Помогает бизнесу стать лучше
Была на днях в ОБИ белая дача. В отделе техника не смогла найти ни одного продавца, так называемые мерчендайзеры послали на инфостойку этого отдела, там я тоже простояла, так и никого не дождалась. В ряду где гвозди бардак, все меняют, покупателям не пройти, вход закрыт. Даже не смогла найти начальника этого отдела девушку по имени Оксана. В общем полнейшее отсутствие всех сотрудников. Кто же нам поможет!
Здравствуйте. Хочу выразить свое мнение о продавцах-консультантах в магазине ОБИ. Сегодня пришли с мужем и сыном выбрать смеситель для кухни. Предложивший помощь продавец (имя его не запомнила. поскольку была ошарашена его словами) заявил, что все смесители, которые мы смотрим, стоимостью до 3 000 рублей - гов но (прошу прощения) и что нужно выбирать смесители, стоимостью от 4 -5000 рублей. Тогда возникает вопрос, зачем же ОБИ продает гов но? (простите). Когда то давно, еще до получения мною высшего образования и до работы по профессии в суде, я тоже начинала свою карьеру с продавца консультанта. Так вот, нас тогда учили, что клиенты бывают разные и финансовые возможности у них тоже разные. и поэтому любой клиент должен уйти из магазина с покупкой и уверенностью что он сделал правильный выбор и магазина, и товара, который приобрел. Мы сегодня ушли из ОБИ с ощущением того, что мы более чем ущербные покупатели (потому что не можем себе сегодня и сейчас позволить смеситель на кухню за 5000 рублей), хотя в жизни более успешные люди, чем продавец- консультант на своем рабочем месте (уж простите -мое мнение)
Отвратительно, информация на сайте не соответствует действительности, по телефону получаю подтверждение о наличии товара, а в итоге его нет давно в продаже. Ехал с одного конца города в другой - Антисептик для дерева "ОЛИМП"-клен в ОБИ на Варшавке указано наличие 11 шт.,-обман! Сомневаюсь, что в Европе такое допустимо, в РФ можно. Народ будьте готовы к тому, что окажетесь в такой же ситуации. Внимательней!
ОБИ, корректируйте информацию на сайте!
Давно собиралась приобрести новый унитаз, но как обычно откладывала по разным причинам. И вот мое терпение лопнуло, приехала в магазин ОБИ теплый стан, увидела акцию, при покупке унитаза установка всего 999 рублей, подошла в службу установки и ремонта, решила дополнительно уточнить, действительно ли 999 рублей, консультант Ольга подтвердила данную стоимость и я пошла к мастеру консультанту в отдел сантехники выписывать новенький унитаз. После чего я обратилась в отдел доставки и службу установки и ремонта, заключила договор на установку унитаза, в назначенное время пришел мастер Алексей и очень качественно и быстро установил мой новенький унитаз. Выражаю огромную благодарность мастеру Алексею, Оле и магазину ОБИ за качественный сервис, доставку и проводимые акции.
Участвовал в акции, получил скидку по временным картам 10%, когда согласно правилам написанным на карте и сайте попросил пластиковую карту мне дали 5%, забрали 10% временную и сказали что больше 5% скидочных карт не бывает и что я плохо ознакомился с правилами, все это в грубой форме. Короче послали. Кто не прав объясните.
Добрый день!Все кому поможет мой отзыв буду очень рад.
1)Они не работают с безналом,почему не знаю,получить счет наверное не реально 3 раза отправлял заявку на счет,счета так и не получил (Гипермаркет в г.Спб Пулковское шоссе )
2)За распил распиловщик берет деньги,точнее вымогает,работает без интузиазма,боюсь если не заплатить может распилить криво
3)Доставка у них не пойми какая № заказа 51230 от 18.07.2015г,последние цифры счета №64287 (это для тех кто будет говорить что отзыв купленный)
Обещали привести 20.07.2015г, с 9-13,машина не приехала вообще,так как забыли включить в доставку прождали товар весь день...........Ни ответа ни привета,жаловался и в Головной офис в Москве и в Гипермаркет,до куратора не дозвонится,ни кому ни до чего нету дела.
4)Ценники на половину товаров выше чем везде,для сравнения в "Петровиче " ДСП 2.75х1.83м стоит - 690р с транспортным распилом у них 830+какие проценты менеджеру не пойми за что 855р лист,за распил клянчат деньги.
