Оби — отзывы

Ужасное качество обслужиания

Отвратительное качество обслуживания, консультантов не найти и не дождаться

цены

Я конечно все понимаю но в магазине оби цены такое ощущении ставят от дурака это просто невероятная дороговизна на товары самого отвратительного качества шпагат из полиэтилена стоит 300 рублей 70 метров такойже на дорогом рынке стоит 100рублей 100 метров

купил пистолет под пену за 600руб.полное дермо,купл шурупаверт бош по совету консултанта через год акумляторы накрились(производство венгрия).Оби с мусора делает бабло

цены

меня удивляют цены в сети магазинов оби,сумасшедший дом.ну я понимаю,что вся продукция из за рубежа,но перчатки х.б тоже что ли из за бугра?3 месяца назад десяток стоил 130р,сейчас пара 25р,инструмент в основном китай,а цены как за настоящий инструмент дерут,к примеру перка в оби 180р,в других магазинах,к примеру ордер 120р,почему такая разница?одно слово русь матушка,что хотят,то и творят,никто ни за чем не смотрит и не отвечает,это в ссср,хоп и акула бизнеса уже лес валит или канал копает,а в россии васильковщина..................

Ужасная работа компании ОБИ

Отзыв о работе компании "ОБИ"

Всем, планирующим делать ремонт и осуществлять крупные или не очень покупки в этой компании, настоятельно советую ознакомиться с этой информацией, чтобы избежать тех неприятностей, которые испытали мы в процессе своего строительства.

Мои претензии к работе компании "ОБИ"(ул. Халтурина, 53) разделились на следующие категории:

1. Качество товара и упаковки.

2.Работа транспортной компании(партнёр ОБИ)

3.Услуги мастеров- консультантов.


1.В процессе своего ремонта приходилось постоянно сталкиваться с недобросовестно хранящимся или некачественно изготовленным товаром ,а именно:

.ламинат (32 класс,8 мм),недешёвый,с частично обломанным верхним креплением в каждой доске и во всех пачках (их было 18 штук )

непросушенные или плохо просушенные, уже деформированные ,вогнутые доски( а их было на 15 тыс.)

деревянные бруски с глубокой трещиной по всей длине и следами чьих-то грязных ног по всему полотну


никудышное качество товара продемонстрировал и унитаз-компакт "Роса" в заводской упаковке, содержавший явный заводской или транспортировочный брак
(будто обкусанная кусачками крышка бачка) и скрытый - под красочной заводской наклейкой еле заметная ,но всё же трещина.

Есть ещё досадные мелочи вроде замазанных сколов и вмятин на деревянном полотне двери, на кухонном плинтусе..

2.Но это ещё далеко не все неприятности, которые могут вам встретиться в компании ОБИ.
Особое негодование вызывает транспортная компания-перевозчик грузов, партнёр ОБИ.
Если вы выбрали товар, оплатили доставку в указанное время ,подъём на этаж, это вовсе не означает, что этот товар вы так легко и в указанное время получите.
Видимо, компания ОБИ не дорожит ни собственным именем-брендом, ни временем своих дорогих, в буквальном смысле, клиентов, раз допускает такие вот вещи, и не раз - доставка товара безо всяких извинений и оправданий не в указанное и ожидаемое время, а на следующий день, когда некому встречать, да ещё товар привозит плохо ориентирующийся на местности , не знающий , как проехать , наймит из Азии некто Ильчин. И в результате этой дикой ситуации подросток с серьёзной травмой позвоночника должен был самостоятельно издалека переносить вещи за оплаченный (!) подъём на этаж. А среди вещей были отнюдь не лёгонькие позиции-штукатурка Ротбанд 25кг, шпатлёвка Фуген 10кг, грунтовка и клей по 5кг каждый, и т.д... Впечатляет работа компании? Думаете, что-то изменилось после высказанного устно порицания начальнику отдела доставки? Ни-че-го. Никаких извинений и выводов,более того ,точно такая же ситуация произошла и с другим водителем, и спять опоздание, и сорванные планы, и, самое главное -опять самостоятельный подъём(оплаченный компании!) значительных тяжестей больным человеком.!!! Версия водителя- нет грузчиков, у меня в документах вашей оплаты нет.(!) Это как?! Вот таким образом работает европейская компания,может быть. не всегда, но нашей семье в это верится с трудом.
Как говорится, делайте выводы сами, и подумайте, а стоит ли связываться с таким обслуживанием, ведь кругом так много не менее достойных компаний, бережно относящихся и к своим клиентам, и дорожащих своей репутацией.



