Отвратительное обслуживание и просто позорное для бренда ОБИ (на Варшавке)
25.06.2015 примерно около 20 часов, я обратился к двум работницам магазина, которые беседовали между собой рядом со стендом "Семена", чтобы мне они подсказали, где находится агроперлит Peter Peat, так как я все прошел, где лежат удобрения, но его к сожалению не обнаружил. В ответ одна из работниц, сказала, что они не из этого отдела, и мне нужно обратиться в зал №2. Я поинтересовался, а где этот зал "вот сразу за стойкой" показав пальцем на рецепшен расположенный напротив отдела с кормами для животных. Я все же решил еще раз пройти отдел удобрений, и опять не нашел. Дойдя до указанной мне стойки там никого не было и поблизости тоже, я также заметил, что эти две работницы, которые меня "послали" уже теперь были в отделе комнатных растений мило беседуя. \и мне пришлось дойти до отдела садовой мебели и я там рассказал работнице этого отдела свою проблему, она очень была любезна и сразу связалась с кем-то по рации, сказав мне что сейчас туда подойдут. Я развернулся и пошел опять к стойке, что напротив отдела кормов, и я увидел, что уже там уже кто-то есть. Подойдя ближе обнаружил, что это были все теже работницы, которые меня послали... Я им опять задал вопрос, что поскольку вы здесь вы мне обязаны сказать, где же лежит этот агроперлит, на что одна из них сказа мне, что их сюда прислали потому-что здесь никого нет, и если вы не нашли, значит возможно его и нет. На, что я ей ответил, что перед посещением вашего магазина я позвонил на горячую линию и мне сказали, что у вас в наличии должно быть 153 шт. по 59 руб. На что одна из работниц (та, что постарше) сказала, что это они имели ввиду на складе, а не в зале. На что я ей ответил, что какой смысл давать информацию покупателю, что лежит на складе? Если я спрашивал именно о ОБИ на Варшавке. После этого издевательского словестного пинг-понга, другая работница указав мне пальцем на отдел удобрений и сказала, что перлит находится за "бархатцами"... Я конечно нашел за "бархатцами", что мне было нужно, но хотелось бы очень чтобы руководство ОБИ дало мне объяснение по такому общению работников магазина с покупателем. Я часто посещаю ОБИ, но не в Москве, а в Берлине, где я живу, и конечно теперь есть с чем сравнивать, к сожалению в худшую сторону. Если я получу ответ я мог бы выслать фото этих работниц снятых на моб. телефон. C наилучшими пожеланиями и надеждой, что вы будете чуточку лучше. Андрей
Последние отзывы
Школа Елены Червонец
Я вообще не планировала ни когда заниматься рекламой. После школы я закончила"Маркетинг в сфере сервиса" и сразу на этом поставила крест. Не смотря на то, что я...
Credit Club
После продажи машины не хотел держать деньги просто на карте. Пусть приносят пользу а не лежат. Часть оставил на расходы, остальное разместил в сбережения. Откр...
Серконс
На проекте были решения, которые не укладывались в типовые нормы. Серконс подключили для разработки СТУ. Обоснования готовили под конкретный объект, без универс...
Салон "Волховец"
Я хотела двери со стеклом, нашла сразу несколько подходящих. Выбрала матовое с рисунком. Смотрится стильно. Полотно тяжелое, но петли держат отлично. Никаких ще...
Деловые Линии
Искали надежный фулфилмент. В интернете прочитали о Деловых линиях, теперь с ними работаем. У них все четко от приемки и маркировки до правильной упаковки и тра...
coach-outlets.ru
Заказала сумку и оплатила После чего мне сообщили, что случайно продали на одну больше чем есть в наличии, и предложили выбрать другую модель. Я сказала что мне...
Институт ЦОП
Меня зовут Светлана. Я заканчиваю второй курс института ЦОП. Поступала с целью понять какая я на самом деле, без масок. Научиться общаться с людьми. Что я имею ...