Оби — отзывы

Всем доброго вечера!Купили сыну две комнаты в коммуналке и соответственно встал вопрос о ремонте.25 ноября с мужем, на разведку, заехали в гипермаркет ОБИ Мега Белая Дача.Магазин просто огромный,разнообразный ассортимент товара,для ремонта есть абсолютно все, все.Каждый покупатель может подобрать интересующий его товар,цены,как говориться,на любой кошелек,но максимальная стоимость,сравнительно ниже,чем в аналогичных гипермаркетах.В таком ассортименте очень легко запутаться,тем более людям, которые с ремонтом квартиры столкнулись впервые,но ,,,,,, к вам на помощь придут консультанты.Нам в этом плане очень повезло.Девушку зовут Ольга(фамилию, к сожалению не знаю),спасибо ей огромное за помощь и терпение.С ее помощью были подобраны и двери со всем комплектующим,и ламинат,и обои,и много всего другого.Ольга выслушав все наши пожелания(бюджет не большой,а запросы ого-го)очень компетентно советовала,что лучше взять,а от чего стоит отказаться.В итоге покупка состоялась,цены более чем устроили(затратили меньше средств,чем расчитывали).Доставка в город Старая Купавна обошлась в 1000 рублей.Время доставки предлагают на выбор,за час по телефону информируют,что машина выехала.Огромное,человеческое спасибо Ольге,без ее помощи мы бы сами не справились.Отдельное спасибо,за быструю и своевременную доставку.После посещения ОБИ Белая Дача,остались только положительные эмоции.Всем рекомендую и приятных покупок!

ЛЮДИ НЕ ПОКУПАЙТЕ В ОБИ!!! Купил в ОБИ Химки электрогенератор стоимостью 41000 руб, привёз домой, залил бензин, масло, завёл - генератор не выдаёт электроток, на следующий день привёз его сдавать обратно, принимать отказались, ремонтировать отказались, РЕМОНТИРУЙТЕ САМИ, это уже ваш генератор!!!

Договор №1456 от 31.03.2016г. Логинов С.В. 31.03.2016г. я приобрел кухонный гарнитур в OBI Мега Белая Дача. 05.05.2016г. гарнитур был собран. Около месяца назад мы написали претензию по поводу того, что все дверцы провисли. Вышел мастер и отрегулировал дверцы. После этого начались приключения. Уже 10 раз пожалел, что связался с OBI. Ведут себя как мошенники! 09.11.2016г. одна дверца на вернем шкафу оторвалась под собственным весом, упала на варочную панель и разбила ее, при этом дверца чудом не задела жену. Я направил им претензию. Мне позвонили и сказали, что претензия должна быть написана на фирменном бланке. Отправил ее 11.09.2016г. Затем вышел их эксперт и осмотрел место "аварии". Мне пообещали, что решат мой вопрос и пришлют официальный ответ в течение 10 дней. Прошло 12 дней, мне никто не дал никакого ответа, ни официального, ни неофициального. Более того по телефону мне сказали, что я сам это устроил и их эксперт считает, что дверца не могла упасть на варочную панель. Вот это хамство!!! Мало того, что они разбили мне варочную панель, так еще и аферистом пытаются выставить! Прилагаю фото и предлагаю вам самим оценить могла ли дверца упасть на панель или нет. Более того кухонный гарнитур находится на гарантии, а мне даже не предложили прикрутить дверцу на место. ИТОГ: 1)Я выкинул деньги за кухню на ветер, 2)Их товар испортил мою вещь, 3)Я живу уже 2 недели с грудным ребенком без возможности готовить. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ пользоваться услугами OBI, если не хотите иметь потом проблем.

в магазине не найдешь консультантов, будешь ходить по всему магазину долго и несчастно.
на сайте показывает что товар есть, приезжаешь-товара нет и никто не может ничего сказать,почему он есть на сайте?!

