Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Оби — отзывы

Уровень доверия:
средний
981 отзыв

Обманули дважды.

27.04.17 поехала в гипермаркет купить шуруповерт взамен сломанному,расчитывая потратить не более 2-3 тыс.руб.Продавец отдела посоветовал купить более дорогой за 4499,по акции он был за 3999.но на кассе акция не прошла и я заплатила на 500 руб.дороже.Продавцы сказали"ну и что".А для меня это принцип.Стали оформлять возврат и покупку другого по акционной цене.В итоге я потратила 8500!!!,нервы,и на 40 мин.опоздала на работу.Но,сказали,деньги на карту Вам придут только завтра.Денег нет.Пыталась дозвониться до магазина в отдел возврата ,слушая бесконечную рекламу ,стрелки переводят друг на друга.Если по вине сотрудников приходится возвращать товар и слушать обещания,что вернут деньги на следующий день,то почему я должна их ждать 30 дней?С Первомаем!Спасибо,что на праздники оставили нашу семью без денег!

Любимый из строительных

Оби-любимый строительный гипермаркет. Здесь есть все и даже немного больше! Выбор огромный, цены приятные.

Отношение к покупателям

Сегодня вынужден был написать жалобу в "Книге жалоб и отзывов" по поводу работы касс.
Суть жалобы-утром в начале работы в ОБИ "Филион" работает всего одна касса, где рядом с кассиром стоит старший кассир и занимается раскладкой товара, которые выкладывают покупатели из инвентарной тары.Очередь пять человек, я во времени ограничен.На мой вопрос нельзя ли открыть вторую кассу,получаю ответ что нельзя .Отказ мотивируется болезнью кассиров(трех).Я предложил поинтересоваться в данном вопросе мнением руководства, на что мне было заявлено. что руководство это она.
В таком случае возникает законный вопрос о работе старшего кассира, не обеспечившего подмену заболевших сотрудников и не занявшего место за неработающей кассой, выполнив свои непосредственные обязанности, а именно работу за кассой.
Более того старший кассир отказалась дать прочитать её бэйдж, сказав что данный атрибут её личная собственность, не дала его сфотографировать и начала угрожать мне судебным преследованием если я её сфотографирую.Начала звать охрану.После этого я пошел к администратору и написал жалобу.
Исходя из вышеизложенного прошу ответить на следующие вопросы.
На каком основании атрибут выданный сетью для идентификации сотрудника при общении с покупателем стал считаться личной собственностью?На каком основании старший кассир отказалась передать его мне для ознакомления и отказала в фотографировании бэйджа.На каком основании угрожала мне судебным разбирательством за попытку сфотографировать её на рабочем месте. Прошу дать письменный ответ в установленные законом сроки. Прошу разъяснить сотрудникам их обязанности, особо отметив что магазин является публичным местом и запрет фотографировать в нем не правомерен. Более того, следует провести аттестацию старшего кассира Хохловой(как запомнил), так как её неправомерные действия создают прецедент для её подчиненных.
Прошу в ответе на жалобу указать какими ведомственными инструкциями пользуется данный сотрудник, чтобы можно было определить какие нормы действующего законодательства они нарушают, что необходимо при составлении искового заявления о нарушении моих прав.

Ужасный сервис по доставке

Не смогли доставить ни в то время, что указано на сайте при он-лайн заказе, ни в том, что сам магазин определяет с 8-00 до 18-00. Магазин не отвечает за свою транспортную компанию и всех отправляет связываться с ними самостоятельно.

Хотите потерять время и нервы, заказывайте он-лайн товары в ОБИ

Никакого сервиса

Хочу оставить отзыв о работе магазина "ОБИ" 47 км МКАД.
Оформили заказ с доставкой на сумму более 75 000 рублей.
Привезли товар в первом часу ночи и то после долгих поисков водителя. Ночью не могла быть на строительном объекте, товар приняли строители.
По факту оказалось три ошибки в одном заказе, а именно поломанная плитка, ламинат одна коробка не та, плинтус не тот. Чтобы не терять время сами поменяли плитку сломанную, докупили коробку НУЖНОГО ламината,не стали ждать доставку, ламинат оставили, валяется в углу.
Плинтуса попросили поменять через претензионное обращения,так как сотрудник оформил те тот цвет который ему показала ПАЛЬЦЕМ в торговом зале.
Получила отказ, так как документы были подписаны при получении.
ответ: это не их ошибка, видели что привезли, когда ставили подпись на Акте приема.
Странно, как же Вы работаете?! Если Вам делают заказ на не маленькую сумму и Ваша ошибка, так как если товар привезли бы вовремя, а не ночью и сотрудник зала знал ассортимент продаваемого товара ничего не произошло бы того что произошло!
Очень не приятно. В этот магазин больше никогда не заеду и ВСЕХ буду отговаривать.

