Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Оби — отзывы

Уровень доверия:
средний
981 отзыв

тупость персонала, замешанная на борзоте, и отсутствие элементарных знаний о документообороте зашкаливает

ОБИ Белая дача. менеджер(ихи) Бабенко Наталия(внутр.номер 2400) и Горчакова Алена(вн.н.2441). Одна 03/07/2015г.выписывает вместо унифицированной формы, утв. для ВСЕХ юрлиц на территории РФ!, какую-то фигню в виде "Подтверждения поручения клиента. Клиент", в которой большими буквами выделена позиция под артиклом 331851613 "Мастер консультант 13, в кол-ве 1шт за 0,01руб." и мелким шрифтом внизу бланка, там, где люди пишут обычно "отпечатано типографским способом тираж 1000", проставлены банковские реквизиты для оплаты, где р/сч. указан, как двадцать цифр + две буквы "к" и "с", а ИНН/КПП ВООБЩЕ НЕ УКАЗАНЫ!... Далее, другая менеджер(иха) 09.07.15г. выписывает, типа, накладную тоже непонятной формы под номером 13/126739/54000188423 БЕЗ ЕДИНОЙ ПОДПИСИ И БЕЗ ПЕЧАТИ со стороны вашего достопочтенного ОБИ (т.е. левой конторы ООО "Сделай Своими Руками"). В этой накладной - та же фигня с артиклом "Мастер консультант 13" стоимостью 0,01руб. ЗАТО в накладной напрочь отсутствует позиция 4, но появилась новая позиция "Доставка/такси" стоимость 600руб.. ВОПРОС: КАК СОВМЕСТИТЬ НЕСОВМЕСТИМОЕ? Счет выписан на 15646руб, а накладная на 16177руб. Сегодня 13.07.15, я потратила ПОЛДНЯ, чтобы связаться с менеджер(их)ами и уладить эти непонятки...НО! ВСЕ ТЕЛЕФОНЫ вашей Белой дачи - В ОТКЛЮЧКЕ!!! А ВАШИ центральные ресепционист(к)и вместо того, чтобы с ними соединять - СБРАСЫВАЮТ РАЗГОВОР!!! бардак + полная безграмотность + безответственность!
ЛЮДИ! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ! Их хозяева - оффшоры, зарегистрированные на граждан Германии и Кипра! НАДО ДОБИТЬСЯ ПОЛНОГО ИГНОРА на НАШЕЙ ТЕРРИТОРИИ!

Отвратительное качество товаров

Несмотря на то, что гипермаркет по ул.Крылатая 2 г . Краснодар большой, качество товаров и предоставления услуг просто отвратительное. Недавно покупала плитку в этом магазине, ждала пол часа чтобы ко мне подошел консультант, да и то пришлось самой его вызывать. После приобретения покупки выяснилось, что товар (плитка) с дефектами (края поломаны в середине, а по краям аккуратно уложены целенькие). Пришлось вернутся в магазин. Там мы написали заявление на имя директора указали причины возврата. несколько коробок нам удалось обменять, благо сотрудница обмена очень хороший человек. Через 10 дней нам пришло письмо, что мы должны были пересматривать товар в магазине на специальном столике. Я конечно понимаю, но плитку!!! Нам, что надо было весь день открывать каждую пачку и пересматривать!! так может гвозди в упаковке тоже надо пересматривать!! в итоге, не покупайте в этом магазине ничего, в Краснодаре есть немало других очень хороших.

Отличный магазин

Купили квартиру в новостройке, возник вопрос где покупать стройматериалы. Побегали по строительным рынкам, небольшим магазинам стройматериалов, зашли в "OBI" в Теплом стане. Пока присматривали обои, подошла девушка-консультант. Стоит, наблюдает. Потом, видя наши сомнения, предложила помощь, от которой мы, к счастью, не отказались. С ее помощью подобрали обои, клей, валик для нанесения клея, потом отправились выбирать плитку. Здесь уже, не колеблясь, подошли к консультанту и попросили помочь. Дальнейшая наша забота свелась лишь к тыканию пальцем в понравившуюся плитку. Подсчитал необходимое количество плитки, декоров, бордюров и прочей мелочевки тот самый парень-консультант, которого, как оказалось, зовут Мартин. Потом была сантехника. Там все повторилось. Приятные люди все показали, рассказали, подобрали... В заключении прошли на сервис, оформили скидку(!!!), бесплатную доставку и довольные отправились домой, даже не притронувшись (не то, что перетаскивая) к купленному товару. Приятно чувствовать себя "белым" человеком))). Хочется выразить большую, просто огромную благодарность Мартину Зухову и Елене Полубинской за помощь при покупке. Уверен, что дальнейшие покупки мы будем совершать только в "OBI".

