Отмена брони
Островок быстро откликнулся деньги за бронь были возвращены оперативно!! Спасибо !большое! Сотрудникам!!!
Ostrovok.ru — отзывы
Уровень доверия:
хороший
1723 отзыва
Проблемы с бронью
О том, что у нас проблема с бронью мы даже не догадывались.
Нам позвонил сотрудник "Островка" и сообщил об этом. При этом за те же деньги нам предложили новые варианты, один из которых нас полностью устроил. Всё решилось буквально за пару часов.
Номер оказался даже лучше прежнего. Мне понравился, жена в восторге.
Спасибо команде "Островок" за заботу, профессиональный подход и оперативность
Служба поддержки
Свой вопрос я конечно решила, но в службе как и везде с тобой говорит бот) типовые ответы и одно и то-же несколько раз. Моя оценка твердая 4 службе поддержки.
Островок решил за короткое время мою проблему с заселением.
Сервис мне нравится. Сравнивал цены определенных мест остановки с другими сервисами, сдесь с учетом моих скидок всегда выгодней. Один раз пришлось отменить бронь в день заезда по причине сдающей стороны, думал не получится, но к моему удивлению после описания причин отмены и отправки скриншотов переписок со сдающей стороной, островок бронь отменил и мне предложили другие варианты с боллее высокой стоимостью ( без моих доплат) . В течении полутора, двух часов у меня уже был новый ваучер на заселение ( могло быть быстрее, я еще выбирал). Спасибо островку за решение моей проблемы, а менеджерам- спасибо за труд.
Завышены цены
Отзыв.
В принципе сайт пойдёт, как спасение хоть какой - нибудь снять отель. Есть и дорогие и дешёвые. Выды бронирования, это плюс.
Вы - лучшие!
Пользуюсь только Островком. Удобный интерфейс, система поиска, много предложений. Никаких проблем с бронированием, обратной связью. Отдельная благодарность в решении проблем по невозвратному бронированию - случился, форс-мажор и служба поддержки решила вопрос по возврату денег.
Вы - лучшие! Процветания!
Вернули деньги за бронь, в связи отмены рецса
Спасибо большое тех поддержке, что сделали отмену брони, в связи отменой рейса. Ответ о возрате денежных средств получил на почту Очень даже было не ожиданно 🙃
О работе службы поддержки
Спасибо Глебу, помог оперативно решить вопрос с заселением, когда не смогли попасть в забронированное жилье
Дополнительная кровать в номере
Вопрос решен быстро. Молодцы. Вернули деньги за дополнительную кровать для ребенка за которую пришлось заплатить в Пекине.
Бронирование в Питере
Мы первый раз воспользовались островком. Забросили аппараты, оперативно пришло письмо на почту. Ждём заезда. Дополняют отзыв после отдыха.
Недавно просмотренные
Ostrovok.ru
3 колор ТВ
3 колор ТВ – спутниковое телевидение России. Осуществляет цифровое вещание пакета телевизионных каналов на европейскую часть территории РФ, а также территории С...
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...
Последние отзывы
Автосалон Рольф Витебский
Машинку купили у менеджера Натальи, и это было очень удачное попадание. Все по делу, без воды, пока одно готовим, другое уже делают. Она энергичная, отзывчивая,...
SOLOPHARM
Закупаю блистерную фольгу, картон, этикетку. Работа с поставщиками прозрачная, тендеры честные и частые. Удалось найти новых поставщиков и сэкономить 15% за год...
Салоне РОЛЬФ Лахта Санкт-Петербург
За новой машиной сразу пошли к Станиславу, потому что уже был опыт общения с ним и он тогда показал себя очень спокойно и грамотно. В этот раз тоже все объяснял...
GraceХ
Копирование сделок оказалось проще чем думала. Подключила стратегию буквально за несколько минут. Можно пользоваться
Автосалон Рольф Юг
Долго искал сервис, где не будут рассказывать сказки про “срочно менять вообще все”. Где-то заливали непонятное масло, где-то придумывали странные причины увода...
Школа Елены Червонец
Пойти на курс меня побудило любопытство и желание стать фрилансером. Для меня это новое направление, ранее я работала офлайн. За Еленой наблюдала давно, посещал...
Курорт Увильды
О хорошем надо писать и говорить, хотя обычно бывает наоборот. Увильды шикарный санаторий, шикарный. Были с мужем в мае 2026 две недели. Номера чистые, приятно ...