Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Оби — отзывы

Уровень доверия:
средний
983 отзыва

Заказ так и не привезли!

По рекомендации продавца-консультанта в магазине Космонавтов, 14. (акция -
бесплатная доставка при покупке через интернет-магазин на сумму более 7000) сделал заказ через интернет-магазин с доставкой и подъёмом Для подтверждения заказа пришлось звонить самому на следующий день. Доставку назначили на день позже с 18 до 23 часов. В 22.50 позвонил в магазин, где они долго пытались совместно с транспортной компанией отыскать водителя. В итоге в 23.50 отменил заказ и пошёл спать. Через пару дней позвонили из московского офиса с вопросом: "Доволен ли я заказом и вовремя ли мне его привезли?", видать ребятки на Космонавтов, 14 не соизволили доложить, что "обосрались". Спасибо ОБИ за потраченный три дня впустую !!!

Мобильное приложение, которое не работает.

Скачал приложение в телефон, при выборе товара и помещения его в корзину нет возможности в выборе количества. Так же в корзине при желании выбрать сколько необходимо, товар просто удаляется. Замечательное предложение.
Решил заказать на сайте, но вот после всех действий с подбором товара, при оформлении заказа столкнулся с интересным принуждением как "обязательное согласие на обработку персональных данных", других вариантов нет для возможности заказа, кроме как дать согласие и в случае желания отозвать своё согласие на их обработку, то только при письменном заявлении на отзыв своего разрешения.
При обращении в коллцентр +7(495)777-75-75 дама с приятным голосом по имени Анастасия, посоветовала написать на эл. почту что то там оби@инфо.ру обращение по этому вопросу.
Напишу, обязательно напишу, но в натуральном виде и в другой форме в другую организацию, пусть проверят основываясь на какой законодательный акт ссылаются в оби при принуждении гражданина или просто покупателя в обязательной форме дать согласие на обработку своих персональных данных.
Желаю обработать персональные данные холдинга Obi Group Holding GmbH Wermelskirchen, а начнём и обработаем:
ООО "ОБИ ФЦ"
Отдел маркетинга ОБИ Россия
125252, г. Москва, ул. Авиаконструктора Микояна, дом 12, блок "Б", 7, 8 и 9 этажи.
ОГРН: 1027710013033
ИНН: 7710439772 -указанные данные находятся в свободном доступе.

Нечего себя ставить выше законодательства РФ! Тем более когда в РФ.
У вас нет оснований требовать от покупателей согласия на такую деятельность, можете только попросить, и нечего прикрываться и думать что ФЗ-N152; ФЗ-N210 работают в вашу сторону
В соответствии со статьей 9 ФЗ-N152 «О персональных данных» субъект персональных данных принимает решение о предоставлении своих персональных данных и дает согласие на их обработку своей волей и в своем интересе.
А для умных юристов и руководства, приятный информационный бонус: любая сделка (покупка) и др., не имеющая обязательной регистрации в росреестре и других регистрирующих органах РФ, не подлежащая обязательному учёту в минфин РФ, не может обязать гражданина (субъекта) давать согласие на обработку персональных данных в конкретной ситуации.
Приятных выходных!!!!!

Обманули дважды.

27.04.17 поехала в гипермаркет купить шуруповерт взамен сломанному,расчитывая потратить не более 2-3 тыс.руб.Продавец отдела посоветовал купить более дорогой за 4499,по акции он был за 3999.но на кассе акция не прошла и я заплатила на 500 руб.дороже.Продавцы сказали"ну и что".А для меня это принцип.Стали оформлять возврат и покупку другого по акционной цене.В итоге я потратила 8500!!!,нервы,и на 40 мин.опоздала на работу.Но,сказали,деньги на карту Вам придут только завтра.Денег нет.Пыталась дозвониться до магазина в отдел возврата ,слушая бесконечную рекламу ,стрелки переводят друг на друга.Если по вине сотрудников приходится возвращать товар и слушать обещания,что вернут деньги на следующий день,то почему я должна их ждать 30 дней?С Первомаем!Спасибо,что на праздники оставили нашу семью без денег!

Любимый из строительных

Оби-любимый строительный гипермаркет. Здесь есть все и даже немного больше! Выбор огромный, цены приятные.

Отношение к покупателям

Сегодня вынужден был написать жалобу в "Книге жалоб и отзывов" по поводу работы касс.
Суть жалобы-утром в начале работы в ОБИ "Филион" работает всего одна касса, где рядом с кассиром стоит старший кассир и занимается раскладкой товара, которые выкладывают покупатели из инвентарной тары.Очередь пять человек, я во времени ограничен.На мой вопрос нельзя ли открыть вторую кассу,получаю ответ что нельзя .Отказ мотивируется болезнью кассиров(трех).Я предложил поинтересоваться в данном вопросе мнением руководства, на что мне было заявлено. что руководство это она.
В таком случае возникает законный вопрос о работе старшего кассира, не обеспечившего подмену заболевших сотрудников и не занявшего место за неработающей кассой, выполнив свои непосредственные обязанности, а именно работу за кассой.
Более того старший кассир отказалась дать прочитать её бэйдж, сказав что данный атрибут её личная собственность, не дала его сфотографировать и начала угрожать мне судебным преследованием если я её сфотографирую.Начала звать охрану.После этого я пошел к администратору и написал жалобу.
Исходя из вышеизложенного прошу ответить на следующие вопросы.
На каком основании атрибут выданный сетью для идентификации сотрудника при общении с покупателем стал считаться личной собственностью?На каком основании старший кассир отказалась передать его мне для ознакомления и отказала в фотографировании бэйджа.На каком основании угрожала мне судебным разбирательством за попытку сфотографировать её на рабочем месте. Прошу дать письменный ответ в установленные законом сроки. Прошу разъяснить сотрудникам их обязанности, особо отметив что магазин является публичным местом и запрет фотографировать в нем не правомерен. Более того, следует провести аттестацию старшего кассира Хохловой(как запомнил), так как её неправомерные действия создают прецедент для её подчиненных.
Прошу в ответе на жалобу указать какими ведомственными инструкциями пользуется данный сотрудник, чтобы можно было определить какие нормы действующего законодательства они нарушают, что необходимо при составлении искового заявления о нарушении моих прав.