Вечером после работы заехал в магазин в Говорово. Подобрал почти всё, что требовалось для планируемого небольшого ремонта в офисном помещении. Взял по акции краску по акции комплект, за покупку 10 литровой банки 2.5 литра в подарок.
На кассе всё оплатил, кассир не знал, что делать с товаром по акции комплект, предполодила раз наклейка это подарок сканировать не требуется. На выходе девушка охранник при проверке товара и чека задала резонный вопрос, а почему этой банки нет в чеке? Как потом списывать этот товар, извинилась и стала выяснять, спросила у одного кассира, у второго. Выяснилось что сканировать надо было.Что делать? Вызвали супервайзера, подождали её. Супервайзер тоже стала выяснять, что делать? Сначала тоже сообщила, надо оформить возврат, деньги поступят в течении трёх дней. На вопрос, а если я не готов сейчас повторно оплачивать, деньги списали, может у меня нет больше средств? Позвонила сначала в отдел красок, где ей подтвердили, что это действительно акция комплект, позвонила ещё куда то спросила, если выдать эту подарочную краску, будет ли недостача, там ответили, что не знают. Потом позвонила насколько я понял более старшему, вкратце обрисовала ситуацию, получила ответ, делай как положено, повторила его охраннице и ушла. На вопрос нужен ли какой либо документ для возврата, дала утвердительный ответ. Пришлось всё оставить и идти на стоянку в магину ща документами. Когда пришёл увидел, что к сотруднику который осуществляет возврат тоже надо отстоять очередь, потом представил, что сейчас заполнять заявление, переписывать все позиции из чека, понял; что эта скидка по комплекту по времени мне стоит слишком дорого. Так как все остальное оплатил, оставил эту злосчастную банку и ушёл.
Коммерческий департамент, маркетиг, производитель и т.д. сделали акцию, зачем?
Что самое не приятное во всей истории ни кто с кем пришлось общаться не извинился, пришедший супервайзер даже не поздоровалась. Единственный человек, который всё это время пытался хоть что либо узнать и который всё время приносил извинения это сотрудник охраны. Это единственный человек, который заботится и о покупателях и иэ мнении о магазине, и о сотрудниках, что бы они потом не оплачивали недостачу. Остальному менеджменту всё равно на покупателя. Очень жаль!

Валерий

Плохо отпускают товар на самовывоз. При отсутствии машин на погрузки кладовщика нет на месте 35 минут. Когда он появился нагло начал врать, что не отлучался. Магазин на Космонавтов. Ужасно плохое отношение к клиентам

Часто посещаю OBI на Космонавтов в ТРК "Радуга". Закупаю растения (многолетние и однолетние) для дачного участка. По цене достаточно доступно. Ассортимент обширный - не надо разъезжать по разным магазинам в поисках необходимого. Действительно "Садовый Рай"!

Оформила доставку в ОБИ на Металлургов 87 13октября 2016 и очень сожалею об этом,ждала,что привезут в назначенное время (с 18 до 23 часов), но уже ближе к 23 часам стала звонить и узнала, что доставку вообще отменили и предложили привезти товар на следующий день. Совсем обнаглели и деньги отказались возвращать за вот такую вот "доставку"

09.10. 2016 приобрели шторы готовые Арт.С 9162-W1687 V20 , ужасный пошив, всего четыре строчки и то не могли нормально прострочить , нижний край весь сборит ,а верхняя строчка (под крепление к карнизу) с одного края была совсем не закреплена и вся разъехалась , ширина строчки узкая , невозможно надеть на металлическую трубу (на шторе должно быть два вида крепления к карнизу).Вопрос
кто производитель (не нашла), и почему у магазина такое неуважение к покупателю, Вы когда товар закупаете ,КАЧЕСТВО проверяйте!!!!! Цените время и деньги покупателей !!!!!

ОБИ на Боровском шоссе

Специально приехали в ОБИ на Боровском шоссе, чтобы купить по акции керамическую плитку. Лежал почти один брак (сколы, черные жирные следы), пришлось потратить довольно много времени на выбор. Придя на кассу, узнаем, что с нас за одну штуку просят не 99 руб., как указано в акции, а 200. Кассир, оказывается, впервые слышит а скидке, и в кассе у нее отражается полная цена.

Направили к каким-то двум молодым людям у компьютеров. Они в течение получаса что-то выясняли, исправляли в своих компьютерных программах - мы терпеливо ждали. На вопрос, долго ли еще нам коротать времечко стоя, они укоризненно пояснили, что налаживают программу.

Снова набрались терпения - и- О, Боги! - нам вручили листок бумаги и уверения в том, что оплата на кассе пройдет как по маслу...

Но рано мы радовались: кассир (как и первая) начала доказывать, что у них в компах прежняя цена - 200 руб.

Все это сопровождалось гневными взглядами с закатыванием глазок.

В итоге нервы не выдержали, и мы покинули эту клоаку под цокание языка кассирши, потеряв почти 2 часа.

АКЦИИ - это ФИКЦИЯ - к такому выводу я пришла, т. к. не может быть, что она заканчивается, а кассиры об этом даже не знают.

ПОЗОРИЩЕ!!!