3.И последнее- о работе консультантов.Равнодушие и, зачастую , слабая компетентность сотрудников, предпочитающих общение работе , довершают безрадостную картину сотрудничества с компанией ОБИ.

Р.S. Счастливое исключение из общей массы консультантов представляет мастер- консультант А.Еловских, и ещё 2-3 сотрудника, чьи имена и фото находятся на доске почёта в числе лучших работников офиса. Это настоящие профи, компании остаётся пожелать побольше таких сотрудников.

Студия кухни в Оби

Сборкой мебели в студии кухни занимается компашка vezu.ru (она же конвой ру,она же петровизард и ещё несколько названий, которые периодически меняются).Менеджеры компании в сборке мебели и организации сборочных работ не понимают вообще ничего(основное направление деятельности компании-грузоперевозки).Трудоустройства по ТК нет и никогда не было.Процент не высокий.Всё,что клиент приобрел в Оби- устанавливается и подключается полностью бесплатно (вплоть до купленных в другом отделе столешниц и стеновых панелей,которые доставляют в адрес даже не торцованными.И самое главное-основная фишка данной компашки-это кидалово.Своей зарплаты вы никогда не увидите.По договору оплата производиться 15 числа следующего месяца.В реальности деньги выдают в последних числах и то не всегда и не все(за пару заказов обязательно задержат еще на месяц).Полностью за июнь с вами рассчитаются в районе 1 сентября.При увольнении о деньгах забудьте.Выезды за город не оплачиваются.Руководство Оби,Анонса,Марии в курсе всего этого,но всем по-барабану.Берегите себя...

Отношение сотрудников к покупателям

Была на днях в ОБИ белая дача. В отделе техника не смогла найти ни одного продавца, так называемые мерчендайзеры послали на инфостойку этого отдела, там я тоже простояла, так и никого не дождалась. В ряду где гвозди бардак, все меняют, покупателям не пройти, вход закрыт. Даже не смогла найти начальника этого отдела девушку по имени Оксана. В общем полнейшее отсутствие всех сотрудников. Кто же нам поможет!

не квалифицированный персонал

Здравствуйте. Хочу выразить свое мнение о продавцах-консультантах в магазине ОБИ. Сегодня пришли с мужем и сыном выбрать смеситель для кухни. Предложивший помощь продавец (имя его не запомнила. поскольку была ошарашена его словами) заявил, что все смесители, которые мы смотрим, стоимостью до 3 000 рублей - гов но (прошу прощения) и что нужно выбирать смесители, стоимостью от 4 -5000 рублей. Тогда возникает вопрос, зачем же ОБИ продает гов но? (простите). Когда то давно, еще до получения мною высшего образования и до работы по профессии в суде, я тоже начинала свою карьеру с продавца консультанта. Так вот, нас тогда учили, что клиенты бывают разные и финансовые возможности у них тоже разные. и поэтому любой клиент должен уйти из магазина с покупкой и уверенностью что он сделал правильный выбор и магазина, и товара, который приобрел. Мы сегодня ушли из ОБИ с ощущением того, что мы более чем ущербные покупатели (потому что не можем себе сегодня и сейчас позволить смеситель на кухню за 5000 рублей), хотя в жизни более успешные люди, чем продавец- консультант на своем рабочем месте (уж простите -мое мнение)

Не достоверная информация о наличии товара

Отвратительно, информация на сайте не соответствует действительности, по телефону получаю подтверждение о наличии товара, а в итоге его нет давно в продаже. Ехал с одного конца города в другой - Антисептик для дерева "ОЛИМП"-клен в ОБИ на Варшавке указано наличие 11 шт.,-обман! Сомневаюсь, что в Европе такое допустимо, в РФ можно. Народ будьте готовы к тому, что окажетесь в такой же ситуации. Внимательней!
ОБИ, корректируйте информацию на сайте!

Выбор и установка унитаза

Давно собиралась приобрести новый унитаз, но как обычно откладывала по разным причинам. И вот мое терпение лопнуло, приехала в магазин ОБИ теплый стан, увидела акцию, при покупке унитаза установка всего 999 рублей, подошла в службу установки и ремонта, решила дополнительно уточнить, действительно ли 999 рублей, консультант Ольга подтвердила данную стоимость и я пошла к мастеру консультанту в отдел сантехники выписывать новенький унитаз. После чего я обратилась в отдел доставки и службу установки и ремонта, заключила договор на установку унитаза, в назначенное время пришел мастер Алексей и очень качественно и быстро установил мой новенький унитаз. Выражаю огромную благодарность мастеру Алексею, Оле и магазину ОБИ за качественный сервис, доставку и проводимые акции.