, и.... "На этот товар нельза потратить бонус "
Выбираю другой товар, - опять Нельзя....
Накидываю в корзину около 10 товаров подряд, - Нельзя на всех товарах.....
Т.е можно всего, наверное , на 5% от всего каталога ..

Не советую

Здравствуйте! Заказывала телевизор самсунг в мвидео. Оформила онлайн-заказ, оплатила. Обещали доставить заказ на следующий день. Не привезли ни на следующий, ни через 7 дней! Позвонила на горячую линию. Выяснилось, что данной марки нет на складе!!! Отменила заказ. Обещали вернуть деньги через 3 дня. Прошло 3 недели!!! Ни заказа, ни денег. Полнейшее нарушение прав потребителя! Оказалось, что не следует иметь дело с этим магазином. Не советую делать покупки в мвидео!

Недавно просмотренные

М.Видео

Абдоминопластика

Абдоминопластика -  это объемная операция, которую делают с целью улучшить свои пропорции живота, сделать его эстетически красивым. На такую операцию часто согл...

Совкомбанк

Последние отзывы

TONAVi.ru

Я искал источник для дополнительного заработка. После короткого изучения я решил попробовать этот сервис. Разобраться с функционалом удалось довольно быстро . П...

Firstbyte

Мой опыт с хостингами начинался с Firstbyte и, несмотря на попытки попробовать альтернативы, я вернулся и остался именно здесь. Ключевым фактором стала работа т...

netPrint.ru - сервис цифровой фотопечати

Отличный сервис. Печатаю здесь книги уже 9 лет, и каждый раз с неизменно превосходным результатом. Красиво, быстро и недорого. Спасибо большое за такую возможн...

FitnessLook

Как клиент осталась очень довольна обслуживанием. Никакого пренебрежения со стороны продавцов, хотя почему-то именно в таких местах отношение к людям не айс. То...

Ай Ти Скан

Мы занимаемся продажей автозапчастей для легковых и грузовых машин. Со временем стало понятно, что дело не только в нагрузке, а в том, как устроена работа. На с...

GdePapa.ru

Сайт отличный. Второй день на это сайте. Люди здесь адекватные, никакой пошлости. Можно пообщаться пошутить.

Pro100Kolesa

В одном месте купил шины, и тут же, "не отходя от кассы", переобулся)). Удобно, быстро, цена соответствует заявленной на сайте