Кинули с бронью!
Из-за Ostrovok наша поездка в Таллин стала нервотрепкой! Прислали подтверждение по интернету,а в отеле о нас даже и не знали! Прошлось доплатить за единственный номер,который у них остался.Это отвратительно! Кидают людей!
Ostrovok.ru — отзывы
Уровень доверия:
высокий
1854 отзыва
Профессиональный сервис.
Много лет пользуюсь Ostrovok.ru и ни разу не пожалел.Началось все с того,что намечалась срочная командировка и нужно было подобрать отель.Перебрал много сайтов и в итоге остановился на Ostrovok.ru.Показались заманчивыми цены и большая подборка отелей.Поездка прошла просто великолепно,отель оказался ровно таким,как был представлен на сайте,выбирал отель под себя,т.к человек очень требовательный,очень рад,что не прогадал.Все благодаря достоверной информации представленной на сайте.Еще очень радует,что Ostrovok.ru постоянно развивается,появляется очень много усовершенствованных или новых услуг,множество скидок и бонусных программ.Это говорит о том,что специалисты сервиса заботятся о свои клиентах и путешественниках в принципе!
Отдохнули на славу!
Недавно отметили с мужем годовщину свадьбы,побывали в небольшом путешествии.Поездили по Европе и великолепно отдохнули.Ostrovok.ru сыграл в этом самую главную роль,без преувеличения! Благодаря этому прекрасному сервису быстро и недорого подобрали отели для нашего отдыха.Побывали мы во многих городах и нигде не возникло проблем с бронированиями,потому что мы обеспечили себя так называемой «страховкой» от Ostrovok.ru и нас сопровождали в каждом городе (звонили уточняли время заезда,какие доп.удобство нам необходимы,поддерживали и все подтверждали).Некоторые бронирования оплачивали на сайте Ostrovok.ru,есть такая возможность.Все безопасно и защищено!Отдохнули на славу!
Ostrovok.ru-на любой вкус!
Решила себя побаловать на старости лет,немного покататься и посмотреть мир.До этого много раз выезжали всей семьей,останавливались в основном у родственников и вопрос поиска жилья в поездке вставал очень редко.Сейчас понадобилось!Я человек уже не молодой,поэтому очень ценю надежность и гарантии.Познакомилась со множеством сайтов по бронированию отелей,везде чего-то не хватало для полной уверенности.Дети посоветовали Ostrovok.ru! Скажу вам, очень довольна.На Ostrovok.ru есть все что надо для самого требовательного путешественника.Сам сайт очень приятный,все предельно понятно.Ввела город,Ostrovok.ru выдал варианты отелей,причем по очень заманчивым ценам!Предложили застраховать свою поездку от различных форс-мажоров,т.е в любом случае жильем я буду обеспечена,что очень важно!Порадовали приятными бонусами.Сопроводили меня,что называется,до самой койки,различными подтверждениями,контактами отеля.На мой вкус что надо!
не стоит
В Питере забронировали апартаменты заранее, созванивались,бронь была подтверждена. Планировали отметить годовщину свадьбы. Однако, по приезду в Санкт-Петербург, оказалось, что ничего нет. Весь день прошел впустую, нашли свободное место только к вечеру. А кто возместит за неустойку, за потраченное время и нервы? Звонили в Москву, искали уже другие варианты . Просто хотелось развернуться сдать билеты и уехать. Безобразие... Никому не рекомендуем связываться с "Островком". Хотите стресса и потраченных нервов бронируйте через них. Надо бронировать напрямую в гостиницу, если хотите ехать в СПб. Только не через них!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Недобросовестный сервис
Забронировали номер в Казани, отель Акспай, 3х-местный, 3 гостя, 3 односпальные кровати. В подтвержденном бронировании от островка именно так и написано. Связалась с отелем на всякий случай. В ответ получаю: раз ребенку 9 лет, номер будет стоить не 1200, а 1700 руб. в сутки. Пытаюсь выяснить причину, объясняют, что ребенку больше 7 лет. Бред, да и только. Не все равно, сколько лет ребенку, если у него отдельная кровать.
В чем проблема, понять сложно, но я думаю, что сайт некорректно отрабатывает условия размещения детей, хотя в нашем случае это, по определению, не должно влиять. Очевидно, что островок некорректно прорекламировал предложение отеля, либо намеренно ввидит в заблуждение. Ведь если ты уже приехал на место, а цена другая, вряд ли побежишь искать другое.
Есть отзывы, как вижу, других пользователей, которые тоже сталкивались с проблемой несоответствия цены. Проблемы у сайта были и есть. В Акспае решать проблему не хотят, упорно стоят на своем. Тот еще отель, судя по всему. Но и островок включил динаму, каждый день выслушивает от меня историю, кск будто я им звоню первый раз, обещают перезвонить, разобраться, и не перезванивают. Так уже 4 дня. А мы, меж тем, выехали за 1500 км, с остановками в 3х городах. Не советую обращаться к ним, и уж тем более делать предоплату. Сайт - лохотрон.