отличный магазин

отличный магазин. Во время ремонта только туда - широкий асортимент, отличный сервис - доставка на след день и всегда можно легко сделать возврат если требуется.

Отвратительное обслуживание и просто позорное для бренда ОБИ (на Варшавке)

25.06.2015 примерно около 20 часов, я обратился к двум работницам магазина, которые беседовали между собой рядом со стендом "Семена", чтобы мне они подсказали, где находится агроперлит Peter Peat, так как я все прошел, где лежат удобрения, но его к сожалению не обнаружил. В ответ одна из работниц, сказала, что они не из этого отдела, и мне нужно обратиться в зал №2. Я поинтересовался, а где этот зал "вот сразу за стойкой" показав пальцем на рецепшен расположенный напротив отдела с кормами для животных. Я все же решил еще раз пройти отдел удобрений, и опять не нашел. Дойдя до указанной мне стойки там никого не было и поблизости тоже, я также заметил, что эти две работницы, которые меня "послали" уже теперь были в отделе комнатных растений мило беседуя. \и мне пришлось дойти до отдела садовой мебели и я там рассказал работнице этого отдела свою проблему, она очень была любезна и сразу связалась с кем-то по рации, сказав мне что сейчас туда подойдут. Я развернулся и пошел опять к стойке, что напротив отдела кормов, и я увидел, что уже там уже кто-то есть. Подойдя ближе обнаружил, что это были все теже работницы, которые меня послали... Я им опять задал вопрос, что поскольку вы здесь вы мне обязаны сказать, где же лежит этот агроперлит, на что одна из них сказа мне, что их сюда прислали потому-что здесь никого нет, и если вы не нашли, значит возможно его и нет. На, что я ей ответил, что перед посещением вашего магазина я позвонил на горячую линию и мне сказали, что у вас в наличии должно быть 153 шт. по 59 руб. На что одна из работниц (та, что постарше) сказала, что это они имели ввиду на складе, а не в зале. На что я ей ответил, что какой смысл давать информацию покупателю, что лежит на складе? Если я спрашивал именно о ОБИ на Варшавке. После этого издевательского словестного пинг-понга, другая работница указав мне пальцем на отдел удобрений и сказала, что перлит находится за "бархатцами"... Я конечно нашел за "бархатцами", что мне было нужно, но хотелось бы очень чтобы руководство ОБИ дало мне объяснение по такому общению работников магазина с покупателем. Я часто посещаю ОБИ, но не в Москве, а в Берлине, где я живу, и конечно теперь есть с чем сравнивать, к сожалению в худшую сторону. Если я получу ответ я мог бы выслать фото этих работниц снятых на моб. телефон. C наилучшими пожеланиями и надеждой, что вы будете чуточку лучше. Андрей

Доставка товара

Заказала ламинат в магазине на Варшавке с доставкой. Обстоятельства сложились так рабочий быстро работает), что ламинат потребовался раньше. Позвонила по тел. 4957777575, объяснила ситуацию, спросила можно ли перенести доставку на два дня раньше. Мне ответили, что моя заявка отправлена в магазин, и что мне перезвонят. Мне перезвонили, и перенесли доставку (с 10 до 23). В день доставки позвонила сама, чтобы убедиться, что привезут. Мне дали телефон транспортного отдела. Там не очень вежливый мужчина ответил, что машина еще не грузилась. Позвонила в 14 часов, сказали, что товар отправлен, ждите. Позвонила в 19 часов, говорят, что моей заявки вообще не было. Вообщем провели целый день голодные, в ожидании около дома (дом новый, там еще не живут, ремонт делают). Позвонила в магазин, там друг на друга стрелки переводят, говорят, что моей заявки о переносе даты нет. По выше указанному телефону, сказали, тоже что я не звонила и не переносила дату. Не могут сотрудники признать ошибку и извениться, их этому не учили, жаль...

