Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Ostrovok.ru — отзывы

Уровень доверия:
высокий
1803 отзыва

Самый ужасный агрегатов какой только может быть

Забронировали через островок 2 номера в Санкт Петербурге в отеле Нова, деньги списались за сутки на кануне только за один из номеров, в связи с чем звонили в отель и нам все ещё раз подтвердили на кануне приезда. Приехав в Питер 11 июня оказалось что второй номер ночью был отменен островком.. Ни ро одному номеру дозвониться не удалось, номеров в отеле не было.. И вообще в связи с праздниками не было нигде номеров.. Спать пришлось чуть ли не в машине.. Больше никогда в жизни не воспольщуемся островом и никому не советую. Когда стали искать отзывы оказалось что в Питере на эти даты в такой ситуации оказалось множество людей.

Нерабочий треш

Подходит только для просмотра наличия мест размещения и цен, дальше нет. Пробовал забронировать проживание, по условиям отеля требовалась оплата сразу. Первый раз после ввода карты получил ошибку 404. В личном кабинете бронь не появилась. Второй создал бронь (цена уже выросла) - после ввода данных карты зависание страницы. Брони также нет.
Поддержки также нет - по телефону отвечают, переводят, просят подождать и оценить звонок, всё. В соц сетях поддержки нет (не отвечают).
В итоге нашел сайт отеля и забронировал там, предоплату не требовали.

Обман по месторасположению объекта размещения

Забронировали апартаменты в Тюмени, по карте на Островке было указано, что находятся около набережной у моста влюбленных, адрес не указан. По факту оказалось, что апартаменты находятся вообще в другом районе!!!! Хозяин сказал, что ничего поделать не может, типа это нарушена геолокация у Островка. Пришлось менять планы. Почитав отзывы, поняла, что еще повезло, что вообще жилье в наличии было, так можно и на улице остаться))). Были очень расстроены! Считаем это введением в заблуждение потребителей, за твои же деньги тебя селят абы куда)))

Обман с бронью в Италии.

Забронировала сутки в Катании. Ошиблась с датой. Запросила измений. Получила ответ от службы поддержки за подписью Анвар Т., что отклонено изменение к сожалению. Деньги, соотвественно, списаны.
Обратилась в отель. Ответ, что нет проблем и бронь подвигам на день.
Запросила квитанцию л переводе денег в отель от Островка.
Замолчали.
Выводы сами делайте.

Они сделают ваш отдых адом!!!

Забронировали отель дольче Вита с хорошим рейтингом на островке.позвонила в отель предупредила, что еду с годовалым ребёнком. По факту номер с отвалившимися розетками, грязным полом и куски ваты с грязью и волосами обтянутые простынью. С ребёнком было находится крайне опасно. Островок тк оплата 100% была через них и отель не может вернуть средства .Говорит уже больше суток что через час вопрос решат. Я с годовалым ребёнком в чужом городе без денег и отеля весь день ждала на улице решение вопроса. Звонила им каждые 20 минут. Чтобы нас переселили в другой отель. Что мне страшно быть там ребёнком . Что фотографии и отзыва с их сайта это абсолютно противоположно действительности . Пришлось занимать деньги на другой отель чтобы с ребёнком не скитаться по улицам. Желаю всем сотрудникам их компании оказаться в чужом городе без денег и жилья !!!

Островок кинул!

Забронили аппарты в СПб на 11июня-13 июня,оплатили. Приехали,а таких аппартаментов нет и собственник удалил телефон. Островок замену даже не предложил, деньги не вернул. Будем подавать жалобу! С ребенком на руках,оказаться в такой ситуации это жестоко!

Деньги сняли. Брони нет. Мошейники!!!!!

Была оплачена бронь гостиницы в СПБ, после оплаты в личном кабинете бронь не появилась, ваучер выслан не был. После звонка оператору обещали решить проблему в течении 3 часов. Сутки прошли результата нет. На вопрос об отмене "Брони" оператор сказал, что если нет номера брони, то и отменять нечего. Подаем жалобу в защиту прав потребителей. Мошейники и воры!!!!

Островок это мошенники

Мошенники. Ни в коем случае не связывайтесь с ними. Оплатил номер, по приезду его нет по указанному адресу, номер указанный в брони вне зоны. По горячему вызову островка сначала говорят что это специально, чтобы их сайт не обходили, обещали выслать адрес и не выслали. После стали говорить ожидайте вам перезвонят или можете отменить заказ, условие отмены 100% не возврат))

Товарищи островок ликвидирован, мошенники

Товарищи островок ликвидирован, мошенники
Товарищи островок ликвидирован, мошенники
Товарищи островок ликвидирован, мошенники

Товарищи островок ликвидирован, аккуратно и осторожно

Островок ликвидирован, аккуратно и осторожно, не связываться с ними, это аферисты и мошенники
Островок ликвидирован, аккуратно и осторожно, не связываться с ними, это аферисты и мошенники

Недавно просмотренные

Ostrovok.ru

Официальный сайт: https://ostrovok.ru/ • Ostrovok.ru — российский онлайн-сервис для поиска и бронирования гостиниц, апартаментов, хостелов и других объектов раз...

Тинькофф банк

Оптинол Тетризолин

Последние отзывы

Лаборатория Medical Genomics

Второй раз обращаюсь к коллегам за помощью. Сделали один раз тест на отцовство с одним ребенком от первого брака. Когда родился второй сын сразу сделал и на вто...

Алкоблок D'umor

Я всегда был сторонником того, что проблема с алкоголем касается только других, пока не оказался в ее плену сам. Моя жизнь превратилась в борьбу за каждый трезв...

Химчистка №1

Решил попробовать эту химчистку, была скидка 10%. Отдал сразу несколько вещей: пальто, куртки и брюки. Все вернули вовремя, аккуратно упакованным, на фирменных ...

Компания Лазер Гуру

Нужна была лазерная очистка перед покраской, быстро подобрали подходящую модель. Устройство удобное, а эффект заметен сразу.

ЖК «Новое Медведково»

До метро в целом тут удобно добраться, я езжу на Бабушкинскую, 15 минут, ок. Внутри района с транспортом тоже нормально. только до остановки придется топать

SUFIX – бренд автомобильных запасных частей и расходных материалов

Впервые столкнулся с брендом суфикс, когда искал топливный насос в воскресенье вечером. Магазины почти закрывались, выбор был небольшой. Взял то, что было, и, ч...

Масло сливочное крестьянское 72,5% - ЭКОНИВА

Не одну пачку масла покупаю всегда, так как мои домашние любят его. И выбираю последнее время Эконива. Замечала ранее, что выпечка с ним, особенно круассаны пол...