Кирдык какой-то!
В мае забронировал номер в гостинице через островок! на август! Прислали подтверждение! Супер! В начале июля от гостиницы пришло письмо, что номер занят уже немцами и нас троих туда (в этот номер) ни как нельзя! Потому, что тое!
Нет так нет! Но в начале августа от островка пришло смс - Ждем Вас на заселение в назначенный срок! Опа! Звоню в гостиницу! Отвечают, что номер занят, а с островком давно не общаются, т.к. КИРДЫК, а не компания!!! Хуже не куда!
Великолепнейший сервис!
Я в основом домосед)Но появилась необходимость поездить по нашей прекрасной стране по работе.Очень серьезно отношусь к каждой поездке и конечно пытаюсь обеспечить себя комфортным жильем.И вот тут встал вопрос где его найти и..... Ostrovok.ru пришел на помощь.В Санкт-Петербурге,куда намечалась поездка,множество отелей и хостелов,просматривать каждый просто времени не хватит.На Ostrovok.ru очень удобно, вся подборка отелей и хостелов как на ладони,выбираешь ценовую категорию,удобста и все готово.На любой вкус, на любой кошелек множество вариантов.Нашел необходимый вариант-вот тебе и подтверждение,и карта как добраться и все контакты.Приезжаешь все как заказывал-фотографии точь-в-точь.Если что,сотрудники Ostrovok.ru всегда готовы помочь и подсказать в любой ситуации.Сервис великолепнейший!
Путешествовать с Ostrovok.ru класно!
Путешествия-моя жизнь.Стараюсь посмотреть весь мир! И конечно же, для каждого путешествия необходимо обеспечить себя ночлегом в стране или городе,которые собираюсь посетить.Для меня главное было подобрать качественный и надежный сервис по подбору отелей.Полностью доверился Ostrovok.ru и ни разу не пожалел о своем выборе! Намечалась поездка в Санкт-Петербург и хотелось подобрать себе не очень дорогой,но хороший отель.Ostrovok.ru очень оперативно помог!По приезду все оказалось в порядке:номер соответствовал тому, что было на фотографиях,моя бронь меня ждала,не было никаких заминок и проволочек.Очень благодарен этому прекрасному сервису за качественную,быстую и профессиональную работу.Отдельно хочу сказать,что был приятно удивлен наличию программы лояльности "Банк снов"-бронируешь на Ostrovok.ru и получаешь бонусы,которые потом можно использовать и оплачивать отели!
Послевкусие от отдыха в г.Сочи
На "Островке " 26.06.16 г. забронировала 6 ночей отель "Ривьера "г.Сочи Ривьерский пер.5--по эл.почте пришло подтверждение и сумма ( с 28.06.-04.07.16г.)-во время вселения руководство в лице Дмитрюшкова Олега Вячеславовича-подняли цену за номер ?????..а с 01.07.16г. --ещё раз подняли ???? В случаи не оплаты-грозились заблокировать мой номер ( с моими вещами ???)Будьте осторожны в выборе отеля --В ЭТОМ ОТЕЛЕ -РУКОВОДСТВО-МОШЕННИКИ....
Недавно просмотренные
Ostrovok.ru
Официальный сайт: https://ostrovok.ru/ • Ostrovok.ru — российский онлайн-сервис для поиска и бронирования гостиниц, апартаментов, хостелов и других объектов раз...
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...
Последние отзывы
Битрикс24
Переходили с Амо, и разница конечно заметная, вот уже 4 месяц я не вспоминаю про интеграции, потому что их не приходится перенастраивать после каждого обновлени...
Neumann вертикальный пылесос
Покупали в основном для чистки ковров и мягкой мебели. Результат мне понравился. Пылесос хорошо распыляет воду и сразу собирает её обратно вместе с загрязнениям...
Екатерина Андреева
В последнее время нравится образ Екатерины...нежный ...не броский макияж, прилично одета,ей очень идут скокойные тона...и они ее не так старят...как яркие губы ...
Бизнес-клуб "Terra"
Тупая блевотина и трата времени,ничего более бредового не встречал,просто оргнаизатор смеется над собравшимися
Kupi Vip
До этого дорогие брендовые вещи всегда покупала только в бутиках. Хотелось потрогать, посмотреть, померить. Но тут увидела юбку, которую в обычном магазине поку...
СпермАктин
Читала что есть международные обзоры где доказано улучшение подвижности и концентрации. Муж пил ровно 3 месяца. Результат превзошел ожидания. Беременность. Роди...
Kitchen Design
При согласовании проекта пришлось несколько раз пересмотреть расположение отдельных модулей, зато в итоге удалось учесть все пожелания. Спасибо дизайнеру Михаил...