подрядные организации

В оби на теплом стане и на варшавке , да и в кождом оби есть подрядная организация по ремонту квартир.мой отец и муж работали на организацию любимый дом от оби.последний ремонт мой отец сделал месяцев пять назад деньги так и не получил .ооо любимый дом
Ему должны 35.000 т.р но когда мы хотим забрать свои деньги ответ один- денег не будет.если есть еще кто то кто не получил свою зарплату объеденяемся и идем в прокуратуру.

распродажа растений

Вторую неделю подряд по выходным езжу в ОБИ Белая Дача.
Вроде как идет распродажа растений. Только от растений там уже ничего не осталось. Сухие веточки. Ну Очень сухие! Стоят контейнера, уставленные этими красочными коробками, а внутри- сухой и гнилой хворост. Видимо за коробки и назначили цену. Цена 69 рублей.
Есть и распродажа в горшках. Цена около 100 рублей. Сверху тот же хворост, снизу-болото. Из 2 контейнеров нашла 1 горшок с живой почкой, но не факт, что растение выживет. Скорее сгниет, тем более, что по стволикам поднимается плесень. Не рискнула взять.
Есть распродажа луковиц и корней цветов в пакетах. Цены в среднем от 300 рублей до 29 рублей.Причем все в одной куче. Выбрать можно что-то из луковичных, а вот корешочки либо все высохли, либо рассыпались в прах, который щедро сыпется на одежду.
Это "распродажный мусор". Кладбище растений. Ну хоть не позорьте свой магазин такими распродажами.
Несмотря на это, ОБИ один из моих любимых магазинов. Довольно часто приезжаю просто погулять там, купить что-то.

Владимир

оплатил товар в ОБИ Волгоград и доставку. Товара не оказалось в магазине товар не доставили . Написал претензию директор ОБИ Волгоград позвонила и предложила вернуть уплаченные деньги. Приехав в магазин ОБИ Волгоград денег не получил со мной стали торговаться.Подал в суд выиграл процесс деньги все равно не вернули. При этом заявляя что работают по европейским стандартам на самом деле простое дерьмо. Просьба к руководству ОБИ Россия соберите свои монатки прихватите с собой директора ОБИ Волгоград ее зама и валите из России в свою европу . С неуважением Владимир.

Хороший магазин

Неоднократно закупаемся тут материалами для ремонта - любим потихоньку доводить свое жилье до ума своими же силами. В этом плане Оби для нас незаменим. Удобно иметь возможность купить все нужное в одном месте и из одних рук, без лишней переплаты и головоломки с поиском

Недавно просмотренные

Оби

В торговых залах гипермаркетов OBI можно найти все для строительства, ремонта, отделки дома и работы в саду и на даче. Среди более чем 50 000 наименований товар...

Совкомбанк

bestmebelshop.ru интернет-магазин

https://www.bestmebelshop.ru/ • Контактная информация: • 143085, Московская область, г. Одинцово , р.п. Заречье, ул. Торговая, стр. 2 (2-й этаж) • Пункт выдачи ...

Последние отзывы

ГофроМир

Нравится их практичный подход. Для отправки мебельных фасадов в регионы брали короба и воздушно-пузырчатую пленку. До этого углы периодически приходили с потерт...

Pro100Kolesa

Не первый год сюда обращаюсь. Шины в наличии, новые, доступна услуга шиномонтажа, причём сразу при покупке.

Тинькофф Страхование

Попал в ДТП 30.06.26, это был первый мой опыт обращения по ОСАГО. Оказалось ничего сложного обратиться к страховщику. Делал все через приложение, размер ущерба ...

Macatron VIS MEDICUS

Недавно я решил попробовать тестостерон в капсулах, и результаты меня приятно удивили. До этого я чувствовал себя не в своей тарелке: постоянная усталость, сниж...

Семуглин

В плане удобства не особо и видно что сэкономили на материалах шприца. Видимо это отразилось на всем, кроме цены. Короче - и деньги потратила, и зщамучилась с т...

Belgee x50

Внешний вид привлекает внимание, салон качественный, двигатель уверенно тянет во всем диапазоне. Управляемость понравилась даже на трассе. Не хватает беспроводн...

Интернет-магазин "Fonarimarket.ru"

Решил обновить снаряжение для выездов на природу, взял кемпинговый и ручной фонари. Ассортимент в магазине впечатлил, понравились модели с комбинированным питан...