Музыка в зале не выносима!

Может кому-то и все равно, но лично меня уже тошнит от музыки т. зале. Именно на Лахте... не знаю как в других магазинах. Уважаемая администрация включите уже что-то другое!!!!!

дизайнер леонтьева лилия низкой квалифкации

Дизайнер отдела кухни незнает,что входит в комплект кухни,не предлагает товар отдельно,не озвучивает все нюансы по размерам говорит,что будет все в порядке в итоге всё не совсем так.Кухня пришла с двумя дверцами и планочкой между шкафами другого цвета (сколько я их буду ждать непонятно,лилия обещала через 7 дней со следующей доставкой) под верхние шкафы крепёж в доставку не положили.очень настораживает что у такой компании сервис как на рынках.

Магазину пора менять фирму доставки

Купили товара на 35 000 руб.в ОБИ Ходынка, оформили доставку через день, интервалов доставки нет, ждите звонка!И, началось! Никто так и не позвонил, на мои звонки в 12.00; 15.00, 16.00 диспетчера мне нагло врали, что машина загружается и приедет через 40 минут, переставали отвечать на мои звонки, блокировали мои входящие - детский сад! (как будто мало телефонов вокруг). Дозвонилась до начальства -никто ничего не знает! Это московская кампания! Как будто в глухом совке, будто нет других, более солидных перевозчиков. Обязательно на пейджер Собянина позвоню, нельзя так позорить наш город.

Просто ппц,такого идиотизма нет нигде

Сегодня,да именно сегодня,зашел в Оби на Боровском,решил купить плинтус с доставкой,выбрал день доставки,а мне тут берут и отстреливают , мол не факт что данные плинтуса будут к этому времени в наличии..Что??что за бред,НЕ ФАКТ ЧТО БУДУТ В НАЛИЧИИ.Вы что ,совсем охренели? Я плачу вам за товар,а значит он уже числится за мной,не за кем-то,ЗА МНОЙ,такой халатности я не встречал не где.это просто ,нет слов

Ужасное обслуживание

Прошу счет что бы оплатить по безналу на протяжении 4 рабочих дней . Это не в какие рамки не лезет .
звоню в сервисный центр там только оставляют информацию ответственному сотруднику , Это просто издевательство какое то , самый хучший магазин на моём опыте это ОБИ, а собирал заявку в магазине ОБИ Белая Дача.

Недавно просмотренные

Оби

В торговых залах гипермаркетов OBI можно найти все для строительства, ремонта, отделки дома и работы в саду и на даче. Среди более чем 50 000 наименований товар...

Совкомбанк

bestmebelshop.ru интернет-магазин

https://www.bestmebelshop.ru/ • Контактная информация: • 143085, Московская область, г. Одинцово , р.п. Заречье, ул. Торговая, стр. 2 (2-й этаж) • Пункт выдачи ...

Последние отзывы

ГофроМир

Нравится их практичный подход. Для отправки мебельных фасадов в регионы брали короба и воздушно-пузырчатую пленку. До этого углы периодически приходили с потерт...

Pro100Kolesa

Не первый год сюда обращаюсь. Шины в наличии, новые, доступна услуга шиномонтажа, причём сразу при покупке.

Тинькофф Страхование

Попал в ДТП 30.06.26, это был первый мой опыт обращения по ОСАГО. Оказалось ничего сложного обратиться к страховщику. Делал все через приложение, размер ущерба ...

Macatron VIS MEDICUS

Недавно я решил попробовать тестостерон в капсулах, и результаты меня приятно удивили. До этого я чувствовал себя не в своей тарелке: постоянная усталость, сниж...

Семуглин

В плане удобства не особо и видно что сэкономили на материалах шприца. Видимо это отразилось на всем, кроме цены. Короче - и деньги потратила, и зщамучилась с т...

Belgee x50

Внешний вид привлекает внимание, салон качественный, двигатель уверенно тянет во всем диапазоне. Управляемость понравилась даже на трассе. Не хватает беспроводн...

Интернет-магазин "Fonarimarket.ru"

Решил обновить снаряжение для выездов на природу, взял кемпинговый и ручной фонари. Ассортимент в магазине впечатлил, понравились модели с комбинированным питан...