Последний раз был этом магазине
ОБИ Белая дача. менеджер(ихи) Бабенко Наталия(внутр.номер 2400) и Горчакова Алена(вн.н.2441). Одна 03/07/2015г.выписывает вместо унифицированной формы, утв. для ВСЕХ юрлиц на территории РФ!, какую-то фигню в виде "Подтверждения поручения клиента. Клиент", в которой большими буквами выделена позиция под артиклом 331851613 "Мастер консультант 13, в кол-ве 1шт за 0,01руб." и мелким шрифтом внизу бланка, там, где люди пишут обычно "отпечатано типографским способом тираж 1000", проставлены банковские реквизиты для оплаты, где р/сч. указан, как двадцать цифр + две буквы "к" и "с", а ИНН/КПП ВООБЩЕ НЕ УКАЗАНЫ!... Далее, другая менеджер(иха) 09.07.15г. выписывает, типа, накладную тоже непонятной формы под номером 13/126739/54000188423 БЕЗ ЕДИНОЙ ПОДПИСИ И БЕЗ ПЕЧАТИ со стороны вашего достопочтенного ОБИ (т.е. левой конторы ООО "Сделай Своими Руками"). В этой накладной - та же фигня с артиклом "Мастер консультант 13" стоимостью 0,01руб. ЗАТО в накладной напрочь отсутствует позиция 4, но появилась новая позиция "Доставка/такси" стоимость 600руб.. ВОПРОС: КАК СОВМЕСТИТЬ НЕСОВМЕСТИМОЕ? Счет выписан на 15646руб, а накладная на 16177руб. Сегодня 13.07.15, я потратила ПОЛДНЯ, чтобы связаться с менеджер(их)ами и уладить эти непонятки...НО! ВСЕ ТЕЛЕФОНЫ вашей Белой дачи - В ОТКЛЮЧКЕ!!! А ВАШИ центральные ресепционист(к)и вместо того, чтобы с ними соединять - СБРАСЫВАЮТ РАЗГОВОР!!! бардак + полная безграмотность + безответственность!
ЛЮДИ! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ! Их хозяева - оффшоры, зарегистрированные на граждан Германии и Кипра! НАДО ДОБИТЬСЯ ПОЛНОГО ИГНОРА на НАШЕЙ ТЕРРИТОРИИ!
Несмотря на то, что гипермаркет по ул.Крылатая 2 г . Краснодар большой, качество товаров и предоставления услуг просто отвратительное. Недавно покупала плитку в этом магазине, ждала пол часа чтобы ко мне подошел консультант, да и то пришлось самой его вызывать. После приобретения покупки выяснилось, что товар (плитка) с дефектами (края поломаны в середине, а по краям аккуратно уложены целенькие). Пришлось вернутся в магазин. Там мы написали заявление на имя директора указали причины возврата. несколько коробок нам удалось обменять, благо сотрудница обмена очень хороший человек. Через 10 дней нам пришло письмо, что мы должны были пересматривать товар в магазине на специальном столике. Я конечно понимаю, но плитку!!! Нам, что надо было весь день открывать каждую пачку и пересматривать!! так может гвозди в упаковке тоже надо пересматривать!! в итоге, не покупайте в этом магазине ничего, в Краснодаре есть немало других очень хороших.
Купили квартиру в новостройке, возник вопрос где покупать стройматериалы. Побегали по строительным рынкам, небольшим магазинам стройматериалов, зашли в "OBI" в Теплом стане. Пока присматривали обои, подошла девушка-консультант. Стоит, наблюдает. Потом, видя наши сомнения, предложила помощь, от которой мы, к счастью, не отказались. С ее помощью подобрали обои, клей, валик для нанесения клея, потом отправились выбирать плитку. Здесь уже, не колеблясь, подошли к консультанту и попросили помочь. Дальнейшая наша забота свелась лишь к тыканию пальцем в понравившуюся плитку. Подсчитал необходимое количество плитки, декоров, бордюров и прочей мелочевки тот самый парень-консультант, которого, как оказалось, зовут Мартин. Потом была сантехника. Там все повторилось. Приятные люди все показали, рассказали, подобрали... В заключении прошли на сервис, оформили скидку(!!!), бесплатную доставку и довольные отправились домой, даже не притронувшись (не то, что перетаскивая) к купленному товару. Приятно чувствовать себя "белым" человеком))). Хочется выразить большую, просто огромную благодарность Мартину Зухову и Елене Полубинской за помощь при покупке. Уверен, что дальнейшие покупки мы будем совершать только в "OBI".
отличный магазин. Во время ремонта только туда - широкий асортимент, отличный сервис - доставка на след день и всегда можно легко сделать возврат если требуется.
В торговых залах гипермаркетов OBI можно найти все для строительства, ремонта, отделки дома и работы в саду и на даче. Среди более чем 50 000 наименований товар...
Рольф — российская группа компаний, один из крупнейших российских автодилеров. Штаб-квартира — в Москве. • Основана в 1991 году, день рождения компании отмечает...
Последние отзывы
Casino Vodka.bet
Осиное гнездо! Где у игроков воруют деньги с депозита, после чего их блокируют проверил на себе! Деньги так и не вернули, поддержка сочуствует, указанная почта ...
Рафамин
Подключаю Рафамин если начинаю заболевать. Рассасываю таблетки как написано в инструкции, 8 шт. в первый день по схеме, далее по 1 шт. три раза в день. Эффект о...
Компания МосСептик
Когда позвонил в МосСептик, думал, как обычно начнут предлагать самые дорогие варианты. Но разговор получился совсем другим. Менеджер подробно расспросила, скол...
Проспекта
Не только больше энергии для ежедневных свершений стало, но и настроение с Проспектой улучшилось. Переживала, что как только брошу принимать этот препарат, опят...
RuPlans.ru проекты домов и коттеджей
Я обращался к ним не так давно. В итоге проект частного дома получился просто отличный. Ведь в нем всё продуманно до мелочей. При этом они учли все замечания и ...
Гармония-Мебель
Недавно обновили кухню благодаря магазину Гармония проспект Просвещения 30, корпус 4 и остались довольны результатом на все сто процентов! Широкий ассортимент м...
Babysmile Photography
Какая нежная съемка ньюборн получилась. Спасибо большое за работу. Фотокнига прелестная, такая память на всю жизнь и для многих поколений вперед. Фотограф очень...