Ужасный сервис по доставке

Не смогли доставить ни в то время, что указано на сайте при он-лайн заказе, ни в том, что сам магазин определяет с 8-00 до 18-00. Магазин не отвечает за свою транспортную компанию и всех отправляет связываться с ними самостоятельно.

Хотите потерять время и нервы, заказывайте он-лайн товары в ОБИ

Никакого сервиса

Хочу оставить отзыв о работе магазина "ОБИ" 47 км МКАД.
Оформили заказ с доставкой на сумму более 75 000 рублей.
Привезли товар в первом часу ночи и то после долгих поисков водителя. Ночью не могла быть на строительном объекте, товар приняли строители.
По факту оказалось три ошибки в одном заказе, а именно поломанная плитка, ламинат одна коробка не та, плинтус не тот. Чтобы не терять время сами поменяли плитку сломанную, докупили коробку НУЖНОГО ламината,не стали ждать доставку, ламинат оставили, валяется в углу.
Плинтуса попросили поменять через претензионное обращения,так как сотрудник оформил те тот цвет который ему показала ПАЛЬЦЕМ в торговом зале.
Получила отказ, так как документы были подписаны при получении.
ответ: это не их ошибка, видели что привезли, когда ставили подпись на Акте приема.
Странно, как же Вы работаете?! Если Вам делают заказ на не маленькую сумму и Ваша ошибка, так как если товар привезли бы вовремя, а не ночью и сотрудник зала знал ассортимент продаваемого товара ничего не произошло бы того что произошло!
Очень не приятно. В этот магазин больше никогда не заеду и ВСЕХ буду отговаривать.

Музыка в зале не выносима!

Может кому-то и все равно, но лично меня уже тошнит от музыки т. зале. Именно на Лахте... не знаю как в других магазинах. Уважаемая администрация включите уже что-то другое!!!!!

дизайнер леонтьева лилия низкой квалифкации

Дизайнер отдела кухни незнает,что входит в комплект кухни,не предлагает товар отдельно,не озвучивает все нюансы по размерам говорит,что будет все в порядке в итоге всё не совсем так.Кухня пришла с двумя дверцами и планочкой между шкафами другого цвета (сколько я их буду ждать непонятно,лилия обещала через 7 дней со следующей доставкой) под верхние шкафы крепёж в доставку не положили.очень настораживает что у такой компании сервис как на рынках.

Магазину пора менять фирму доставки

Купили товара на 35 000 руб.в ОБИ Ходынка, оформили доставку через день, интервалов доставки нет, ждите звонка!И, началось! Никто так и не позвонил, на мои звонки в 12.00; 15.00, 16.00 диспетчера мне нагло врали, что машина загружается и приедет через 40 минут, переставали отвечать на мои звонки, блокировали мои входящие - детский сад! (как будто мало телефонов вокруг). Дозвонилась до начальства -никто ничего не знает! Это московская кампания! Как будто в глухом совке, будто нет других, более солидных перевозчиков. Обязательно на пейджер Собянина позвоню, нельзя так позорить наш город.

Недавно просмотренные

Оби

В торговых залах гипермаркетов OBI можно найти все для строительства, ремонта, отделки дома и работы в саду и на даче. Среди более чем 50 000 наименований товар...

Программа Время покажет

Программа Время покажет выходит на первом канале российского телевидения. Ведущие программы время покажет - всем известная Екатерина Стриженова и не менее извес...

SKOGGY

Последние отзывы

Школа Елены Червонец

Я вообще не планировала ни когда заниматься рекламой. После школы я закончила"Маркетинг в сфере сервиса" и сразу на этом поставила крест. Не смотря на то, что я...

Credit Club

После продажи машины не хотел держать деньги просто на карте. Пусть приносят пользу а не лежат. Часть оставил на расходы, остальное разместил в сбережения. Откр...

Серконс

На проекте были решения, которые не укладывались в типовые нормы. Серконс подключили для разработки СТУ. Обоснования готовили под конкретный объект, без универс...

Салон "Волховец"

Я хотела двери со стеклом, нашла сразу несколько подходящих. Выбрала матовое с рисунком. Смотрится стильно. Полотно тяжелое, но петли держат отлично. Никаких ще...

Деловые Линии

Искали надежный фулфилмент. В интернете прочитали о Деловых линиях, теперь с ними работаем. У них все четко от приемки и маркировки до правильной упаковки и тра...

coach-outlets.ru

Заказала сумку и оплатила После чего мне сообщили, что случайно продали на одну больше чем есть в наличии, и предложили выбрать другую модель. Я сказала что мне...

Институт ЦОП

Меня зовут Светлана. Я заканчиваю второй курс института ЦОП. Поступала с целью понять какая я на самом деле, без масок. Научиться общаться с людьми. Что я имею ...